物業(yè)客服部工作計(jì)劃范例與物業(yè)客服部年度工作計(jì)劃匯編(留存版)
【正文】 頁(yè) 共 5 頁(yè)物業(yè)客服部工作計(jì)劃范例（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到85%左右。 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作物業(yè)客服部年度工作計(jì)劃自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。（五）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。1 定期走訪，征求業(yè)主意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行
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