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正文內(nèi)容

物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-12-07 00:59 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、年度審核計(jì)劃和管理評(píng)審計(jì)劃。11)負(fù)責(zé)制訂《公司年度工作方針目標(biāo)管理矩陣圖》,組織開展管理評(píng)審工作。 副總經(jīng)理兼管理者代表1)負(fù)責(zé)公司專業(yè)業(yè)務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部、企業(yè)發(fā)展策劃部的直接領(lǐng)導(dǎo)工作。2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分管助理總經(jīng)理的有關(guān)工作,保證公司經(jīng)營管理目標(biāo)的完成。3)負(fù)責(zé)公司管理者代表工作,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)作,保持和改進(jìn)。4)負(fù)責(zé)審核《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》和《管理評(píng)審計(jì)劃》。5)負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)展的戰(zhàn)略、運(yùn)營機(jī)制、模式定期研討,并提交總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。6)負(fù)責(zé)公司安全委員會(huì)、顧問團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)工作。7)負(fù)責(zé)審批分管部門經(jīng)理、管理處主任、駐場(chǎng)經(jīng)理公出及假期安排。8)負(fù)責(zé)總經(jīng)理授權(quán)簽署職權(quán)范圍內(nèi)的文件、合約及費(fèi)用開支。 副總經(jīng)理1)負(fù)責(zé)辦公室、教育培訓(xùn)部、人力資源部及社區(qū)文化部的領(lǐng)導(dǎo)工作。2)負(fù)責(zé)公司人力資源配置工作。3)負(fù)責(zé)公司員工全面考核工作,提出公司管理權(quán)限內(nèi)人員的任免、獎(jiǎng)懲意見,提交總經(jīng)理QMS管理職責(zé)ZHPM 5.5 職責(zé)權(quán)限和溝通 B/0 4/12辦公會(huì)議審議。4)負(fù)責(zé)審核公司員工薪金、福利政策。5)負(fù)責(zé)公司形象策劃、對(duì)外宣傳、公關(guān)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)工作。6)按權(quán)限審批公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購置、配備。7)負(fù)責(zé)**藝術(shù)團(tuán)的管理工作。8)負(fù)責(zé)審批分管部門經(jīng)理公出及假期安排。9)根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)簽署職權(quán)范圍內(nèi)的文件、合約及費(fèi)用開支。1)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)工作。2)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、成本控制、資金管理的總體運(yùn)作。3)根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和上級(jí)公司要求,制訂財(cái)務(wù)制度,組織會(huì)計(jì)核算。4)負(fù)責(zé)編制公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,組織公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。5)參與公司重大經(jīng)營決策并提出財(cái)務(wù)分析。6)組織公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。7)負(fù)責(zé)審批分管部門經(jīng)理、管理處財(cái)務(wù)主任公出及假期安排。8)根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)簽署職權(quán)范圍內(nèi)的文件、合約及費(fèi)用開支。 助理總經(jīng)理(一)1)負(fù)責(zé)工程部、酒店商管部、信息中心的領(lǐng)導(dǎo)工作。2)負(fù)責(zé)審核各管理處工程項(xiàng)目及公共設(shè)施改造計(jì)劃。3)負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目中交接驗(yàn)收的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。4)負(fù)責(zé)公司技術(shù)設(shè)備管理及工程技術(shù)等級(jí)評(píng)審小組的領(lǐng)導(dǎo)工作。5)負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作。6)審批公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備的購置計(jì)劃。