物業(yè)安全工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-12-07 00:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20XX年的工作計(jì)劃如下： 一、嚴(yán)格例行季度檢查制度?！ 「鶕?jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰?！ 《?、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：20XX質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料?！ 「鞴芾硖幇凑杖珖飿I(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助?！ ∪?、做好迎接市優(yōu)、省優(yōu)評比的準(zhǔn)備?！ ‰S著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20XX年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加市優(yōu)、省優(yōu)的評比，市優(yōu)、省優(yōu)的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項(xiàng)目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)?！ ∷?、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率。 管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在20XX年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：對各個管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析。對催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn)。協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi)。通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi)。通過法律途徑追討?！ ∥濉⒏M(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施。 及時了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益?！ ×⒑炗啒I(yè)務(wù)合同?！ ∫?guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同?！ ∑摺⒔M織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺?！ 「鞴芾硖幹贫ǔ鰡T工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。 八、落實(shí)獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平。
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