【正文】 每周測(cè)試酒店一層的消防設(shè)施（包括煙感、溫 感、煤感、手動(dòng)報(bào)警器、排煙送風(fēng)口、終端設(shè)備）。 第 七 章 第一條 安全工作手冊(cè)是每一個(gè)酒店員工和管理人員上崗前必須熟悉 和掌握的基本知識(shí)和酒店規(guī)則。配合消防機(jī)關(guān)對(duì)酒店重要部門及崗位進(jìn)行培訓(xùn)。 第五條 各辦公室下班前要由責(zé)任人檢查電器、門窗、煙蒂、垃圾桶等出是否存在隱患，確保安全后方可離開(kāi)。 第八條 酒店設(shè)施設(shè)備的報(bào)廢和外借必須按照專門的規(guī)定執(zhí)行。 第一條 酒 店內(nèi)部管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政策和制度、經(jīng)營(yíng)信息和時(shí)期 性政策與方法、領(lǐng)導(dǎo)講話、各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)信息 等為企業(yè)機(jī)密，泄漏機(jī)密將受嚴(yán)懲。 第二十一條 客房窗戶開(kāi)啟縫隙必須小于成人普通身材。 第七條 客房?jī)?nèi)客人日常使用物品和設(shè)施設(shè)備邊緣應(yīng)避免銳角，以防客人不慎劃傷。對(duì)于可能損壞客人車輛的任何人和行為要給與及時(shí) 制止和進(jìn)行相應(yīng)的處理。 第九條 安全工作必須進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要作為工作中的頭等重 要的問(wèn)題進(jìn)行處理。 第五條 對(duì)于安全方面的投資，不能因任何借口 而削減或取消。 警示十：一老年客人在酒店大堂滑倒，導(dǎo)致嚴(yán)重骨折，酒店沒(méi)有在清洗后加放特殊提醒標(biāo)志和圍欄，為此為客人提供了大數(shù)額賠償。 警示七：一客人車輛在酒店被盜 ，同時(shí)還有其它貴重物品丟失，要求酒店賠償，新聞媒體進(jìn)行了報(bào)道，引起社會(huì)反響。 第二條 安全工作必須克服僥幸心理，常抓不懈，連續(xù)不斷。 第六條 各個(gè)區(qū)域人員上崗必須簽訂安全工作責(zé)任書(shū)。 第三條 外圍安全內(nèi)容包括：車輛行駛安全和存放安全、行人安全、區(qū)域設(shè)施設(shè)備安全、 第四條 保安部應(yīng)在酒店公共區(qū)域設(shè)固定哨和流動(dòng)哨崗。 第四條 客房設(shè)置貴重物品保險(xiǎn)箱，以利于住店客人貴重物品的自行保管。 第十八條 住客房門外懸掛“請(qǐng)勿打擾（ DND）” ,如果自早晨一直持續(xù)到 中午十二時(shí)還未摘掉時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)班匯報(bào)，按照特殊程序處理。聯(lián)絡(luò)警方，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)配合處理。 第五條 所有員工離開(kāi)酒店時(shí)，均有責(zé)任自覺(jué)地向值 勤保安員打開(kāi)攜帶的包裹，并主動(dòng)說(shuō)明情況，配合保安工作。 第二條 工程 部具體負(fù)責(zé)鍋爐、發(fā)電設(shè)備、電梯等動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行工作。對(duì)酒店義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 第四條 安全工作實(shí)行“一票否決制”， 誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)擔(dān)責(zé)任。每月對(duì)酒店滅火器材檢查測(cè)試一次。 第六條 員工上下班乘坐交通工具，店內(nèi)工作用車的司機(jī)和乘車人，必須遵守交通安全規(guī)則；店內(nèi)外出集體活動(dòng)也必須遵守交通規(guī)則，以保證安全。 第四條 酒店公章嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定保管和使用。 第二條 酒店醫(yī)務(wù)室醫(yī)生必須具備執(zhí)業(yè)資格，執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?？头坎恳ㄆ跈z查保險(xiǎn)柜的功能是否正 常，確保顧客可以使用。 第三條 消費(fèi)區(qū)域安全對(duì)象和內(nèi)容包括：地面防滑、用具防傷害、客人私人物品保管提醒與安全保管、客人爭(zhēng)執(zhí)與糾紛處理、特殊顧客（嬰幼兒和兒童、老年人、殘疾人、攜帶重要物品和大件行李的顧客）照顧，意外傷害緊急救治，重 要 VIP接待安全、以及其他提出特殊安全需要的客人。 第五條 廚房火種、天然氣管道、通風(fēng)設(shè)施等必須每天隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。 第六條 員工安全： 防交通事故、防食物中毒、放觸電、防蟲(chóng) 蛀 鼠咬、防暑、防傳染病、防打架斗毆、防操作不當(dāng)工 傷、防病態(tài)心理等。 第五條 明確安全工作管理中的一些基本方針。海景花園大酒店企業(yè)形象手冊(cè) 共 13頁(yè) 第 1頁(yè) 由內(nèi)及外，追求完美 海景花園大酒店 安 全 管 理 手 冊(cè) 海景花園大酒店企業(yè)形象手冊(cè) 共 13頁(yè)