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物業(yè)客服部工作計劃范例與物業(yè)客服部年度工作計劃匯編-全文預覽

2024-11-23 01:48 上一頁面

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【正文】 務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。1 定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。1 負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。1 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。 交房工作的準備、實施。 建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務?;仡?1年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收
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