【正文】 編和各崗位能夠認(rèn)真擔(dān)負(fù)起職責(zé)，必須嚴(yán)格辦理人員調(diào)離手續(xù)。 上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢(shì)，儀表嚴(yán)整、舉止端正。 工作時(shí)間不許大聲喧嘩。交接班時(shí)應(yīng)兩班人員全部在場(chǎng)，口頭、書(shū)面同時(shí)交接；接班人員應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的查看交接記錄，如遇不明情況或遺留問(wèn)題，交班人員須及時(shí)向接班人員交待清楚。 4．在使用中如出現(xiàn)問(wèn)題， 應(yīng)填寫(xiě)《安管部物品損耗登記表》上報(bào)安管部，不得私自拆卸、修理。 9．重點(diǎn)部位工作人員當(dāng)班時(shí)，出現(xiàn)因違反有關(guān)規(guī)定和工作失職而造成重大損失或影響的，將根據(jù)公司規(guī)定視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人給予必要的處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將考慮報(bào)公安機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。 5．管理人員應(yīng)定期對(duì)所有鑰匙進(jìn)行核查、清對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)解決?，F(xiàn)場(chǎng)必須配備足夠、有效的滅火器。 3． 5 處理各類(lèi)治安、消防突發(fā)事件，將損失及影響控制在最小范圍內(nèi)。 4． 11 安管部每日出 1 份巡視記錄表，對(duì)上一班次巡視、打更工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，安管部經(jīng)理審閱并 簽字存檔。 指國(guó)家法定的元旦、“五一”、“十一”和春節(jié)全天的人員出入管理。 7： 00 開(kāi)啟辦公樓 各 門(mén) 禁 。如故意損壞，應(yīng)照價(jià)賠償，并做出相應(yīng)的紀(jì)律處分。 熟悉辦公樓各部位消防安全梯和疏散通道。 4． 各部門(mén)義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)積極協(xié)調(diào)，經(jīng)常溝通和交流，并提出一切好的建議，不斷改進(jìn)和完善辦公樓各種消防規(guī)章制度。 四、安全三級(jí)防火檢查制度 為貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，切實(shí)做到層層有人管，處處有人抓，物業(yè)安管部特制定辦公樓防火“三級(jí)”檢查制度。 電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無(wú)超負(fù)荷運(yùn)行，電線(xiàn)、電纜的絕緣層有無(wú)老化、受潮、漏電、短路等。 2．如報(bào)警為誤報(bào)，應(yīng)查明具體情況，及時(shí)通知工程部維修。 13．禁止隨意打開(kāi)電氣設(shè)備外殼和觸摸電氣設(shè)備內(nèi)部。 一貫堅(jiān)持防火安全制度，敢于糾正制止他人違反辦公樓防火安全制度行為的。 上述各項(xiàng)除對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行處罰外，對(duì)負(fù)有責(zé)任的本部門(mén)行政領(lǐng)導(dǎo)人（即防火負(fù)責(zé)人）也要給予處罰。 8．室內(nèi)消火栓： 由領(lǐng)班負(fù)責(zé)組織人員每月檢查，包括：手動(dòng)報(bào)警器是否完好、閥門(mén)是否松動(dòng)、漏水、消火栓內(nèi)的物品是否齊全完好。 4．車(chē)輛防火應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行大連市公安局有關(guān)規(guī)定，并據(jù)此制定詳細(xì)具體措施。 9．火災(zāi)撲滅后，清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)員工及相關(guān)業(yè)戶(hù)人數(shù)向物業(yè)總經(jīng)理報(bào)告，統(tǒng)計(jì)損失情況，向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)。 3．雙方駛員在場(chǎng)的，現(xiàn)場(chǎng)拍照確認(rèn)完畢應(yīng)馬上移開(kāi)事故車(chē)輛，保持道路暢通，在安管部負(fù)責(zé)人在場(chǎng)的情況下雙方協(xié)商處理或直接由事故雙方自行協(xié)商解決。 