【正文】 ，道的便于傳播性 道者 : 令民與上同意也，故可 與之死與之生，而不畏危！ 《 孫子兵法 》 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 與 法者 曲直、官道、主用也。 ? 沒(méi)有科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督不到位。 木石之性，安則靜， 危則動(dòng)，方則止，圓則行。 2. 不是把車賣給客戶，而是用我們的車幫客戶賺錢。 3. 賺錢的客戶才是忠誠(chéng)的客戶 4. 不能給最低的價(jià)格，一定要給最高的價(jià)值 路易 故善戰(zhàn)人之勢(shì)， 如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者， 勢(shì)也。 ? 執(zhí)行目標(biāo)不明、計(jì)劃不周、不細(xì)。 曲直：組織的編制、結(jié)構(gòu)及有關(guān)制度 官道：組織等級(jí)設(shè)置及有關(guān)制度 主用：組織資源管理及有關(guān)制度 《 孫子兵法 》 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 與 系統(tǒng)工程原理 結(jié)構(gòu)決定功能、功能決定效能、效能決定效果 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)現(xiàn)象 1. 承包制放羊式 2. 獨(dú)擋一面單線聯(lián)系 3. 疏于管控草莽英雄 容易抬頭的幾種思想 1. 自我膨脹、大局觀差 2. 勞苦功高、居功自傲 3. 獨(dú)攬資源、另立山頭 問(wèn)題根源：結(jié)構(gòu)不完善，個(gè)人功能太強(qiáng)，系統(tǒng)功能太弱 《 孫子兵法 》 營(yíng)銷 戰(zhàn)爭(zhēng) 與 相由心生 運(yùn)隨相來(lái) 命隨運(yùn)轉(zhuǎn) 存乎一心 “父老苦秦苛法久矣，誹謗者族， 偶語(yǔ)者棄市。 經(jīng)銷商考慮自身利益不愿下調(diào) 客戶得到的 產(chǎn)品面對(duì)消費(fèi)者不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 利潤(rùn)高銷量少，導(dǎo)致庫(kù)存壓力大 為釋放庫(kù)存惡性銷售（破壞市場(chǎng)，無(wú)利可徒） 經(jīng)銷商成了受害者，對(duì)產(chǎn)品的積極性降低 公司得到的 營(yíng)銷策略得不到實(shí)現(xiàn) 影響了公司的大競(jìng)爭(zhēng)策略 影響產(chǎn)品與資金的循環(huán) 營(yíng)銷策略：成熟產(chǎn)品利潤(rùn)薄，推出新品來(lái)彌補(bǔ) 營(yíng)銷現(xiàn)象：只求銷售數(shù)量不求銷售質(zhì)量 安于成熟產(chǎn)品銷售消極對(duì)待新品 企業(yè)失去了利潤(rùn)即失去了一切 研發(fā)成本、時(shí)間成本、市場(chǎng)成本 ?? 巨增 現(xiàn)象 2:北京某公司 管理要夠 “ 小氣 ” 要有利潤(rùn)管理觀念 干毛巾要擰出水來(lái) 有成本管理意識(shí)，已經(jīng)是半個(gè)企業(yè)家。余悉除去秦法，諸吏人皆 案堵如故。 ? 職員缺乏訓(xùn)練，思維、行為的保守。 無(wú)勢(shì)可借 小勢(shì)可造 大勢(shì)可乘 執(zhí) 力 CT1： 看清當(dāng)前 形勢(shì) CT2： 掌握未來(lái) 趨勢(shì) CT3： 創(chuàng)造持續(xù) 優(yōu)勢(shì) 勢(shì) 從何來(lái)？ 彰顯 — 氣勢(shì) — 能 壓 人 大張 — 聲勢(shì) — 可 奪 人 擺開(kāi) — 陣勢(shì) — 以 服 人 拉開(kāi) — 架勢(shì) — 必 懾 人 求之于勢(shì)不責(zé)于人 今天 你 結(jié)果 了嗎 沒(méi)有 如果 只有 結(jié)果 管理者的結(jié)果管理 完成任務(wù) ≠創(chuàng)造結(jié)果 完成任務(wù)只是創(chuàng)造結(jié)果的手段與過(guò)程 差一點(diǎn)和差很多結(jié)果是一樣 苦勞是職業(yè)素養(yǎng)，功勞是職業(yè)生命 職業(yè)能力在創(chuàng)造結(jié)果中逐漸強(qiáng)大 意識(shí) 決定 行為 結(jié)果 決定 作為 一級(jí)助理：發(fā)通知 