【正文】 問題及整改情況（一）存在的主要問題一是專業(yè)技術(shù)人員較少，信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量有限。四、信息安全應急管理工作情況我局認真做好各項準備工作，對可能發(fā)生的各類信息安全事件做到心中有數(shù)，進一步完善了信息安全應急預案，明確應急處置流程，落實了應急技術(shù)支撐隊伍，把工作做深做細做在前面。一是少數(shù)縣市區(qū)科技局的認識還不到位，發(fā)展還不平衡，基層的基礎(chǔ)設施建設薄弱，服務站點較少，有些農(nóng)戶地處偏遠，交通不便，第一時間解決農(nóng)民的技術(shù)問題難度較大；二是信息服務方式比較單一，大多數(shù)專家為事業(yè)單位公職人員，且年齡偏大，具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)特長的鄉(xiāng)土人才較少，專家服務體制有待健全，部門協(xié)調(diào)配合有待加強；三是整體服務功能不全，服務模式還不完善。雖然其自身通過自學和生產(chǎn)實踐掌握了一些果樹栽培技術(shù)，但生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題較多，請求專家上門指導其果樹栽培技術(shù)及管理措施。為了讓廣大農(nóng)戶了解、掌握和使用“12396”科技服務熱線，我們通過電視、網(wǎng)絡、科技培訓、會議、發(fā)放技術(shù)資料等方式進行了大量的宣傳。另一方面，農(nóng)戶遇到較嚴重的問題而當?shù)丶夹g(shù)力量不足以解決時，市12396服務中心會組織專家上門服務，全力幫助農(nóng)戶解決問題，并在事后積極回訪、與屬地基層工作站做好后續(xù)工作的溝通。經(jīng)診斷小雞所患為支原體感染引起的腎腫，通過消毒、保溫、施藥及隔離防疫，控制了病情，避免了更大的經(jīng)濟損失。強化基層服務站點建設，進一步推進了我市的農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化工作，發(fā)揮了已被認定為“湖南省國家農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化示范省服務站點”的示范帶頭作用。同時我局還選派信息員參加市委保密委員會組織的保密普查培訓,并簽訂了《保密普查承諾書》。（二）下一步工作打算根據(jù)自查過程中發(fā)現(xiàn)的不足，同時結(jié)合我局實際，將著重以下幾個方面進行整改：一是加強對計算機安全知識的培訓，進一步提高干部職工的網(wǎng)絡安全知識。繼續(xù)擴大服務對象，構(gòu)建以信息化平臺為軸心，不斷豐富完善信息技術(shù)數(shù)據(jù)庫，重點圍繞農(nóng)村主要優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)，將農(nóng)村中小企業(yè)納入服務范圍，擴展平臺的中小企業(yè)信息服務功能，系統(tǒng)推進12396與農(nóng)村遠程教育、科技特派員、高校院所等公益服務主體的有效對接，與農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)戶等的有效互動，為用戶提供教育培訓、溝通交流、技術(shù)咨詢服務，建立起快捷、優(yōu)質(zhì)、高效滿足農(nóng)民訴求、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展及中小企業(yè)發(fā)展需求的綜合農(nóng)村信息化服務體系。了解情況后，衡陽市科技局“12396”科技服