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正文內(nèi)容

物業(yè)管理員個(gè)人工作計(jì)劃(編輯修改稿)

2024-12-07 00:59 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正確性,同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。  客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù),其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”,離開(kāi)了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問(wèn)題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)?! ≌\(chéng)信服務(wù)。誠(chéng)信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明,凡是出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠(chéng)信放在首位,同時(shí)也喚起業(yè)主的誠(chéng)信意識(shí),使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。    一、加強(qiáng)管理  管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),管好員工是一件非常或重要的申請(qǐng),這關(guān)系到公司的未來(lái)發(fā)展,也關(guān)系到公司的成長(zhǎng),一個(gè)好管理者就必須要帶領(lǐng)手下的成員創(chuàng)造出成績(jī),做實(shí)事,而不是散亂無(wú)章。為了加強(qiáng)管理我對(duì)手下員工作了以下要求?! ∶刻毂仨毎磿r(shí)工作,及時(shí)完成工作任務(wù),不能出現(xiàn)缺勤,和曠工的情況,如果有這樣的事情發(fā)生會(huì)及時(shí)去改變?nèi)ゼm正,不讓自己犯下重大錯(cuò)誤?! 」芎盟?,先管好自己,以自身為榜樣,按時(shí)上下班,按時(shí)完成工作任務(wù),及時(shí)坐好工作,與其他員工一樣工作讓自己有更足的底氣更高的氣勢(shì)去面對(duì)員工的質(zhì)疑?! 〖訌?qiáng)部門(mén)的紀(jì)律,對(duì)于敢于公然我被規(guī)則的人就要嚴(yán)加管理,該懲罰的懲罰,該做調(diào)整的調(diào)整,不能縱容,不能讓歪風(fēng)邪氣在公司內(nèi)部增長(zhǎng),控制好公司的工作環(huán)境讓打擊都能夠有一個(gè)穩(wěn)定,且積極的工作空間?! 〖皶r(shí)鞭策員工,在員工沒(méi)有工作目標(biāo)的時(shí),設(shè)定基本完成目標(biāo),做好完成的工作任務(wù),加強(qiáng)工作提高員工的工作積極性,加強(qiáng)鹽工的工作效率這是今后工作的目標(biāo)也是要完成的任務(wù)?! 《?、客戶(hù)的反饋和投訴  當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們物業(yè)的一些工作做的不好時(shí)候,給出的一些建議一定及時(shí)采納,不能把問(wèn)題
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