【正文】 浪費、不良、勉強的問題 4. 提高效率、品質方面 5. 考慮可自行解決的問題 6. 身邊有關的問題 7. 不要涉及太大的範圍或 太長的活動期間 WMS 委員會製 企業(yè)通用業(yè)頻道 主題選定 ：以 . 為考量 找出身邊的問題、不良 選 定 主 題 的 理 由 1. 全體圈員有興趣參與的 2. 全員具共通性且能通力合作的 3. 能定量化，儘可能以數據表示的 4. 主題對本圈、對公司的重要程度 5. 表達方式宜力求具體且實際 6. 可行的、能完成的 7. 成本低、效益大的 WMS 委員會製 企業(yè)通用業(yè)頻道 2. 目標設定 目 標 設 定 的 方 法 1. 根據公司或部門方針及計劃 2. 達成目標的可能性、時間性 3. 能量化的，具體的 4. 能夠評價的、肯定的 6. 具有挑戰(zhàn)性的 5. 以活用的統(tǒng)計方法來決定目標， (如柏拉圖、長條圖、推移圖或其他圖表應用 ) WMS 委員會製 企業(yè)通用業(yè)頻道 3. 活動計劃擬定 1. 依活動的步驟擬定管制項 2. 決定活動期限 ( 以週為單位 ) 3. 以虛線表示預定進度 4. 以實線表示實際進度 5. 儘可能依進度進行，如有 落後時， 宜設法趕上進度 WMS 委員會製 企業(yè)通用業(yè)頻道 4. 現況把握 ：以 『 三現 』 收集情報， 以 『 5W2H』 表示 5W2H： What → 什麼 Who → 誰 Where → 地方 When → 時間 Why → 為什麼 How → 如何 How much → 是多少 三現： 現場 → 親自至發(fā)生不良工程 現物 → 觀察不良品的正常與異常的差異 現象 → 事實掌握不良發(fā)生的狀態(tài) WMS 委員會製 企業(yè)通用業(yè)頻道 5. 解析 ：以 『 5Why』 方式追求 真正要因並驗證之 Why → 為 什 麼 ？ WMS 委員會製 企業(yè)通用業(yè)頻道 解析 ：以 『 魚骨圖 』 方式 追求真正要因 魚骨圖 (特性要因圖 ) 定義：一個問題的特性受到一些要因的影響時，我們將這些要因加以層別式的整理，反覆且深入的分析成為有相互關係而且有條理的圖形，這個圖形稱為特性要因圖，因形狀如同魚骨頭，