物業(yè)客服部工作計劃范例與物業(yè)客服部年度工作計劃匯編-全文預覽
【正文】 務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質(zhì)的提高。在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。1 定期召開各部門服務質(zhì)量評定會，不斷提高服務質(zhì)量。1 負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。1 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。 交房工作的準備、實施。 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務?；仡?1年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收
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