【正文】 教育階段和查擺剖析階段已經(jīng)結(jié)束，為了總結(jié)工作成果，指導(dǎo)和推進活動的有序開展，現(xiàn)將活動開展情況做一小結(jié)。為此，市局直屬各單位緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，確定了各具特色的工作重點。三、存在問題及主要原因（一）個別干部對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的必要性和重要性認識不夠，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，理論聯(lián)系實際不夠深入，存在應(yīng)付差事心理。（三）認真總結(jié)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，大力推廣。（四）高速公路建管辦高效運轉(zhuǎn)搶時間。各部門也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，部門主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，親自過問親自抓，班子成員齊心協(xié)力共同抓，各科室、各部門各司其責(zé)，密切配合，形成了全員參與、齊抓共管的工作格局。為了讓老、弱、病、殘等弱勢群體在車站能夠得到最貼心的呵護和照顧，我們主動從家里帶來了嬰兒床、學(xué)步車、玩具、水杯等服務(wù)用品，精心擺放在重點旅客休息室內(nèi)。我們對自己的工作要求是：每間隔10分鐘左右送一次水到座，兩部電話要隨響隨接，地面衛(wèi)生要隨臟隨掃，服務(wù)設(shè)施要完備齊全，回答旅客咨詢要有問必答，接待旅客求助要做到首問負責(zé)，達到旅客滿意為止。為此，我們堅持關(guān)注細節(jié)、盡善盡美地做好每項工作：便民袋里的針線用完了，我們從家里拿；保溫桶里的水不足了，我們爭先恐后地去打熱水；刷痰盂、清理垃圾筒等臟活累活我們總是搶著干；平常只要有重點旅客沒安置好，或有緊急的工作任務(wù)，不用安排我們就主動留下來加班，善始善終地服務(wù)好每一位旅客。遇到需要照顧的重點旅客，我們總是第一時間把他們扶到休息室內(nèi)細心照料，并為他們提供購票、檢票、乘車等全程服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合交通工作實際，制定了活動實施方案，明確了交通系統(tǒng)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、活動時間、方法步驟、具體措施及基本要求,保證了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的順利開展。赤朝高速公路建管辦為了保證項目如期開工建設(shè)，加班加班，晝夜奮戰(zhàn)，犧牲休息時間，不講任何條件，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，將于本月開工。機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組將通過日常監(jiān)督、執(zhí)法執(zhí)紀檢查、行政效能監(jiān)察、民主評議行風(fēng)、社會問卷調(diào)查、明察暗訪、黨風(fēng)廉政建設(shè)考核等方式對各部門、各科室進行考核，排出名次，進行通報。市公路工程質(zhì)量監(jiān)督站一班人，強化服務(wù)意識，樹立監(jiān)督就是服務(wù)的理念，切實轉(zhuǎn)變監(jiān)督管理方式，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，采取劃片監(jiān)督的方式深入到施工現(xiàn)場，業(yè)務(wù)上耐心指導(dǎo)，工作中上下協(xié)調(diào)，指導(dǎo)建設(shè)單位嚴格履行建設(shè)程序，監(jiān)督施工監(jiān)理單位嚴格履行施工合同，主動為建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位出謀劃策，排憂解難，改變了過去只看病不開方的作法，針對建設(shè)程序、施工工藝、技術(shù)設(shè)備、材料使用等方面存在的問題，辯癥施治，對癥下藥，在人員設(shè)備進場、施工組織安排、施工工藝改進、原材