7)負(fù)責(zé)開展會(huì)所、超市、酒店式服務(wù)等業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。8)根據(jù)主管副總經(jīng)理授權(quán)簽署職權(quán)范圍內(nèi)的文件、合約及費(fèi)用開支。(二)1)負(fù)責(zé)商務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)工作。QMS管理職責(zé)ZHPM 5.5 職責(zé)權(quán)限和溝通 B/0 5/122)負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司市場(chǎng)拓展的戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營推廣活動(dòng)的策劃及組織實(shí)施。3)負(fù)責(zé)審核接洽項(xiàng)目的談判條件,負(fù)責(zé)審核標(biāo)書及合約條款。4)根據(jù)主管副總經(jīng)理授權(quán)簽署職權(quán)范圍內(nèi)的文件、合約及費(fèi)用開支。(三)1)負(fù)責(zé)安保部、清潔綠化部的領(lǐng)導(dǎo)工作。2)負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作。3)負(fù)責(zé)對(duì)管理處重大治安、刑事案件和意外事故的防范、處理工作。4)負(fù)責(zé)公司清潔、綠化工作的監(jiān)管工作。5)根據(jù)主管副總經(jīng)理授權(quán)簽署職權(quán)范圍內(nèi)的文件、合約及費(fèi)用開支。(四)1)負(fù)責(zé)深圳市**樓宇科技有限公司、深圳市**電梯工程有限公司、深圳市**專業(yè)清洗工程有限公司的領(lǐng)導(dǎo)工作。2)負(fù)責(zé)電梯、消防及其它機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)、更新?lián)Q代等工作的研究、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的管理。3)負(fù)責(zé)電梯、機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)的總體發(fā)展策劃工作。4)負(fù)責(zé)公司技改項(xiàng)目的研究、計(jì)劃和具體落實(shí)。5)根據(jù)主管副總經(jīng)理授權(quán)簽署職權(quán)范圍內(nèi)的文件、合約及費(fèi)用開支。 辦公室1)負(fù)責(zé)安排公司的季度、年度工作會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì)議,做好記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議,并督促各單位貫徹執(zhí)行,及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的起草、印制和分發(fā),做好公司行政類文件的審核、編號(hào)、立卷、存檔工作,管理好公司的文書檔案。3)負(fù)責(zé)上級(jí)和外部來文來電的簽收、登記和領(lǐng)導(dǎo)批示后的傳閱、催辦、督辦和回復(fù)。4)做好調(diào)查研究工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,為基層工作提供借鑒。5)做好合理化建議收集工作,會(huì)同有關(guān)部門提出推廣和獎(jiǎng)勵(lì)意見。6)搞好對(duì)外新聞宣傳工作,加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼,編發(fā)公司內(nèi)部通訊。7)負(fù)責(zé)公關(guān)策劃與實(shí)施工作。8)管理公司印信,制發(fā)基層單位印鑒。QMS管理職責(zé)ZHPM 5.5 職責(zé)權(quán)限和溝通 B/0 6/129)負(fù)責(zé)保密管理,抓好保密教育、保密檢察和對(duì)失泄密事件的調(diào)查處理。10)完善公司行政管理制度,審查基層主要行政用品采購計(jì)劃,督察公司內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),安排落實(shí)節(jié)假日值班,管理公司房產(chǎn),做好機(jī)關(guān)行政用品和辦公用品的分發(fā)工作。11)負(fù)責(zé)公司房產(chǎn)、宿舍、食堂的管理。12)負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)車輛的調(diào)度、使用及管理工作。13)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促、檢查機(jī)關(guān)工作,保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。 質(zhì)量管理部1)負(fù)責(zé)ISO9000質(zhì)量體系在公司的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),并協(xié)助公司最高管理層確保質(zhì)量體系持續(xù)有效和適用。2)進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育,組織開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。3)協(xié)助總經(jīng)理制訂《公司年度工作方針目標(biāo)管理矩陣圖》。4)負(fù)責(zé)組織制訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理處進(jìn)行月檢,并對(duì)月檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和處理。