【正文】 之間的銜接。操作零缺陷。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
　　在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
　　不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心，堅持解放思想，堅持自我批評，自我提升”
　　以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力，我相信20xx年對我們一定是風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登的一年，集團公司一定會更強盛，收入一定會上一個更高的臺階。
公司領(lǐng)導(dǎo)年會上總結(jié)講話材料篇3　　尊敬的各位朋友：大家好!
　　在這新的一年馬上到來的美好時刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望20xx，對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。
　　六、其它方面
　　從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。
　　一、貫徹按iso體系的有效動作
　　公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
　　對于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
　　總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：
　　一、公司組織架構(gòu)和流程方面
　　20xx年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創(chuàng)新，對中高管理層進行了調(diào)整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗的周文波為公司副總。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20xx年“感恩過去，放飛未來”主題年會。新增了“倚天版”行情分析客戶端，滿足了客戶個性化選擇的需求。他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅定，勇往直前，是可敬的人。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓XX多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
　　設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
　　創(chuàng)新
　　觀念要創(chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要創(chuàng)新等。
　　時間管理
　　時間的利用決定成績，決定成敗，要做到今日事今日畢。
　　服務(wù)績效
　　一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。
　　天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上