組長(zhǎng) ： 物業(yè)管理處 總經(jīng)理 組員 ： 物業(yè) 管理處 各部門(mén)經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作由 大連天地軟件園物業(yè)管理處 承辦 。 基本職責(zé) ： 提供處置突發(fā)事件所需的物資裝備 、 通訊設(shè)備 ； 編制廣播備詞 ，負(fù)責(zé)平時(shí)裝備保養(yǎng) 。 內(nèi)部報(bào)警電話(huà) ： 屬于安全范疇的報(bào) ********（待定） ； 屬設(shè)備故障的報(bào)********（待定） 設(shè)備報(bào)警 ： 使用距起火點(diǎn)或可疑物發(fā)現(xiàn)點(diǎn)最近的報(bào)警器報(bào)警 ， 發(fā)生火災(zāi)先擊碎玻璃 ， 然后按下位于墻壁處消火栓上的或應(yīng)急通道內(nèi)的手動(dòng)報(bào)警按鈕 ，向物業(yè)管理處中央控制室 報(bào)警。 二級(jí)預(yù)案處置 ： 即 產(chǎn)業(yè)辦公樓 發(fā)現(xiàn)爆炸物 、 局部發(fā)生火災(zāi)且蔓延較快公共秩序嚴(yán)重混亂等 ， 立即啟動(dòng)本預(yù)案進(jìn)行處置。 基本職責(zé) ： 負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到安全區(qū)域 ， 并進(jìn)行簡(jiǎn)單救護(hù)后 ， 就近送往醫(yī)院救治。 質(zhì)量記錄 《安管部對(duì)講機(jī)使用記錄表》 《安管部設(shè)備臺(tái)帳》 《物品撿拾 /認(rèn)領(lǐng)登記表》 《安管部封存鑰匙明細(xì)表》 《鑰匙使用登記表》 《鑰匙清單》 《鑰匙配置申請(qǐng)單》 《封存鑰匙使用申請(qǐng)單》 《治安消防協(xié)議書(shū)》 《施工消防安全責(zé)任書(shū)》 《查崗記錄表》 《消防設(shè)備日巡視表》 《安管巡視表》 《二裝施工巡視表》 《訪(fǎng)客登記表》 《施工證辦理登記表》 《安管部消防隱患整改通知書(shū)》 《消防監(jiān)控中心交接班記錄》 《消防監(jiān)控中心外部人員進(jìn)出登記表》 《查閱錄像資料登記表》 《消防設(shè)備安全檢查記錄表》 《消防設(shè)備統(tǒng)計(jì)表》 《停車(chē)場(chǎng)設(shè)施檢查表》 《車(chē)輛進(jìn)出登記表》 《車(chē)場(chǎng)車(chē)輛基本情況登記表》 《辦公樓重點(diǎn)責(zé)任區(qū)域登記表》 《餐飲業(yè)戶(hù) 月綜合檢查表 》 《消防設(shè)施設(shè)備定期檢查表》 《安管部物品損耗登記表》 《消防設(shè)備故障維修記錄表》 《消防設(shè)備運(yùn)行記錄》 《滅火器檢查表》 《錄象更換記錄表》 《地下固定車(chē)輛登記表》 第五章 各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、 大廈 突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案 大連天地軟件園物業(yè)管理處突發(fā)事件應(yīng)急救援 預(yù)案 ， 是根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》等文件中的相關(guān)規(guī)定 并結(jié)合產(chǎn)業(yè)辦公樓的具體情況制定的。 8．如有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響，應(yīng)在 辦公樓 各主要出入口設(shè)置告示通知業(yè)戶(hù)，如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性，應(yīng)在該處范圍外設(shè)置警示標(biāo)語(yǔ)。 5．迅速開(kāi)啟車(chē)場(chǎng)排煙機(jī)，使煙霧盡快排出，避免人員中毒、傷亡。 二、 車(chē)場(chǎng)防火安全制度 為加強(qiáng) 辦公樓 地下車(chē)場(chǎng)的防火安全管理，確保整個(gè) 辦公樓 及業(yè)戶(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，做到防患于未然，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及《大連市消防條例》有關(guān)法規(guī)精神，特制定本防火安全制度： 1．地下停車(chē)場(chǎng)為 辦公樓 重點(diǎn)防火部位，嚴(yán)禁存放各類(lèi)易燃、易爆危險(xiǎn)物品。 4．煙感、溫感、煤氣探頭： 每半年進(jìn)行檢測(cè)一次，包括智能探頭和普通探頭。 