4s店客服個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃新選與4s店客服工作要點(diǎn)匯編(留存版)
【正文】 現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ)，從中悟到了許多方法和道理。當(dāng)然，…作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善。 (五) 負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。 質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé) 質(zhì)量信息反饋員崗位描述： 質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報(bào)所有質(zhì)量問題的直接負(fù)責(zé)人。 (七) 統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。我堅(jiān)信“…”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國(guó)的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭!4S店客服工作要點(diǎn)(一) 負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率。這是我的一些理解。我也會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。 (四) 提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。 任職資格： (一) 具備大專以上學(xué)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1