5)負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴并及時(shí)將問題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理,并抽查處理結(jié)果。6)負(fù)責(zé)監(jiān)控各部門、各管理處質(zhì)量體系文件的發(fā)放、修訂和管理工作,并協(xié)同培訓(xùn)部組織對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)。7)負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核。8)負(fù)責(zé)質(zhì)量抽查和糾正、預(yù)防措施的控制。9)負(fù)責(zé)每年一次顧客意見征詢表的設(shè)計(jì)和回收意見的綜合統(tǒng)計(jì)分析。10)指導(dǎo)和協(xié)助相關(guān)管理處開展創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。 人力資源部1)滿足公司對(duì)人力資源的需求,搞好人力資源的開發(fā)管理工作,作好員工的錄用、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。2)負(fù)責(zé)對(duì)管理層員工的任職情況進(jìn)行考核,并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎(jiǎng)罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。指導(dǎo)監(jiān)督各下屬單位對(duì)操作層員工的考核工作。3)負(fù)責(zé)制訂公司員工獎(jiǎng)懲條例,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后跟蹤實(shí)施。4)根據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定和企業(yè)實(shí)際情況,制訂公司員工工資、福利待遇等制度,報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。5)負(fù)責(zé)公司招、調(diào)人員和年度勞動(dòng)用工指標(biāo)的申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)的辦理。QMS管理職責(zé)ZHPM 5.5 職責(zé)權(quán)限和溝通 B/0 7/126)指導(dǎo)與監(jiān)督公司各下屬單位作好人事管理工作,認(rèn)真對(duì)下屬單位的工資與獎(jiǎng)金按月進(jìn)行審批。對(duì)公司各下屬單位執(zhí)行勞動(dòng)人事政策的情況進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。7)做好人事檔案的建立和管理工作。 工程管理部1)配合公司對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行考察,擬制土建、機(jī)電設(shè)備方面的合理化建議。2)組織對(duì)新接樓宇的驗(yàn)收接管,抽調(diào)人員組成驗(yàn)收組,對(duì)新接樓宇的房屋、公共設(shè)施及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收接管,并協(xié)助管理處處理遺留問題,辦理水電過戶會(huì)簽手續(xù)。3)代表公司就土建及機(jī)電工程方面的事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,向發(fā)展商函告所管理物業(yè)中必須增補(bǔ)的配套設(shè)施或改造項(xiàng)目。4)對(duì)管理處提出申請(qǐng)的工程項(xiàng)目、改造計(jì)劃及采購計(jì)劃進(jìn)行初審,提出方案并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5)制定樓宇建筑維修保養(yǎng)、裝修管理及機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)及運(yùn)行操作規(guī)章制度、程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)更新,根據(jù)質(zhì)管部檢查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行修訂。6)負(fù)責(zé)就土建工程項(xiàng)目及設(shè)備外委修理、設(shè)備保養(yǎng)分包、設(shè)備及配件安裝等,組織對(duì)外招投標(biāo),辦理合同手續(xù),簽定對(duì)外工程分包合同。工程驗(yàn)收合格后,負(fù)責(zé)核對(duì)工程量并作出決算。7)負(fù)責(zé)審批機(jī)電設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備大修方案、改造方案。8)負(fù)責(zé)對(duì)管理處的裝修管理進(jìn)行檢查指導(dǎo),對(duì)入伙6個(gè)月以內(nèi)的管理處每月進(jìn)行一次裝修檢查。9)負(fù)責(zé)公司安委會(huì)的日常工作,組織每季度一次的安全檢查工作。10)負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、編目、存檔。全面收集管轄物業(yè)的工程技術(shù)資料,掌握樓宇接管驗(yàn)收中各項(xiàng)合同、批文、政府驗(yàn)收單正本或復(fù)印件。