【正文】 滿意率達(dá)到80%以上方可提拔重用。在全系統(tǒng)開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等多種形式的創(chuàng)建評比活動，積極打造人社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”品牌，落實(shí)人社系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)“十項要求”，切實(shí)提高干部職工的文明素質(zhì)，不斷提升人社窗口的服務(wù)水平。黨組織黨內(nèi)活動和組織生活開展不經(jīng)常、不嚴(yán)肅，黨內(nèi)監(jiān)督、民主集中制、批評與自我批評落實(shí)不到位。局黨組將針對人力資源和社會保障部門工作任務(wù)越來越重、工作難度越來越大的實(shí)際，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷強(qiáng)化就業(yè)再就業(yè)、社會保障、干部人事制度改革、人才隊伍建設(shè)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要工作，抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、化解熱點(diǎn)，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新辦法、創(chuàng)新措施，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于人力資源和社會保障工作的全過程，忠于職守，用心用力，少說多干，狠抓落實(shí)，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階。上述問題，究其原因，主要是以下幾個方面：一是理想信念有所淡化。局黨組堅持帶頭學(xué)習(xí)，組織收看《蘇聯(lián)亡黨20年祭》、《焦裕祿》等教育影片5次，開展“假如我是服務(wù)對象”等大討論活動3次。目前，已完成了筆試和面試工作。20**年下半年主要做好以下工作：一、完成義務(wù)教育學(xué)校工作人員20**年基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)的核定，并及時進(jìn)行審批。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于市大力推進(jìn)干部職工繼續(xù)教育工作的實(shí)施辦法》和市人社局《關(guān)于開展20**年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)、考試的通知》精神，組織了我縣事業(yè)單位中的人員開展了《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德》公共科目繼續(xù)教育的報名工作。同時我們加大力度，對無故拖欠和有意克扣農(nóng)民工工資的違法行為，做到依法嚴(yán)厲查處，從嚴(yán)從重打擊。三、下一步工作打算進(jìn)一步完善社會保險基金監(jiān)督管理制度，規(guī)范基金管理，加強(qiáng)社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度建設(shè)，落實(shí)社會保險基金財務(wù)會計制度，加強(qiáng)社會保險基金核算、稽核工作?，F(xiàn)就今年一季度勞動保障工作總結(jié)如下：一、主要工作工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定工作。三、存在的主要問題（一）勞資雙方對“兩法一條例”存在著曲解或認(rèn)識不足產(chǎn)生的誤導(dǎo)行為給調(diào)解仲裁工作帶來一定難度。二、主要做法（一）堅持預(yù)防為先，注重輿論宣傳。遵守辦案制度，確保公平公正。（二）突出抓好勞動爭議處理、仲裁監(jiān)督、群體性突發(fā)事件預(yù)防處理三項重點(diǎn)。lt。一是依托勞動保障站所這一平臺，在全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所這一平臺，建起16個宣傳點(diǎn)，把我們的政策和信息及時傳達(dá)各站，擴(kuò)大宣傳面；二是利用日常巡查和專項檢查等活動之機(jī)，深入廠礦企業(yè)有針對性的進(jìn)行宣傳，受教育職工群眾達(dá)1000人余次；三是利用逢集設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料700余份，為勞動者答疑解惑50余次。系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)動意識不強(qiáng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心又沒有執(zhí)法功能，人員少，工作積極性不高，影響工作效果。二、積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常晉檔、增加薪級工資和級別工資的審批。按照上級有關(guān)文件及會議要求，及時安排部署，組織人員培訓(xùn)，統(tǒng)一口徑，規(guī)范操作。定期主持召開黨建工作例會和黨員干部會，及時傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級黨建工作有關(guān)精神，總結(jié)黨建工作，分析存在的問題，探索黨建工作的新思路、好舉措。還存在制度不完善、管理松懈、“三會一課”制度堅持不好等問題，對黨務(wù)工作的人力財力投入不足，影響了黨務(wù)工作的開展。建立考評制度，加強(qiáng)責(zé)任追究。二是進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。對黨員教育滿足于單方面的灌輸，對黨建部分工作研究不深、做得不細(xì)、抓得不緊，做的不夠；對抓服務(wù)型基層黨組織建設(shè)缺乏深刻認(rèn)識，聚焦不到位。帶領(lǐng)班子成員和黨員干部到對口聯(lián)系村走訪慰問困難黨員，落實(shí)“結(jié)對共建”、“創(chuàng)建評比”、“惠萬民”等活動，幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工、返鄉(xiāng)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)“微心愿”，組織聯(lián)棚鄉(xiāng)泉水村村民參加“春風(fēng)行動”招聘活動，現(xiàn)場簽約15人，為泉水村解決幫扶資金1萬余元。截止至20**年12月31日，全縣政府系列公務(wù)員共有793人，其中縣直部門494人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)212人，參照管理人員87人。三、及時完成艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師特殊津貼的審批工作。五、今后打算以后我們將加大宣傳勞動法律法規(guī)的宣傳力度，積極引導(dǎo)企業(yè)走入正軌化管理，同時加大日常巡查力度，不斷深入一線了解企業(yè)、員工的實(shí)際困難，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系做出更大的努力。主要做法和工作實(shí)績是：搞好一年一度的年檢工作。群眾來信來訪?？傊?，調(diào)解仲裁工作是我國的一項民生工程，存在的這些問題有待于我們今后的工作中更要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，既要積極實(shí)踐，又要循序漸進(jìn)，既要完善制度，又要狠抓落實(shí)。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時向上級仲裁院請示匯報，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭議。在立案審理的爭議案件中，以仲裁調(diào)解結(jié)案的為0起，仲裁裁決結(jié)案的為1起，結(jié)案率100%?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動爭議的需要。第二篇:人社局勞