【正文】 ，本年新增**萬元，完成市行下達任務指標的**%，新開對公結(jié)算戶基本戶**戶，一般戶**戶，完成市行下達任務指標的**%。其次，把執(zhí)行各項規(guī)章制度的責任落實到每位員工身上。要積極培育符合銀行實際的內(nèi)部文化，讓風險意識和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動，熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，確保各項業(yè)務的健康發(fā)展。二、主要措施及經(jīng)驗采取積極有效措施，搶占市場份額，實現(xiàn)首季度存款“開門紅”，為全年儲蓄存款較好、穩(wěn)定地增長打下了基礎(chǔ)。全年共銷售基金***萬元，代理保費收入***萬元，銷售匯聚寶三筆，不但留住了客戶，還提高中間業(yè)務收入，可謂一舉多得。日常工作中及時準確地把市行行務會精神向員工傳達貫徹，對員工以誠相待，注意溝通，寬嚴相濟，鼓勵員工通過各種渠道不斷提高自身文化素質(zhì)，參加各種資格、職稱考試；要求員工積極參加上級行舉辦的各種學習培訓，提高業(yè)務知識水平；組織員工積極參加市行運動會，豐富了員工業(yè)余文化生活，真正使網(wǎng)點形成一個團結(jié)的整體、戰(zhàn)斗的整體、工作的樂園，使每位員工高高興興上班，歡歡喜喜下班，充分調(diào)動員工愛行敬業(yè)、生產(chǎn)、工作的積極性。節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。1銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。首先是對網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀進行全面的分析，在深入了解并掌握網(wǎng)點基本情況的基礎(chǔ)上，我認真分析了 營業(yè)部經(jīng)營管理的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、外部機會和威脅，初步理清了網(wǎng)點的核心競爭力和經(jīng)營方向；其次是在網(wǎng)點內(nèi)部開展了“我心目中的好網(wǎng)點”大討論，讓每位員工發(fā)揮自己的聰明才智為網(wǎng)點的發(fā)展出謀劃策，并得出了一個好網(wǎng)點必須要做到“內(nèi)和外強”的6項要求，這次討論活動加快了我和網(wǎng)點員工的磨合時間，但更重要的是為網(wǎng)點下一階段工作統(tǒng)一了思想；再次是明確提出網(wǎng)點今后一段時間的工作方向，經(jīng)過網(wǎng)點現(xiàn)狀分析和“我心目中的好網(wǎng)點”大討論后，我結(jié)合營業(yè)部和支行的今年主要經(jīng)營思路，提出了網(wǎng)點今年的工作方向 。在工作中從自身作起帶頭做到以客戶為中心處處規(guī)范自己的服務行為注重運用服務技巧并對員工進行言傳身教始終要求自己成為員工的表率成為員工的朋友。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況借記卡發(fā)卡全年 張在全行名列首位貸記卡發(fā)卡量新增 張理財卡發(fā)卡 張電子銀行簽約共 戶保險銷售 萬元股票基金銷售 萬元利得盈理財產(chǎn)品銷售 萬元。思想作風方面，要求隊員發(fā)揚＂雷峰精神＂不斷展開自身的思想調(diào)整，展開周會的交談，總結(jié)一周的進步和不足，減少一周的失誤和彌補一周的未到位之處，不斷的展開自我批評，自我更新，自我總結(jié)，使隊員明確工作目的，為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實的基礎(chǔ)，雙管齊下，為警隊的美好發(fā)展鋪上寬闊的道路。這樣既給員工提供了學習的機會也加強了業(yè)務的交流極大的促進了營業(yè)部工作的開展。對銀行業(yè)務和金融產(chǎn)品不夠熟悉，雖然經(jīng)過近半年學習和實踐，對于結(jié)算業(yè)務和理財產(chǎn)品等已基本掌握，但在信貸專業(yè)知識和國際業(yè)務方面仍然有待加強。第四篇：銀行網(wǎng)點任職工作總結(jié)2XX年上半年網(wǎng)點任職工作總結(jié)時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間我調(diào)任已將近半年時間了，在這段時間里，我經(jīng)歷了水到渠成而又小有忐忑的思想轉(zhuǎn)變過程，經(jīng)歷了按部就班而又不失緊張的基層管理過程，經(jīng)歷了全力拼搶而又荊棘密布的市場競爭過程，其間既有困難和挑戰(zhàn)的考驗，也有收獲和成功的喜悅。分理處的業(yè)務種類多，業(yè)務相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中***參加了全國比賽并取得好成績。應電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。積極響應市分行黨委的有關(guān)工作部署，在加強網(wǎng)點內(nèi)部管理上狠下功夫，無論在三防一保、員工培訓、技術(shù)達標、爭先創(chuàng)優(yōu)等各項工作中，都能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年里取得更大的成績。經(jīng)過周密細致的工作，我們終于贏得了公司、個人客戶的信賴和支持。在具體辦理各種手續(xù)時，從所需申請步驟、材料、所涉及的有關(guān)行政部門，都自始自終給予客戶指導、咨詢，最終將這一項目落戶我們分理處，截止年底投資款100萬美元已全部進入我行，目前及今后的結(jié)匯收入也非?？捎^。代銷基金****萬元，超額完成市行下達任務；代理保費收入***萬元，完成任務指標的**%。隨著科技知識日新月異的變化，今后金融機構(gòu)對業(yè)務發(fā)展的貢獻度在逐步提高，這就要求在人才隊伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經(jīng)營”的員工隊伍，建設(shè)一支熟悉“三農(nóng)”、素質(zhì)較高的人才隊伍，從制度、技術(shù)、機制和人才等方面保證“三農(nóng) ”業(yè)務的健康發(fā)展。因此，提高銀行在職人員的素質(zhì)，高素質(zhì)人才的引進已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上。 消費信貸業(yè)務，克服利率上調(diào)的影響，%。努力將提取儲蓄存款的客戶轉(zhuǎn)化辦理能為我行產(chǎn)生收益的代理業(yè)務。07年全年無投訴事件發(fā)生，上級行下派明查暗防反映較好，并有1人當選為市行07年文明優(yōu)質(zhì)服務標兵。第三篇：銀行網(wǎng)點(分理處)工作總結(jié)文章標題：銀行網(wǎng)點(分理處)工作總結(jié)XX年在行長室的領(lǐng)導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。1代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力?，F(xiàn)就本人在任職期間的工作及思想?yún)R報如下：一、 總體經(jīng)營情況XX年上半年，營業(yè)部積極做好客戶維系和產(chǎn)品營銷工作，各項業(yè)務穩(wěn)