【正文】 計(jì)劃4篇匯編第 15 頁(yè) 共 15 頁(yè)營(yíng)業(yè)員十一月工作計(jì)劃，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶(hù)外廣告牌。除利用廣播、幕、營(yíng)業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外，采用一對(duì)一電話(huà)或上門(mén)方式進(jìn)行宣傳講解。在服務(wù)方面，針對(duì)服務(wù)投訴焦點(diǎn)問(wèn)題，將降低服務(wù)時(shí)限類(lèi)投訴作為重點(diǎn)。(3)采取多種措施，進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。建設(shè)大客戶(hù)端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。完善內(nèi)部配合工作制度，強(qiáng)化考核管理。盛天產(chǎn)品銷(xiāo)售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。三、實(shí)施要求：銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶(hù)數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào)。利潤(rùn)：100150萬(wàn)元。公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%。工作內(nèi)容包括開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。四是樹(shù)立全過(guò)程服務(wù)意識(shí)，完善售前、售中和售后過(guò)程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制，共同鞏固客戶(hù)資源。在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容。完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶(hù)通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營(yíng)工作提供支撐。每月印發(fā)稽核通報(bào)，將營(yíng)業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格考核。將幼兒園賣(mài)帳號(hào)、賣(mài)光盤(pán)模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。一、靈活運(yùn)用組合營(yíng)銷(xiāo)策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量在細(xì)分客戶(hù)需求、細(xì)分客戶(hù)群體、細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營(yíng)銷(xiāo)、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。(二)寬帶發(fā)展工作分析近年來(lái)寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基矗加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門(mén)牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門(mén)匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持。速卡業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)群為學(xué)校，采取代理的方式，爭(zhēng)取學(xué)生市常二、繼續(xù)完善經(jīng)營(yíng)和服務(wù)管理措施，轉(zhuǎn)變管理思路按照上級(jí)公司要求，進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，增強(qiáng)挖掘客戶(hù)需求的意識(shí)，提高為客戶(hù)制定一攬子解決方案的能力。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開(kāi)展壓縮、調(diào)整、盤(pán)活網(wǎng)絡(luò)資源。完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器，實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。