【正文】 問題及整改情況（一）存在的主要問題一是專業(yè)技術(shù)人員較少，信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量有限。四、信息安全應(yīng)急管理工作情況我局認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對可能發(fā)生的各類信息安全事件做到心中有數(shù)，進(jìn)一步完善了信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程，落實(shí)了應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍，把工作做深做細(xì)做在前面。一是少數(shù)縣市區(qū)科技局的認(rèn)識(shí)還不到位，發(fā)展還不平衡，基層的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，服務(wù)站點(diǎn)較少，有些農(nóng)戶地處偏遠(yuǎn)，交通不便，第一時(shí)間解決農(nóng)民的技術(shù)問題難度較大；二是信息服務(wù)方式比較單一，大多數(shù)專家為事業(yè)單位公職人員，且年齡偏大，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)特長的鄉(xiāng)土人才較少，專家服務(wù)體制有待健全，部門協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng)；三是整體服務(wù)功能不全，服務(wù)模式還不完善。雖然其自身通過自學(xué)和生產(chǎn)實(shí)踐掌握了一些果樹栽培技術(shù)，但生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題較多，請求專家上門指導(dǎo)其果樹栽培技術(shù)及管理措施。為了讓廣大農(nóng)戶了解、掌握和使用“12396”科技服務(wù)熱線，我們通過電視、網(wǎng)絡(luò)、科技培訓(xùn)、會(huì)議、發(fā)放技術(shù)資料等方式進(jìn)行了大量的宣傳。另一方面，農(nóng)戶遇到較嚴(yán)重的問題而當(dāng)?shù)丶夹g(shù)力量不足以解決時(shí)，市12396服務(wù)中心會(huì)組織專家上門服務(wù)，全力幫助農(nóng)戶解決問題，并在事后積極回訪、與屬地基層工作站做好后續(xù)工作的溝通。經(jīng)診斷小雞所患為支原體感染引起的腎腫，通過消毒、保溫、施藥及隔離防疫，控制了病情，避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失。強(qiáng)化基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)了我市的農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化工作，發(fā)揮了已被認(rèn)定為“湖南省國家農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化示范省服務(wù)站點(diǎn)”的示范帶頭作用。同時(shí)我局還選派信息員參加市委保密委員會(huì)組織的保密普查培訓(xùn),并簽訂了《保密普查承諾書》。（二）下一步工作打算根據(jù)自查過程中發(fā)現(xiàn)的不足，同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，將著重以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：一是加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)安全知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高干部職工的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)對象，構(gòu)建以信息化平臺(tái)為軸心，不斷豐富完善信息技術(shù)數(shù)據(jù)庫，重點(diǎn)圍繞農(nóng)村主要優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)，將農(nóng)村中小企業(yè)納入服務(wù)范圍，擴(kuò)展平臺(tái)的中小企業(yè)信息服務(wù)功能，系統(tǒng)推進(jìn)12396與農(nóng)村遠(yuǎn)程教育、科技特派員、高校院所等公益服務(wù)主體的有效對接，與農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)戶等的有效互動(dòng)，為用戶提供教育培訓(xùn)、溝通交流、技術(shù)咨詢服務(wù)，建立起快捷、優(yōu)質(zhì)、高效滿足農(nóng)民訴求、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展及中小企業(yè)發(fā)展需求的綜合農(nóng)村信息化服務(wù)體系。了解情況后，衡陽市科技局“12396”科技服