在辦公樓內(nèi)吸煙和違反動(dòng)用明火作業(yè)制度的，罰款 100－ 500 元。 十、防火安全工作獎(jiǎng)懲條例 為了加強(qiáng)辦公樓消防安全工作，增強(qiáng)全員防火意識(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的精神，結(jié)合辦公樓具體情況，特制定本條例。 9．非安全工作需要，禁止操作監(jiān)控器對(duì)辦公樓內(nèi)進(jìn)行隨意監(jiān)視操作。 5．建立健全單位的防火檔案，落實(shí)安全管理措施，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備要定人、定時(shí)、定點(diǎn)管理。 4．檢查的基本內(nèi)容 易燃易爆物品的貯存、管理及使用是否合乎安全要求，貯存容器、管道有無(wú)定期檢查測(cè)試，有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 3． 2 每周召開(kāi)一次消防安全委員會(huì)研究辦公樓防火安全工作，定期組織防火安全檢查。 2． 積極參加辦公樓組織的防火安全檢查，督促整改火險(xiǎn)隱患，在節(jié)假日期間和火災(zāi)多發(fā)季節(jié)組織員工加強(qiáng)值班和巡視，嚴(yán)防各種火災(zāi)事故發(fā)生。 學(xué)習(xí)各種滅火器材的性質(zhì)、功能和使用方法。 6．不得帶其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室內(nèi)閑談，或做一些其它與工作無(wú)關(guān)的事。 6．施工人員出入及貨物出入管理。安全工作以加強(qiáng)內(nèi)勤巡視檢查及技防監(jiān)控為主要控制手段。 4． 7 夜間巡視必須保持警惕，按照規(guī)定路線(xiàn)巡查。 14．物業(yè)管理處將根據(jù)此規(guī)定要求違規(guī)者交納 50－ 200 元不等的賠償金，情節(jié)惡劣，造成嚴(yán)重后果者，將追究其法律責(zé)任及其相關(guān)責(zé)任 七、安管部巡視管理規(guī)定 1．巡視范圍： 辦公樓 2．巡視時(shí)間： 24 小時(shí)全天巡視 3．巡視內(nèi)容： 3． 1 注意檢查辦公樓內(nèi)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、安裝情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決上報(bào)。 六、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定 1．嚴(yán)格履行申報(bào)、審批手續(xù)，施工單位須與物業(yè)安管部簽訂治安消防協(xié)議書(shū)，施工消防安全責(zé)任書(shū)。 1．辦公樓所有備用鑰匙由安管部設(shè)置專(zhuān)人管理，并統(tǒng)一存放于消防監(jiān)控中心專(zhuān)用鑰匙柜中。值班人員倒班時(shí)要有詳細(xì)的交接班記錄。 13． 消防監(jiān)控中心 人員須服從安管部主管的統(tǒng)一管理和指揮。因故未能及時(shí)完成時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，匯報(bào)工作進(jìn)展，及未完成原因等。 2．禮貌用語(yǔ)、禮貌規(guī)范： 辦公樓公用場(chǎng)所，特別是在賓客面前要主動(dòng)退讓、不搶行，回答問(wèn)題時(shí)，要使用禮貌用語(yǔ)、簡(jiǎn)明扼要。 崗哨設(shè)備及執(zhí)勤器械數(shù)量完好情況。 6．宿舍內(nèi)應(yīng)注意防火，不得使用大功率電器設(shè)備，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、賭博。 及時(shí)制止在辦公樓停車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)吸煙人員。 檢查辦公樓內(nèi)各消防設(shè)施，防火走梯等部位有無(wú)雜物堆積堵塞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即告知其物主或清潔人員進(jìn)行清除，確保辦公樓安全疏散通道的暢通。 工作時(shí)精力集中，注意屏幕情況，隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告屏幕出現(xiàn)的可疑情況，不得貽誤，執(zhí)機(jī)人員不準(zhǔn)睡覺(jué)或離開(kāi)工作崗位。 12．認(rèn)真記錄每輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛外觀(guān)完好情況。 。 7．