收集有關(guān)土建、設(shè)備、安全及裝修管理等方面的資料。11)制定管理用房的設(shè)計(jì)及裝修標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新接管物業(yè)的管理用房提出設(shè)計(jì)及裝修方案,并與發(fā)展商協(xié)調(diào)實(shí)施。審查已接管物業(yè)管理用房設(shè)計(jì)及裝修方案。12)選擇合格的供方,建立合格供方檔案,并對(duì)供方進(jìn)行定期評(píng)審,協(xié)調(diào)供方與管理處的關(guān)系。13)每年組織一次對(duì)所管轄物業(yè)的房屋完損等級(jí)評(píng)定,并對(duì)機(jī)電設(shè)備管理績(jī)效進(jìn)行一次評(píng)審。統(tǒng)計(jì)出房屋完好率、設(shè)備完好率、紅旗設(shè)備率、設(shè)備重大事故率。QMS管理職責(zé)ZHPM 5.5 職責(zé)權(quán)限和溝通 B/0 8/1214)負(fù)責(zé)計(jì)量器具的檢定工作,負(fù)責(zé)電梯的年審工作。15)負(fù)責(zé)推進(jìn)全公司的節(jié)能降耗工作。16)負(fù)責(zé)全公司的主要材料和批量物料的采購配送工作,制定物料采購、配送管理工作制度,并組織實(shí)施。17)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好物料工作及對(duì)外事項(xiàng)的談判和合同的簽定。 教育培訓(xùn)部1)負(fù)責(zé)編制公司培訓(xùn)工作的指導(dǎo)文件《教育培訓(xùn)管理手冊(cè)》。2)根據(jù)實(shí)際需要,在每年12月底至次年二月初編制《公司年度培訓(xùn)規(guī)劃》和預(yù)算。3)組織、協(xié)調(diào)《公司年度培訓(xùn)規(guī)劃》的實(shí)施。4)檢查、指導(dǎo)各部門、各子公司、各管理處年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。5)選聘專業(yè)培訓(xùn)教師和各部門、各子公司、各管理處內(nèi)培教員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)和考核。6)組織公司內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的選定或編寫。7)負(fù)責(zé)管理層員工和作業(yè)層骨干員工的集中強(qiáng)化培訓(xùn)。8)組織和管理外派培訓(xùn)。9)統(tǒng)籌和落實(shí)外來培訓(xùn)業(yè)務(wù)。10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 商務(wù)部1)負(fù)責(zé)對(duì)外承接物業(yè)管理項(xiàng)目,擬制管理合同及有關(guān)對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的工作。2)負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書,同時(shí)負(fù)責(zé)與市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)有關(guān)的信息收集、情況檢查、跟蹤洽談、合同擬制及簽約安排等工作。3)負(fù)責(zé)安排項(xiàng)目的合同評(píng)審,并編制合同評(píng)審記錄。4)根據(jù)合同要求的項(xiàng)目考察時(shí)間,合理編制《項(xiàng)目考察時(shí)間計(jì)劃表》。5)組織顧問團(tuán)對(duì)新接物業(yè)進(jìn)行考察,并對(duì)各專業(yè)的建議進(jìn)行整理匯總后遞交發(fā)展商。6)負(fù)責(zé)跟蹤遞交發(fā)展商的建議方案中主要條款的實(shí)施情況。7)按照《物業(yè)管理全委合同執(zhí)行日程安排》和《物業(yè)管理顧問(代管)合同執(zhí)行日程安排》的計(jì)劃程序,督促責(zé)任部門的保質(zhì)、保量地按時(shí)完成。8)負(fù)責(zé)為新接項(xiàng)目的順利接管,協(xié)調(diào)發(fā)展商與公司之間的工作。9)年初負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)年計(jì)劃入伙項(xiàng)目,并每月負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。QMS管理職責(zé)ZHPM 5.5 職責(zé)權(quán)限和溝通 B/0 9/1210)每季度負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)已入伙項(xiàng)目,并通報(bào)給有關(guān)部門。11)負(fù)責(zé)接待外來人員參觀、學(xué)習(xí)的事項(xiàng)。12)協(xié)助項(xiàng)目駐場(chǎng)人員完成合同范圍內(nèi)的其他事項(xiàng)。 財(cái)務(wù)部1)負(fù)責(zé)與市、區(qū)政府有關(guān)職能部門建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。2)根據(jù)承接物業(yè)所發(fā)生的管理成本與物業(yè)概況不同的特點(diǎn),擬定不同的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算申請(qǐng)、收費(fèi)許可證辦理的跟進(jìn)工作。3)負(fù)責(zé)處理政府部門已制定的管理服務(wù)收費(fèi)投訴。