【正文】 快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng) 為推進(jìn)公司 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 的構(gòu)建 ， 加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造 利瑪斯 核心競(jìng)爭(zhēng)力的必 經(jīng) 之路。 （ 1） 新員工入職培訓(xùn)體系 a、 新員工的崗位技能培訓(xùn) ： 新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、企業(yè)制度、商務(wù)禮儀等進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù) 2021 年公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)政策， 人力資源部 將加強(qiáng)對(duì)部門 主管 以上的管理干部領(lǐng)導(dǎo)力和經(jīng)營(yíng)管理水平提升的培訓(xùn) 。 2） 有利于提高員工自我約束的能力。每月各部門主管至少組織一次部門內(nèi)訓(xùn)，其主題內(nèi)容不限。 要重點(diǎn)考慮資源共享和科學(xué)配置的問(wèn)題。 、技能的應(yīng)用以及行為和 業(yè)績(jī)的改善 由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用跟蹤觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng) — 總結(jié) — 行動(dòng) — 總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。訂立相應(yīng)激勵(lì)制度，內(nèi)部講師每授一節(jié)課給予 100200 元課酬以調(diào)動(dòng)講師團(tuán)隊(duì)積極性。 十 、培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行 動(dòng)態(tài)評(píng)估。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。評(píng)審結(jié)果會(huì)記錄到新員工的輔導(dǎo)期考核記錄中，并反饋給直接主管。 a 培訓(xùn)內(nèi)容 ：談判策略：談判技能，謀略應(yīng)用，戰(zhàn)略實(shí)施，心智模式，財(cái)商，管理思維等 。 4）綜合素質(zhì)提升：每月組織一次相關(guān)培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài) 、潛能開(kāi)發(fā) 等 。具體包括開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、 知識(shí)競(jìng)賽、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、光盤(pán)教學(xué)、建立學(xué)習(xí)小組等。 培訓(xùn)原則 實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。 四 . 培訓(xùn)目標(biāo) 幫助員工熟練掌握本職崗位應(yīng)具備的各種知識(shí)和技能，減少工作失誤，提高工作效率 。 宣導(dǎo)和層層灌輸公司企業(yè)文化理念，創(chuàng)造積極、開(kāi)放、具有活力的企業(yè)工作氛圍，改善各級(jí)管理者及員工的觀念和心智模式 。 d、培訓(xùn)方式： 采用課堂集中學(xué)習(xí) ，以視頻觀看 、集中 授課、集中討論為主 。 c、 參加人員： 部門 主管 以上中層管理人員 。選擇一對(duì)一的形式是考慮到擔(dān)任導(dǎo)師的是我公司主管級(jí)以上管理人員，本身的工作任務(wù)很繁重，如果輔導(dǎo)的儲(chǔ)備干部數(shù)目過(guò)多，就會(huì)出現(xiàn)影響導(dǎo)師的工作或者影響輔導(dǎo)效果的情況。 培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。 ? 考核內(nèi)容：以當(dāng)期培訓(xùn)講授課程內(nèi)容為主。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。 在每周周 六 ，提交周課程培訓(xùn)計(jì)劃，并將培訓(xùn)計(jì)劃 在周一例會(huì) 通知 各部門 。 ? 考核內(nèi)容：以當(dāng)期培訓(xùn)講授課程內(nèi)容為主。 培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。導(dǎo)師在制定輔導(dǎo)計(jì)劃之前要與儲(chǔ)備干部進(jìn)行溝通，了解他的知識(shí)結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展意向等，根據(jù)溝通結(jié)果 ，為儲(chǔ)備干部輔導(dǎo)計(jì)劃。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施，或由管理人員提出人力資源部組織； 2） 集中討論與自學(xué)相結(jié)合； （ 5）專業(yè)技術(shù)人員 挑選忠誠(chéng)度高、上進(jìn)心強(qiáng)及可塑性高的專業(yè)技術(shù)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)創(chuàng)新思維能 力，專業(yè)技術(shù)的提高，也包括對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可，忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。 b、 培訓(xùn)內(nèi)容 ： 1） 職業(yè)素養(yǎng)：心態(tài)、意識(shí) ； 2） 職業(yè)化課程體系：自我管理能力、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 ； 3） 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化課程體系：提高參與者的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)技能 ； c、培訓(xùn)方式： 由 用人 部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)崗位職責(zé)、技能、工作流程等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，人力資源部跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度。 六 .培訓(xùn)體系建設(shè) 序號(hào) 任務(wù) 措施 作用 1 編撰《