建立辦公樓安全、防火工作制度，掌握辦公樓內(nèi)部員工的基本情況，定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施。 5．為配合業(yè)戶(hù)的遷入，提供安全建議。 10．如遇有關(guān)安全、消防方面的緊急事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)工作。 3．嚴(yán) 格執(zhí)行各種鑰匙管理規(guī)定，做好交接清點(diǎn)及使用記錄。認(rèn)真完成安管部及外勤主管交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù) 五 、職 位：車(chē) 輛 管 理 員 職 責(zé)： 1．執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度。 六 、職 位：消防監(jiān)控中心值機(jī)員 職 責(zé)： 1．負(fù) 責(zé) 消防監(jiān)控中心 每天 24 小時(shí)的值班，做好必要記錄，做好交接班工作 ， 接班時(shí)要 詳 細(xì)了解上一班所發(fā)生的問(wèn)題，并做 好 記錄。 認(rèn)真執(zhí)行辦公樓各項(xiàng)規(guī)章制度，如有非消防監(jiān)控中心工作人員進(jìn)入要?jiǎng)癯觯菆?zhí)機(jī)人員嚴(yán)禁動(dòng)用監(jiān)控設(shè)備。 遵守辦公樓各項(xiàng)管理制度。 3．崗位與崗位之間交接時(shí)，要做到情況明白、準(zhǔn)確，物品清楚、完好，如不符合要求，應(yīng)立即上報(bào)領(lǐng)班。 1．新調(diào)入人員必須是在保安公司基地經(jīng)過(guò)半月以上培訓(xùn)、到辦公樓后能夠單獨(dú)執(zhí)行一個(gè)崗位任務(wù)的人員。 嚴(yán)格按政策辦事，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。 3．儀容儀表： 發(fā)型要短，要整潔，帽沿頭發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò) 3cm。 2．工作交接仔細(xì)清楚，明確責(zé)任；交接班之后發(fā)生問(wèn)題 責(zé)任不清時(shí)，由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任。 5．使用物業(yè)管理處統(tǒng)一規(guī)定的頻道，未經(jīng)允許，不得隨意更換。 10．要害部位的直接領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)在《辦公樓重點(diǎn)部位安全管理規(guī)定》基礎(chǔ)上，根據(jù)專(zhuān)業(yè)操作的技術(shù)要求及設(shè)施設(shè)備維護(hù)的需要，制定嚴(yán)格的、更加詳細(xì)管理制度和操作程序，確保辦公樓的正常運(yùn)行。 6．重點(diǎn)部位鑰匙須二人以上方可使用。 5．施工垃圾本著當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除的原則。 3． 6 監(jiān)督、檢查辦公樓內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)人員、衛(wèi)生、環(huán)境情況，避免出現(xiàn)安全隱患及事故。 5．二裝巡查工作內(nèi)容 施工人員證件是否齊全。（不含借調(diào)的周末假期） 節(jié)假日是法定休息日，通常業(yè)戶(hù)都安排放假休息。 7： 00 開(kāi)啟辦公樓 地下停車(chē)場(chǎng) 。 10．所有人員對(duì)各種物品的領(lǐng)用及交接要清楚，做到責(zé)任分清，落實(shí)到人，并做好相應(yīng)的交接記錄。 掌握火場(chǎng)的自救方法。 三、防火安全委員會(huì)組織章程 1．成立大連 天地軟件園 防火安全委員會(huì) 1． 1 由 大廈 物業(yè)管理處總經(jīng)理 任委員會(huì)主任。 1．一級(jí)檢查由各班組織實(shí)施 每個(gè)員工每天對(duì)本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查，排除本身能夠排除的不安全因素，上報(bào)本身不能解決的火災(zāi)隱患和不安全因素。電動(dòng)機(jī)有無(wú)空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設(shè)施是否完好，有無(wú)亂拉電線(xiàn)情況。 3．如已發(fā)生火情、火險(xiǎn)，領(lǐng)班要及時(shí)通知 消防監(jiān)控中心 起火部位、火勢(shì)大小、燃燒材料、周?chē)闆r；同時(shí)就近提取消防器材并組織義務(wù)消防人員進(jìn)行撲救； 消防監(jiān)控中心 在接到