發(fā)通知，準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品 二級(jí)助理：抓落實(shí) 與參會(huì)人員電話，確保通知到位，落實(shí)到人 三級(jí)助理：重檢查 會(huì)議前 30分鐘提醒參會(huì)人，如有變動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示 四級(jí)助理：勤準(zhǔn)備 發(fā)通知，落實(shí)到人，重檢查，測(cè)試會(huì)議設(shè)備，會(huì)議物資準(zhǔn)備 五級(jí)助理：細(xì)準(zhǔn)備 了解會(huì)議的性質(zhì)，了解總裁議題，并準(zhǔn)備相關(guān)資料 六級(jí)助理：做記錄 詳細(xì)做好記錄，經(jīng)過(guò)允許可錄音記錄 七級(jí)助理：發(fā)記錄 整理記錄，供總裁批閱，發(fā)給相關(guān)人員 八級(jí)助理：定責(zé)任 將會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)一對(duì)一落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫? 總裁與當(dāng)事人一人一份并定期跟進(jìn)任務(wù)完成情況，及時(shí)匯報(bào)總裁 九級(jí)助理：做流程 把上述流程作成標(biāo)準(zhǔn)化，形成高效的會(huì)議服務(wù)體系 完成任務(wù) ≠創(chuàng)造結(jié)果 事前三思 我要的結(jié)果是什么 創(chuàng)造結(jié)果的最佳解決方案是什么？ 我創(chuàng)造結(jié)果的時(shí)間期限是多少？ 事中三要 決心第一，成敗第二 速度第一，完美第二 認(rèn)真第一，聰明第二 事后三省 是否創(chuàng)造理想結(jié)果？否則反省出三點(diǎn)為什么？ 在工作中我的職業(yè)習(xí)慣如何提升 在工作中我的效率如何提升 討論結(jié)果的重要性 結(jié)果是員工的底線，是組織的績(jī)效 形成結(jié)果文化 沒(méi)有結(jié)果導(dǎo)向的文化，就沒(méi)有追求結(jié)果的意識(shí) 制定做結(jié)果的流程 靜下心來(lái)，制訂各項(xiàng)工作能得到結(jié)果的流程，一勞永逸 重結(jié)果抓結(jié)果要結(jié)果 讓結(jié)果成為組織的口頭禪，讓結(jié)果成為組織的追求 管理者做結(jié)果的方法 競(jìng)爭(zhēng)不可怕，可怕的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 不想當(dāng)經(jīng)理的員工不是好員工， 不懂執(zhí)行的員工永遠(yuǎn)當(dāng)不上當(dāng)不好經(jīng)理。 不是一次買賣 ,而是一種專業(yè) ,而是一種合作 趙子銷售兵法十三招 不知敵之情者 不仁之至也，非人之將也， 非主之佐也，非勝之佐也。 學(xué)以致用方真學(xué) 思想： 《 馬克思列寧主義 》 軍事： 《 孫子兵法 》 旗子 明 臺(tái)子 大 班子 穩(wěn) 路子 對(duì) 法子 妙 5子登科 帶隊(duì)法 形式可以簡(jiǎn)單 儀式必須偉大 師出有名 才能 名正言順 旗號(hào)鐮刀斧頭 軍叫工農(nóng)革命 地主重重壓迫 農(nóng)民個(gè)個(gè)同仇 秋收時(shí)節(jié)暮云愁 霹靂一聲暴動(dòng) 形 圖騰、形式、儀式 神 內(nèi)涵陳述、使命陳述、任務(wù)陳述、愿景陳述、 個(gè)性陳述 別看我只是一只羊 羊的智慧簡(jiǎn)直無(wú)法想象 喜羊羊 ” 打造完整產(chǎn)業(yè)鏈 目標(biāo)是把‘喜羊羊與灰太狼’打造成中國(guó)的迪士尼。 《孫子兵法》 對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示 大勢(shì) 所趨 生勢(shì) 大勢(shì) 勝勢(shì) 大勢(shì) 已去 死勢(shì) 小勢(shì) 敗勢(shì) 成 功 先 成 其 勢(shì) 失 敗 先 失 其 勢(shì) ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… 故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)， 不責(zé)于人， 故能擇人而任勢(shì)。 ? 上下溝通不暢，部門之間配合不利。敢問(wèn)：兵 可使率然乎？曰：可