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物業(yè)客服部工作計(jì)劃范例與物業(yè)客服部年度工作計(jì)劃匯編-全文預(yù)覽

2024-11-23 01:48 上一頁面

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【正文】 務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。1 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1 負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。1 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。 建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)?;仡?1年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收
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