【正文】 15種需要取證產(chǎn)品，現(xiàn)已全部取得強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證證書。為此，我們對地區(qū)6個(gè)用煤單位進(jìn)行了定期監(jiān)督檢查，抽樣10個(gè)，合格率90。采取平時(shí)檢查和節(jié)日期間突擊檢查相結(jié)合的方式，對酸奶廠、尚佳食品有限責(zé)任公司、蛋糕發(fā)展研究中心生產(chǎn)的食品進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要檢查了原材料的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨驗(yàn)貨制度、原輔料是否取得食品生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)工藝等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。認(rèn)真組織并按時(shí)完成了市局布置的元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”黃金周、“六一”、“十一”等重要時(shí)期的安全檢查，參加了各項(xiàng)聯(lián)合檢查，較好地完成了上級(jí)單位安排的各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持“一手抓教育，一手抓執(zhí)法”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)對執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，按照《行政處罰法》和《行政許可法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格辦案程序，規(guī)范辦案文書，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法能力。以實(shí)施名牌戰(zhàn)略為突破口，培育和發(fā)展名牌產(chǎn)品，積極促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平。五是積極開展組織機(jī)構(gòu)代碼工作，全年共協(xié)助辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證191個(gè)，年審150個(gè)，換證80個(gè)。認(rèn)真履行生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作職責(zé)，切實(shí)保證食品質(zhì)量安全。四是組織特種設(shè)備管理和操作人員的培訓(xùn)考核，培訓(xùn)人員123人，發(fā)放了上崗證。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗宣傳教育，組織全局職工學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和《三個(gè)代表重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》，積極參加市局以及“兩區(qū)”區(qū)政府的知識(shí)競賽。（三）繼續(xù)整治經(jīng)濟(jì)秩序，抓好“兩個(gè)安全”。在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了片區(qū)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人打假制度，力求把打假責(zé)任制落到實(shí)處。二是繼續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，開門納諫促發(fā)展。計(jì)量器具檢定方面，生產(chǎn)與流通領(lǐng)域共檢定計(jì)量器具1236臺(tái)（件），受檢率100%，合格率達(dá)99%，對3家生產(chǎn)企業(yè)定量包裝產(chǎn)品凈含量進(jìn)行了檢測，共檢定6批次產(chǎn)品，合格率達(dá)100%；計(jì)量監(jiān)督方面，開展“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)，對一家存在計(jì)量違法行為的加油站進(jìn)行了查處。對此，希望上級(jí)可以協(xié)調(diào)增加相應(yīng)人員和編制，以確保切實(shí)履行職責(zé)到位，更好的發(fā)揮質(zhì)監(jiān)功能，提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的影響力。圍繞班子建設(shè)、本單位的特點(diǎn)、存在的問題、下一步的努力方向等方面的問題，認(rèn)真傾聽大家的意見、要求，相互探討，達(dá)成共識(shí)。常規(guī)工作目標(biāo)由科長主管督辦、相關(guān)人員組織實(shí)施的三級(jí)管理、督辦、責(zé)任體系，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展。三是“重幫扶”，引導(dǎo)企業(yè)明確責(zé)任。上半年，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。并開展以總臺(tái)接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容，由口語能力較強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)“教、幫、帶”，定期組織有關(guān)部門員工進(jìn)行英語學(xué)習(xí)交流結(jié)對，并將外語培訓(xùn)融入月度考核機(jī)制。上半年，我們在春節(jié)、五一長假到來之前，及時(shí)掌握了各酒店旺季房價(jià)調(diào)整范圍，并與大廈歷年長假期間的入住率對比，制定了今年大廈的旺季房價(jià)。調(diào)整思路，加大營銷力度。春節(jié)期間，因天氣異常因素，使春天前三天沒有預(yù)期好,有較大幅度下降。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)，充分發(fā)揮了“杭州市巾幗文明示范崗”的帶頭作用。有的長住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。推動(dòng)大廈“樹服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開展，從而體現(xiàn)了大廈的生機(jī)與活力。并根據(jù)各部門特點(diǎn)，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立內(nèi)部局域網(wǎng)。干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。年初在公司工作會(huì)議上，大廈與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。通過此次演講比賽，既宣揚(yáng)了正氣，又展現(xiàn)了風(fēng)貌；既是對全體員工進(jìn)行的一次思想教育和服務(wù)理念的培訓(xùn)，也是對廣大員工一種學(xué)習(xí)結(jié)果的檢驗(yàn)。為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，上半年，大廈開展了一系列豐富員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、外地員工春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、乒乓球聯(lián)誼賽、三八婦女節(jié)茶話會(huì)、以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽等活動(dòng)。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。晚數(shù)的協(xié)議單位已達(dá)到**余家，更有一些老的協(xié)議單位甚至已超過了去年的全年累計(jì)入住間為大廈營造一批長久的精品客戶群。我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，注重強(qiáng)化員工職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。盡可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。在全體員工的共同努力下，16月份，**營業(yè)額收入已達(dá)到*萬元，較去年同比上升*%；住房率*%，同比上升1*%；平均房價(jià)*元，同比上升*%。二是創(chuàng)新監(jiān)管方法，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓任務(wù)落實(shí)根據(jù)年度工作目標(biāo)任務(wù)的特點(diǎn)，完善了三級(jí)目標(biāo)體系和三級(jí)責(zé)任體系。切實(shí)抓好服務(wù)提升工作。要結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，緊緊圍繞本地黨委和政府工作重點(diǎn)，針對重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)主動(dòng)介入，靠前服務(wù)，爭取在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有所作為。