【正文】 。使全局的服務水平和質量有了明顯提高，得到了基層群眾的一致好評。（二）求真務實，改進工作作風。二是按要求制定限時辦結制度。五是加強統(tǒng)計法制檔案管理，堅持一案一卷、清晰明了。一是重點項目服務實行責任制。做好行政執(zhí)法人員的執(zhí)法證審驗工作，堅持亮證執(zhí)法，使行政執(zhí)法的規(guī)范性程度不斷提高?？偟膩砜?，我局今年在機關效能建設方面取得了一些成績，但是總的來說，離上級領導的要求和先進單位還有一定的差距，對于差距和存在的問題，我們將高度重視、認真整改，真正轉變機關作風，提高辦事效率，使機關整體面貌有較大的改觀。加強了領導，落實責任，積極開展了機關節(jié)約活動，努力壓縮一般性支出，加強了水、電、油費支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創(chuàng)新“責權一致、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制機制，規(guī)范政府行為，改革服務程序、手段、方法，減少、集中、并聯(lián)、樹立政務服務流程，降低行政成本，延伸服務職能，搭建服務群眾平臺，形成科學、規(guī)范、高效、透明的運轉體系；加強網絡平臺建設，完善網絡基礎，建立政務公開信息反饋制度，運用網絡政務公開平臺，加大人權、事權、財權、物權事項及領導干部廉潔自律情況的公開，增強工作的透明度；設立投訴信箱和監(jiān)督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強公信力；立足服務，強化調研，圍繞重點工作，將機關效能建設工作的實效體現(xiàn)在各項工作中，樹立市委辦良好的對外形象。加強與黨內監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的密切配合，使“同體問責”與“異體問責”有機結合，形成行政問責強大合力。落實了完善政務公開的責任制度、審議制度、評議制度、反饋制度和備案制度等基本制度，明確領導責任和股室、各直屬企事業(yè)單位職責，完善了《合江縣國土資源局政務公開內容目錄》，并與局機關各股室崗位職責、服務承諾、收費項目、工作人員去向牌、政務公開欄等一起上墻。公開信息包括重點工作進展情況、重要人事任免、部門行政權力、部門財政預算、涉及公眾利益和社會公共事務的會議內容等，公開內容全部經過分管領導審核批準后由專人及時上傳，全年無失密泄密事件發(fā)生。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據(jù)類文書的制作，使案件證據(jù)材料符合法定形式。通過加強常態(tài)管理，嚴格執(zhí)行巡查制和抽查制，有效預防違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，營造政務服務良好氛圍。四是不斷提高公共資源交易服務中心運行水平。進一步加強對招標代理機構的日常監(jiān)管，規(guī)范公共資源交易行為，從源頭上防止招投標中的問題，結合成都、綿陽等地做法，對核準為委托招標的工程建設項目和政府采購項目，由縣交易中心負責信息公告、投標報名、保證金收退等招投標環(huán)節(jié)的組織和實施，切斷招標代理機構和不法投標人之間的利益鏈條，從而盡可能減少和避免招投標中可能存在的違法違紀行為。今年上半年已更新信息余條，受理12345熱線反映問題1個。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。三是完善制度。根據(jù)社會評價反映的意見和建議，我委領導高度重視，立即召開班子成員會議，認真查找工作中存在的問題和不足，并研究制訂了整改措施關于反映“部門配合工作差”的問題。對教科局行政審批項目辦理進行了授權，由單位一把手具體分管，派專人進駐政務服務中心綜合窗口，受理各類咨詢和服務事項。四是加強了政府信息公開載體建設，完善了政府信息發(fā)布制度，落實專人，按程序及時、準確向社會公開各類政務信息。一是認真組織實施，責任落實到人。執(zhí)行單位制定的制度，是學習執(zhí)行力建設，提高行政效能的基本要求。另一方面加強總結提高。二是出納工作頭緒多，時效性強。只求過得去，不求過得硬，沒注重工作的完善性，距“提高行政效能”還有相當?shù)牟罹?。一是主動加強了建委各項制度的學習和了解。這樣，很快就掌握了規(guī)律和技巧，為進一步提高工作效率奠定了良好的基礎。它涉及了日常的現(xiàn)金支票出入，工資津補貼劃帳，公積金、醫(yī)保社保上帳和調入調出人員轉入轉出，民工工資保障金出入，質監(jiān)檢測費用出入及核對等等。打算措施一、以學習教育為途徑，提高政治業(yè)務素質。距離年初設定的目標：完成50％總體目標，初稿編纂約150萬字任務已經超額完成，目前共計完成51％共計156萬字的工作量。