【正文】 　(一)學習管理工作規(guī)范
　　認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。
　　1每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥2篇
　　1年褥瘡發(fā)生次數(shù)0
　　1護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)0
　　1年護理事故發(fā)生次數(shù)0
　　1病人對護理服務的滿意率≥96
　　1年工作計劃完成率達≥90
　　四、工作措施
　　(一)人員管理
　　在護理人員配置上，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1：，以保證護理工作質量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當?shù)恼{整，同時要避免造成護理資源的浪費。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100。
　　(6)力爭得到院長的支持，建立和完善電教室，請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座2～3次。
　　，找準存在的問題，開展積極有效的整改。
　　逐步提升護理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計。
　　四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》，提升護理質量
　　全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質量持續(xù)改進，繼續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。
　　20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。
　　嚴防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度。
　　在培訓和業(yè)務學習方面。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：
　　一、增進護理內涵建設，打造特色優(yōu)質護理
　　全面實施責任制整體護理。
　　，進一步提高了大家的工作積極性。
　　(3)護理技能培訓重點：
　　，特別做好新員工及年輕護士的培訓。
　　(3)落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。
　　二、工作目標
　　●健全護理“質量、安全、服務”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項護理差錯發(fā)生，追責到人。以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。
　　圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質護理服務?？剖覂?yōu)質護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養(yǎng)指導，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計。
　　四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》，提升護理質量
　　全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質量持續(xù)改進，繼續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。都說素質決定能力。
　　●強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。
　　(4)質控問題討論分析、總結反饋各級質控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每周小結一次，在科室周會上通報。
　　。
　　，提高護患溝通技巧，增強責任心，樹立良好的職業(yè)形象。
　　持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。
　　護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。
　　對醫(yī)院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防。
22 。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項護理差錯發(fā)生，追責到人。以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。
　　科室優(yōu)質護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養(yǎng)指導，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。
　　四、大力推廣適宜技術，凸顯特色優(yōu)勢