服務(wù)承諾書(編輯修改稿)
2024-12-07 00:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi)?！ 〈砩堂Q（蓋章） 授權(quán)代表簽字： 日期： 服務(wù)承諾書篇6為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明、誠信、安全、規(guī)范，更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務(wù)承諾。 一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。 二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧?！ ∪⒍Y貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適?！ ∷?、按規(guī)定運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，依價付給票證，不收小費(fèi)?！ ∥濉?zhǔn)確使用計價器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見?！ ×?、誠信服務(wù)，不欺客宰客。投訴處理制度 投訴保障 一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調(diào)查處理?！ 《?、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄，并及時向經(jīng)理報告?！ ∪?、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查，做好調(diào)查筆錄，收集好有關(guān)證據(jù)，本著實(shí)事求實(shí)的精神弄清事實(shí)客觀分析問題，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，及時提出處理意見?！ ∷摹σ话阈詥栴}的投訴性，三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，對重大問題的投訴件，七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，最遲不超過十日?！ ∥?、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作?！ ≈贫缺Ｕ稀 ≡O(shè)立投訴電話?！ ∈讍栘?zé)任制首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務(wù)，直指問題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度?！ 〕兄Z人：xxx 服務(wù)承諾書篇7浙江省食品藥品監(jiān)督管理局： 本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)（備案）的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號以及在廣告發(fā)布時，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾: 一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。 二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。 三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的媒介類型完全一致?！ ∷摹⑵髽I(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個人簽訂保證書，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的內(nèi)容完全一致。 五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動?！ ×?、企業(yè)加強(qiáng)對廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個人，刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為，本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。以上承諾，本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照執(zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準(zhǔn)文號、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定，同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求，通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知?！ 》ㄈ舜砗炞郑ɑ蛏w章） 企業(yè)公章 年月日 服務(wù)承諾書篇8甲方：（以下簡稱甲方） 乙方：（以下簡稱乙方） 乙方因施工需要，申請在鎮(zhèn)所涉及 道路上占用挖掘公路埋設(shè)管線，進(jìn)行新建路燈安裝工程施工，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下安全協(xié)議： 甲方有權(quán)督促檢查乙方對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查的貫徹落實(shí)情況，監(jiān)督乙方及時處理發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患?！ ∪缫曳轿窗凑蘸贤舐男衅浒踩氊?zé)，甲方有權(quán)要求限期整改，未整改的，甲方有權(quán)對其進(jìn)行停工整頓。 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，依法承擔(dān)建設(shè)工程安全生產(chǎn)責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章制度。 乙方應(yīng)按照不低于原有道路的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修復(fù)作業(yè)。 乙方在主輔路上開挖溝、槽的施工方案及防護(hù)措施必須編制安全專項(xiàng)施工方案，同時對安全又特殊要求的工程，還應(yīng)請有關(guān)專家進(jìn)行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設(shè)置障礙?！ ∈┕がF(xiàn)場必須設(shè)置相關(guān)的安全標(biāo)志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設(shè)有防護(hù)設(shè)施和安全、警示標(biāo)志?！ ∫曳綉?yīng)該詳細(xì)核查施工現(xiàn)場以及毗鄰區(qū)域的地下管線資料，氣象和水文
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