【正文】 人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
　　現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。不過雖然他們都是快70的人，但是非常有精神，走路嗖嗖的，很年輕人一樣矯健。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最后還是再別的酒店找了房間。我對導游這個職業(yè)有著一份執(zhí)著的熱情，所以我會努力提高自己。
　　第二天在青島，青島人數(shù)很多，堵車的現(xiàn)象很嚴重，我們在路上就浪費了很多時間，我們第一站是坐得空中纜車，景區(qū)的人很多，又排隊排一個多小時，纜車來回四趟，我感覺是很無聊的一個行程，這個景點結(jié)束以后已經(jīng)是下午一點了，上車以后是客人的抱怨，說是不好玩，我只能盡量的解釋與安慰。由于地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。如果有游客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
　　第二點 豐富知識，應(yīng)對客人的提問。
　　【七月份導游工作總結(jié)三】
　　不知不覺又是一個月，時間過得好快。兩位老人來中國蘇州看望他們的子女，所以準備了靠蘇州很近的南京3日游，之后還要到上海，西安和北京。下面是小編搜集整理的七月份導游工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。因為帶著很小的孩子出行，所以希望租車并再三強調(diào)后座要有安全帶，沒問題。哈哈!
　　每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。
　　我們的工作是服務(wù)行業(yè)，對象是人。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。
　　7月19至7月21號青島日照三日游這個團人數(shù)很多，有53個人是一個大團隊，不過客人都很守時，很少有拖延時間的情況發(fā)生，所以整個行程總體還是很順利的。
　　在出團第一天，快要走的時候，我要求檢查油箱，師傅才告訴我沒有加油，要再去加油，首先不說耽誤時間，我就是想，如果我忘記檢查油箱了，是不是師傅就不加了700多的油呢，所以出發(fā)前檢查油箱很重要。遇到重大事幫，!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。
　　這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。就這樣我們出發(fā)了、天氣非常的好，到了中山陵，滿頭卷發(fā)，皮膚白白的寶寶到處晃悠，受到了其他中國游客的關(guān)注，太多的人要拍照，但是孩子不喜歡，媽媽也覺得太多的關(guān)注對孩子不好，所以她要一路拒絕，我也由導游變成了兼職保鏢，確保沒有更多的人來找他拍照，真是忙壞我了。
　　【七月份導游工作總結(jié)二】
　　七月份正是南京秋高氣爽游玩的最好時節(jié)，無論你走到哪里，陣陣的桂花香總是伴你左右，很是愜意呢。資料共分享，我們負責傳遞知識。
　　7月1日到7月8日，新加坡游客(1人)來南京的8天之旅，幾乎涵蓋了南京大大小小近20個景點，特別的是這次全程公交，地鐵出行，感覺也不一樣，游客說這樣讓他更能體會南京人的日常生活，感覺更接近老百姓的生活。哈哈，做導游的最愛的就是聽到這句話。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。所以我們要具