【正文】 活動(dòng)進(jìn)行總體部署和統(tǒng)一安排后，及時(shí)召開全廳干部職工（含離退休老同志）學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，成立了以市委常委、秘書長XX為組長的市委辦公廳保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，全面貫徹胡錦濤總書記在貴州考察工作結(jié)束時(shí)的重要講話精神。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理制定嚴(yán)格的制度和程序，建立查辦工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確承辦單位、承辦領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。思想革命化，即強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，在政治覺悟上有新境界；工作專業(yè)化，即除了必須具備提高促進(jìn)發(fā)展、推動(dòng)改革、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)，提高公共行政、公共管理、公共服務(wù)的本領(lǐng)，提高組織群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，提高依法執(zhí)政、依法行政、依法辦事的本領(lǐng)，提高善于學(xué)習(xí)、善于調(diào)查研究、善于自主創(chuàng)新的本領(lǐng)外，還要結(jié)合辦公廳工作實(shí)際，努力提高調(diào)查研究能力、公文處理能力、文稿起草能力、信息采集能力、督促檢查能力、綜合協(xié)調(diào)能力以及操作使用辦公自動(dòng)化設(shè)備的能力；管理人性化，即堅(jiān)持以人為本，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的工作環(huán)境，做到政治上關(guān)心、思想上關(guān)愛、生活上關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)“用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕保鰪?qiáng)干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。采取形式多樣的教育活動(dòng)，不斷改進(jìn)干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)。要全面細(xì)致考慮，切實(shí)搞好會(huì)議服務(wù)。采取多種方式和措施，鍛煉提高文字工作人員的綜合能力。要始終做到政令暢通。按照“立足于教育、著眼于防范，關(guān)口前移、責(zé)任到位”的原則，在全體黨員干部中普遍開展黨性黨風(fēng)教育和廉政責(zé)任分解落實(shí)，教育廣大干部加強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，注重黨性修養(yǎng)，自覺遵守黨紀(jì)國法，提高防腐拒變能力。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。　　三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破　　辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。抓好黨的建設(shè)和廉政勤政工作，在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上下功夫。進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范接待程序，提高接待服務(wù)水平，充分發(fā)揮好接待工作在提高XX知名度和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的窗口、橋梁和紐帶作用。創(chuàng)新信息服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)從編輯型向采編型轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)上報(bào)信息時(shí)效性、針對(duì)性和適用性；從單一信息內(nèi)容向全方位信息領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，延伸信息觸角，擴(kuò)大信息覆蓋面；從單純報(bào)喜向喜憂兼報(bào)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持實(shí)事求是，有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂；從“二傳手”向“加工廠”轉(zhuǎn)變，加大信息素材的挖掘，整編力度，提升上報(bào)信息的質(zhì)量。XX年，為市委第八次黨代會(huì)提供高質(zhì)量高效率的服務(wù)，是市委辦公廳各項(xiàng)工作的重中之重，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，認(rèn)真細(xì)致地做好工作。下發(fā)了《“雙提高”工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持定性考核和定量考核相結(jié)合、日?？己伺c年度考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合的原則，并對(duì)考核結(jié)果的使用作了明確規(guī)定。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，把工作創(chuàng)新作為主要任務(wù)，通過工作理念、方式方法和工作機(jī)制的創(chuàng)新，提高了服務(wù)和保障工作質(zhì)量與效率的能力。二是突出決策督查。把握關(guān)鍵，注重實(shí)效，扎實(shí)進(jìn)行整改提高。堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改，一個(gè)問題一個(gè)問題地抓好落實(shí)。緊緊圍繞市委的重大決策部署及中心工作，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體要求，定期或不定期進(jìn)行督查通報(bào)。一是全面推進(jìn)“三化”建設(shè)。初步形成了覆蓋整個(gè)機(jī)關(guān)并落實(shí)到每位工作人員的工作職責(zé)、規(guī)章制度、工作流程和監(jiān)督考核機(jī)制，保證了各項(xiàng)工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要精心謀劃，做好方案。抓好辦文辦會(huì)辦事工作，在提高質(zhì)量和效率上下功夫。抓好和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，在深入推進(jìn)“三化”建設(shè)上下功夫。認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)《黨章》，爭做模范黨員”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作方式和黨組織活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持“黨要管黨”原則，倡導(dǎo)開展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委、黨支部在教育、監(jiān)督和管理黨員干部中的作用。服務(wù)是方向。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。為此，我們?cè)跔幦☆I(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職