【正文】 價格貴 營銷方式 網(wǎng)上訂購， 大市范圍內(nèi)每周一次定時送貨，市區(qū)周邊個別地區(qū)每天一次定時送貨，同時每張訂單需支付配送費 3元 自行去超市選購物品，方式單一 付款方式 寧波大市范圍貨到付款。 ? 采購部： 負責(zé)從供應(yīng)商處批發(fā)貨物，并且負責(zé)整個配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。 主營范圍： 各類實體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大眾消費商品。 ? 應(yīng)該盡量想辦法讓我 們的服務(wù)人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。 ? 要讓我們的服務(wù)人群在我們的網(wǎng)站服務(wù)中得到實惠，這樣他們才會記住我們的網(wǎng)站。 副營范圍： 通過對高教園區(qū)的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，以此吸引商家關(guān)注，擴大網(wǎng)站流 量。 董事會 技術(shù)部 財務(wù)部 市場部 人力資源部 采購部 第三章 市場分析 市場背景 根據(jù)阿里巴巴公開發(fā)布的各季度的財務(wù)報表，淘寶網(wǎng) 04 年交易總額為 23億元，而 05 年達到了 億元， 06 年更是不可思意的 169 億元，每年都以好幾倍的速度在增長，由此可見，越來越多的人加入了網(wǎng)上 購物的行列，網(wǎng)上購物成為一種時尚、便利、實惠的購物方式。其他地區(qū)用銀行卡先收款后發(fā)貨 現(xiàn)金或特定超市的消費卡 如表 32 所示，以上兩類超市為我們初期的主要競爭對手，寧波 82 百家緣網(wǎng)上平價超市作為 一個網(wǎng)上超市已經(jīng)擁有一定的知名度和相對成熟的技術(shù)，以及 比較固定的受眾 (主要為寧波市區(qū)的百姓 )；高教園區(qū)的各類超市主要以學(xué)生為服務(wù)對象，并且已廣泛被學(xué)生接受。 我們設(shè)計的購物指南主要有兩種方式，即網(wǎng)上訂 購和電話訂購： ? 方式一（網(wǎng)上訂購） 購物流程如圖 42 所示： 圖 42 ? 方式二（電話訂購） School 淘寶網(wǎng)上超市購物專門設(shè)立了電話訂購服務(wù)方式，方便一部分不能上網(wǎng)的顧客 (比如大一新生 )也能享受到同樣快捷、方便的送貨上門服務(wù)。良好的服務(wù)，伴隨而來良好的信任，是整個網(wǎng)絡(luò)銷售的基點。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。整個消費過程非常方便 , ,消費者只需通過電話或網(wǎng)絡(luò)下訂單 ,在你預(yù)定時間內(nèi)所購物方便免費送上門 ,同時會享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 損益情況 利潤預(yù)測表： （單位：萬元） 表 63 項目 第一年 第二年 第三年 一、主營業(yè)務(wù)收入 減：折扣與折讓 主營 業(yè)務(wù)收入凈額 減：主營業(yè)務(wù)成本 二、主營業(yè)務(wù)利潤 加：廣告業(yè)務(wù)利潤 減：營業(yè)費用 管理費用 財務(wù)費用 三、營業(yè)利潤 加：投資收益 補貼收入 營業(yè)外收入 減：營業(yè)外支出 四、利潤總額 減：所得稅 五、凈利潤 投資者收益 投資者收益： （單位：萬元） 表 64 項目 第一年 第二年 第三年 凈利潤 提取盈余法定公積金 提取法定公益金 可分配利潤 附一 ： School 網(wǎng)上超市 問卷調(diào)查表 School 網(wǎng)上超市是專門針對學(xué)生需求而開放的網(wǎng)上便利店，品種齊全，主要包括：食品、生活用品、學(xué)習(xí)用品、禮品等等。 在庫存控制上，分布在整個配送區(qū)域的眾多配送站為了保證配送服務(wù)質(zhì)量，降低需求量大、價值低的商品的配送成本，對部分商品要保持適量庫存。 (2)配送價格過高。 劣 勢 消費者傳統(tǒng)的購物觀念、消費習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)信任 度是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)超市發(fā)展的最大障礙。 部分商品通過和實體超市合作，部分銷售他們的商品，實行利潤分配制度，降低成本和風(fēng)險。 銷售預(yù)測 school 網(wǎng)上超市前期是打入高教園區(qū)市場，網(wǎng)上超市的發(fā)展趨勢大致呈 S型，因此我們把前期劃分為三個階段，每一個階段為半年，具體發(fā)展趨勢如下圖和下表所示： 圖 33 表 34 前期市場分析表 如圖 33 和表 34 所示，我們的網(wǎng)上 超市市場占有率將以一個 S 型的曲線穩(wěn)步增長，由于前期的宣傳和營銷剛剛起步，所以在第一個半年末我們的市場占有分額將達到 5%左右；在所有宣傳到位以后，第二個半年我們的市場占有分額將達到 15%左右；在持續(xù)穩(wěn)步增長的環(huán)境下，第三個半年末我們的市場占有分額將達到 20%左右，并且在不出現(xiàn)什么大的變故的情況下高教園區(qū)的市場會一直穩(wěn)定在這個數(shù)值。隨著生活節(jié)奏的日漸加快，送貨上門服務(wù)是商家擴大市場的有效手段，將成為銷售業(yè)競爭主流。 公司發(fā)展戰(zhàn)略 我公司的發(fā)展戰(zhàn)略圖如圖 21所示 ： 圖 21 發(fā)展戰(zhàn)略圖 前期準(zhǔn)備，包括制作創(chuàng)業(yè)策劃和尋找合作伙伴。 ? 引導(dǎo)一種新型的購物理念，并把這種理念做到推廣。 項目的產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品名稱： School 網(wǎng)上超市購物平臺 我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市（主營），免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)， 物品流通最新情況。 項目的資金需求 經(jīng)過初步預(yù)算，我公司建成需前期投入 20 萬元， 這部分資金主要采用 資金籌集方法： ? 公司成員自主籌集 ? 吸引風(fēng)險投資 第二章 公司介紹 公司簡介 公司名稱：惠樂網(wǎng)絡(luò)開發(fā)有限公司 宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺。 ? 人力資源部：完善公司的人事制度。 我們對寧波理工學(xué)院學(xué)生超市消費情況進行了大致調(diào)查統(tǒng)計，具體內(nèi)容如表31： 表 31 學(xué)生超市消費調(diào)查表 理工學(xué)院 萬學(xué)生每天總消費額 萬 高教園區(qū) 萬學(xué)生每天總消費額 *=13 萬 高教園區(qū)學(xué)生一學(xué)期總消費額 （一個學(xué)期按 4個半月計算） 13*（ 30*） =1755 萬 如表 31 所示，目前，寧波鄞州高教園區(qū)有七所學(xué)校，經(jīng)統(tǒng)計學(xué)生人數(shù)在 萬人左右，是一個不可忽視的消費群體。 ? 食品飲料類商品我們會在顧客下定單之后的半個小時內(nèi)送到，其它商品在顧客下定單之后的一個小時內(nèi)送到，顧客還可自行選擇送貨時間。 營銷任務(wù)及網(wǎng) 上超市 SWOT 分析 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)： ? 網(wǎng)站建設(shè)和維護： 網(wǎng)上超市的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果有直接關(guān)系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)上超市網(wǎng)站作為根本保障。 4) 積分促銷：消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以換取獎品，獎品設(shè)置為價值較高的商品。接受配送中心來貨并向消費者