檔案建立方面，對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面摸底調(diào)查，將5家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全部建立質(zhì)量信用檔案，并錄入省工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)管系統(tǒng)；質(zhì)量安全狀況分析方面，撰寫xx區(qū)乳制品加工產(chǎn)業(yè)質(zhì)量安全狀況分析1篇并及時(shí)向區(qū)管委會(huì)進(jìn)行了匯報(bào)。一是大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，加快“質(zhì)量興區(qū)”步伐。圍繞整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序這個(gè)中心，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,加大打假治劣力度。繼續(xù)組織推薦企業(yè)創(chuàng)省名牌產(chǎn)品和市名牌產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，支持企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。全年向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處宣傳50余次，向單位和個(gè)體工商戶宣傳267次。三是召開了第二批強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、使用企業(yè)宣貫會(huì)議，及時(shí)通告國家有關(guān)法律法規(guī)，受到企業(yè)的好評。四是按照市局工作部署，積極開展食品標(biāo)準(zhǔn)清理工作。四是積極配合市局和有關(guān)部門抓好“”、“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳資料6000余份，促進(jìn)了全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)的普遍提高?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：so100一、突出重點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)，提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有效性。對炸藥庫等4家化學(xué)危險(xiǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)以及一次性發(fā)泡塑料餐盒生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查。執(zhí)法人員走遍了地區(qū)的每一個(gè)角落，不遺漏任何地方。截止10月底共出動(dòng)執(zhí)法人員612人次，在質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備方面進(jìn)行執(zhí)法檢查，共抽樣14個(gè)，受理投訴5起，現(xiàn)場處罰60起，立案處罰11起。抽樣3個(gè)，樣品經(jīng)檢驗(yàn)為不含“蘇丹紅”。其中2家可能生產(chǎn)防控禽流感相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)（服裝廠、洗滌劑廠）也沒有生產(chǎn)防護(hù)用品、消毒產(chǎn)品。加強(qiáng)對重點(diǎn)設(shè)備的安全監(jiān)察工作。堅(jiān)持每月組織全局執(zhí)法人員進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，做好案件回訪工作，全年對行政執(zhí)法工作進(jìn)行了6次監(jiān)督檢查，回訪案件20件，回訪率達(dá)25％。《消費(fèi)品使用說明第六部分:家具》、gb158311995《鋼管腳手扣件》兩項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì),有效的規(guī)范了生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為。引導(dǎo)水平比較落后，計(jì)量管理和計(jì)量檢測能力比較薄弱的企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)計(jì)量檢測保證規(guī)范的要求，提高定量包裝計(jì)量保證能力。今年來共對169家企業(yè)進(jìn)行巡查和回訪，并要求企業(yè)針對巡查、回訪中存在的問題制定整改措施，限期整改。三是促進(jìn)了批評與自我批評風(fēng)氣的形成，每個(gè)黨員對照自己的言行進(jìn)行認(rèn)真剖析，并形成文字材料上墻公示。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全局干部職工的整體素質(zhì)?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：一、突出重點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)，提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有效性。四是積極配合市局和有關(guān)部門抓好“”、“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳資料6000余份，促進(jìn)了全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)的普遍提高。特種設(shè)備安全工作情況。（二）必須轉(zhuǎn)變觀念。在食品職能劃轉(zhuǎn)前，繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管工作，扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量安全專項(xiàng)行動(dòng)，確保食品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量三大質(zhì)量安全不出現(xiàn)問題。通過各類活動(dòng)的有效開展，豐富了職工的文化生活、加強(qiáng)了彼此溝通、融洽了相互關(guān)系、增強(qiáng)了歸屬感，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。即從“管產(chǎn)品”向“管企業(yè)”轉(zhuǎn)變。三是幫助企業(yè)免費(fèi)制作質(zhì)量安全承諾公示牌，建立三項(xiàng)制度，幫扶企業(yè)通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證。如上半年，pa組人員出現(xiàn)較大流動(dòng)，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過了暫時(shí)的困難，沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。根據(jù)大廈實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)大廈、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。然后對消費(fèi)達(dá)*間大廈根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。上半年，我們開展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題的根源。充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。并從營造班組學(xué)習(xí)氛圍入手，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，掌握扎實(shí)的技能知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)理念。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較，以控制消耗品和清潔劑的用量，使這項(xiàng)費(fèi)用下降xxxx。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費(fèi)等使用情況，使員工自覺提高節(jié)約意識(shí)，降低費(fèi)用開支。由于大廈充分認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。使入住率一直保持在9xxxx以上。每天疏散阻塞車輛、義務(wù)指揮交通、指路、推車（為下班同志推助動(dòng)車、自行車等）、叫出租車、停車、蓋遮陽板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人和老人，使客人感動(dòng)，讓客人溫馨。僅上半年二大節(jié)日（春節(jié)、五一節(jié)）營業(yè)收入達(dá)到**元，較去年同比上升**%，平均房價(jià)**元，同比上升**%。通過多次對以上三個(gè)地區(qū)開展推銷自我，已簽訂了30xxxx家新協(xié)議單位，使大廈始終保持了較高的入住率。使大廈在長假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。其中外賓**人，同比上升**%；港澳華僑**人，同比上升**%；臺(tái)胞**人，同比上升**%，這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。經(jīng)過努力，摸清和及時(shí)掌握了我區(qū)特種設(shè)備的數(shù)量、分布以及安全狀況，及時(shí)消除了特種設(shè)備安全隱患，實(shí)施了特種設(shè)備安