4)掌握公司各管理處物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),了解市場(chǎng)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)趨勢(shì),及時(shí)向主管部門溝通物價(jià)信息。5)參與顧問物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察工作,并根據(jù)合同要求在各專業(yè)部門測(cè)算成本的基礎(chǔ)上匯編項(xiàng)目管理成本。6)負(fù)責(zé)辦理公司、專業(yè)公司及非法人分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照申辦、換發(fā)、年審、變更、注銷等業(yè)務(wù)(統(tǒng)一辦理市工商局階段業(yè)務(wù),區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)由管理處辦理)。7)負(fù)責(zé)公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)相關(guān)法律文件和物價(jià)文件、資料的收集、歸檔、保管工作。8)負(fù)責(zé)處理公司、各專業(yè)公司及管理處的訴訟糾紛(包括代理起訴、代理應(yīng)訴、代理答辨、代理申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行并代寫訴訟文書等訴訟相關(guān)業(yè)務(wù))。9)負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目開辦費(fèi)、顧問費(fèi)管理和催收工作,并在每月前十日內(nèi)報(bào)給商務(wù)部應(yīng)收項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表一份。10)負(fù)責(zé)對(duì)各管理處財(cái)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。11)負(fù)責(zé)對(duì)外合同會(huì)簽。12)及進(jìn)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1)編制公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行分析和檢查。2)按月匯總會(huì)計(jì)報(bào)表,定期組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,及時(shí)向管理者和投資人提供可靠的會(huì)計(jì)信息。3)負(fù)責(zé)按統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度組織公司范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)核算,并檢查、指導(dǎo)下屬工作。4)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理所需資金的籌集和運(yùn)用,負(fù)責(zé)公司日常費(fèi)用報(bào)銷。QMS管理職責(zé)ZHPM 5.5 職責(zé)權(quán)限和溝通 B/0 10/125)負(fù)責(zé)主持新接物業(yè)項(xiàng)目的成本測(cè)算,參與重要合同的評(píng)審工作。1)對(duì)深圳市商業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展進(jìn)行調(diào)研與分析、預(yù)測(cè)。2)根據(jù)公司要求對(duì)各類商業(yè)用房、商業(yè)街等進(jìn)行調(diào)研、經(jīng)營定位、可行性分析。3)經(jīng)營、管理澤居超市,進(jìn)一步發(fā)展連鎖超市。4)在商業(yè)領(lǐng)域?qū)?jīng)營、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。5)制定公司在商業(yè)管理方面的規(guī)章制度、程序規(guī)范。6)應(yīng)開發(fā)商的要求,對(duì)其商業(yè)用房的開發(fā)、利用提供咨詢服務(wù);根據(jù)項(xiàng)目委托合同約定,協(xié)助委托方進(jìn)行商業(yè)用房經(jīng)營管理的策劃和人員培訓(xùn)。7)制定公司會(huì)所經(jīng)營與管理方面的規(guī)章制度、程序規(guī)范。8)負(fù)責(zé)公司直屬傳揚(yáng)的經(jīng)營管理工作,對(duì)各管理處經(jīng)營管理的會(huì)所進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、解決存在問題。9)負(fù)責(zé)新接管會(huì)所的策劃、布局、設(shè)施配置、人員配置與培訓(xùn)、經(jīng)營管理制度、費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)。10)對(duì)開發(fā)商、委托方、顧問項(xiàng)目在會(huì)所設(shè)置、經(jīng)營、管理方面進(jìn)行全面策劃并實(shí)施。11)對(duì)已推選酒店式物業(yè)管理模式的管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不斷完善。12)現(xiàn)管的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行酒店式物業(yè)管理模式的改造與推廣。13)外接新管理項(xiàng)
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