（四）規(guī)范行政行為根據(jù)本室工作任務，以及本室人員結構現(xiàn)狀，制定權責清單，劃分工作職責、責任人。一是完善服務制度建設，確保服務承諾的實現(xiàn)；二是強化服務過程監(jiān)督，建立以限時辦結率、當事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務承諾制、政務公開制等內容的服務體系。申請新浪官方微博成功，并積極發(fā)布內容。第四篇：2015行政效能工作自查報告2015行政效能工作年終自查報告為全面系統(tǒng)總結本室今年行政效能工作，迎接年終考核，結合本室指定的《考核及日常考核管理辦法》，對照城效辦發(fā)[2015]1號文件《關于對2015行政效能建設工作進行考核的通知》，本室開展了年終自查，現(xiàn)就自查情況匯報如下：一、開展自查基本情況本次自查工作行政效能建設領導小組的指導下開展，結合年初制定目標責任以及全年工作實際，針對落實工作責任、履行工作職責、轉變機關職能、規(guī)范行政行為、處理干群關系等方面進行了自查，對自查出的問題進行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保年底行政效能檢查順利完成。四、工作方法簡單，只安于表面。二是效率不夠高。從進入財務科那一天開始，我就要求自己加強財務知識學習，積極主動地投入到新的工作任務中。逐步形成良好的長效機制，開創(chuàng)工作新局面。當遇到繁瑣、復雜的事情時，存在拖沓現(xiàn)象，認為“車到山前必有路”，不是自己努力求得對策，而是等待問題自然解決，缺乏刻苦鉆研的精神。當手頭工作任務重、頭緒多時，性子急燥，有應付行為；遇到服務對象態(tài)度不好時，耐心不夠，沒能較好地控制自己的脾氣。工作性質、工作內容發(fā)生了根本變化。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據(jù)類文書的制作，使案件證據(jù)材料符合法定形式。四是推行政務公開制度，對內實行機關人、財、物、大事、要事通過黨委會、局長辦公會并在全局人員大會公開制度。三、加強電子政務大廳建設，推進政務公開一是及時公開行政決策。設立辦公室為首問責任科室，首問責任人對來訪人做到使用文明、規(guī)范語言，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務周到。關于糾正企業(yè)重組改制和關閉破產中侵害職工合法權益問題。一是建立機構。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。我局根據(jù)市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農機局20xx年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。通過加大硬件設施建設和強化政務服務隊伍建設，完成政務服務中心的硬件升級和服務升級。二是扎實處理好群眾通過陽光熱線、市長公開電話、市長信箱、縣長公開電話、縣長信箱或來人、來信、來函等方式提出的舉報、投訴以及批評建議意見等。四是進一步完善政府信息公開查詢點標準化建設。四是加強學習，明確統(tǒng)計行政處罰案卷評查標準，逐條對照，認真查找，切實將自查工作落到實處。自今年以來，政務中心國土窗口共受理行政審批許可和公共服務事項8387件，所有受理件均達到現(xiàn)場辦結率100%、按時辦結率100%、群眾滿意率100%。為滿足群眾和引進企業(yè)辦事需求，我局繼續(xù)開展延時、預約、上門、延伸等細節(jié)服務，使辦事流程暢通，辦事時限進一步縮短，全面提升了政務服務質量和服務水平。結合黨風廉政建設工作，采取內部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責，以樹立機關和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內容，推動機關行政效能提升。認真貫徹落實民主集中制，健全重大事項集體決策制度，規(guī)范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設項目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權力失控和群眾利益受損等問題發(fā)生。（三）是建立和強化監(jiān)督機制，更好地服務于改革與發(fā)展。今年，我局又根據(jù)當前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進行修改、完善，重新修訂了考勤制度、學習制度、車輛管理制度等制度，并在全局公布實施，旨在通過制度建設加強對干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上主觀失誤和錯誤。重點針對ab角工作制，開展了專項活動。三是行政執(zhí)法行為規(guī)范，案件處理程序規(guī)范。每次統(tǒng)計行政執(zhí)法檢查中，我局行政執(zhí)法人員都在2人以上，主動表明身份，持證執(zhí)法，注重搜集統(tǒng)計違法證據(jù)，對有重大統(tǒng)計違法事件的立案、審批，都有專門股市負責，報統(tǒng)計局領導班子研究審批。通過活動的開展，進一步轉變了機關職能，改進了工作作風，增強了服務意識，提高了服務效率，營造了服務企業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍，使服務經?；?、規(guī)范化、制度化、高效化，進一步提高辦事效率。新制度增強了可操作性，建立起有效的約束機制，有力地促進了機關作風的改變，提高了工作效率。繼續(xù)完善相應的規(guī)章制度，建立科學的、運行有力的內部監(jiān)督工作機制，推進效能建設工作。推行“一線工作法”，增強領導力，強化執(zhí)行力，提升工作效力，堅決防止“假、大、空”貽誤事業(yè)、貽誤發(fā)展；進一步精文簡會，精簡會議和文件,增強會議和文件的針對性、實效性，提高辦會、辦文的質量和效率，降低行政成本。三是創(chuàng)新責任追究機制。工作無關的行為，杜絕了違規(guī)使用公務用車的行為。為進一步方便人民群眾辦事，我局將行政審批事項名稱、辦理程序和時限、辦理地點以及方便申請人使用的相關文本等在網上公開并支持下載，積極推行網上申請、預約、咨詢、審核、審批等在線服務，并對涉及審批的所有信息及時更新、編輯，確保了行政審批信息的規(guī)范性、完整性、準確性。五是加強統(tǒng)計法制檔案管理，堅持一案一卷、清晰明了。五是加強監(jiān)督檢查，定期對縣級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府落實情況進行督促檢查。三是創(chuàng)新工作機制，建立群眾約談制，對反映到陽光熱線的問題處理結果群眾不滿意的，會同相關單位主動與群眾約談，宣傳解釋政策，化解不滿情緒，并整理形成《群眾約談工作專報》。(三)做好加強縣級政府政務公開和政務服務試點的相關工作。加強電子政務建設，積極推行政務公開。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。一是堅持每周至少開展一次效能督查，發(fā)現(xiàn)問題實名通報并做相應處理。成立以委主要領導為組長，中層干部為組員的機關行政效能建設工作領導小組，設立辦公室，具體負責日常工作；制定了《實施方案》。我們進一步完善國有企業(yè)改革的有關政策，解決好國有企業(yè)改革中涉及職工利益的有關問題，切實維護了職工合法權益。公開辦事程序流程，實行限時辦結制。堅持依法民主決策，完善重大決策聽取意見制度。六是及時公開重大決策落實和工作動態(tài)情況，全年在xx區(qū)政府信息公開網站公開政務信息46條，報道教育動態(tài)信息344條。今后我局將以此次專項檢查為契機，切實加強對行政執(zhí)法人員的培訓教育，提高執(zhí)法實踐中科學應用裁量標準的自覺性，防止和減少行政爭議，為全面推進我區(qū)統(tǒng)計系統(tǒng)依法行政、權力陽光運行有關工作奠定扎實基礎。從進入財務科那一天開始，我就要求自己加強財務知識學習，積極主動地投入到新的工作任務中。二是效率不夠高。四、工作方法簡單，只安于表面。行政效能自查報告8根據(jù)委黨委的統(tǒng)一安排部署，從20xx年4月至6月初，我們集中加強了“加強執(zhí)行力建設，提高行政能效建設”第一、二階段的學習教育活動。對受領的工作，盡心盡力，想方設法地做好。究其客觀原因，一是自己從事財務工作時間短、間隔時間長，積累經驗少。存在把自己份內的事做好就可以了的想法，沒積極與科長溝通去了解科室工作存在的主要矛盾，更沒有積極去想辦法、對出策，為提高科室整體水平躍升層次努力。二、自查內容（一）落實工作責任本室有關行政效能工作的專門工作設臵齊全，有專門的工作領導小組，由領導班子擔任組長，專人負責具體工作，各項責任一層抓一層，層層抓落實，落實到位，權責一致，運行良好。（3）其他工作與黨建、作風建設、廉政建設有關的工作有序進行，能（三）轉變機關職能從強化內部管理、提升工作效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面制定制度，包括《考核與日?？己斯芾碇贫取贰吨卮笫马椦芯繘Q定制度》《約束激勵制度》《干部教育培訓制度》《安全工作方案》《矛盾協(xié)調機制》等制度性文件，原有制度在實踐中持續(xù)完善，并且根據(jù)當年工作實際以及改善需要，結合服務對象意見以及反映需求，制定了新制度。強化監(jiān)督機制，行政效能建設領導小組對照行政效能建設的各項要求，組織人員對工作人員進行檢查，并聽取意見，切實找準存在的問題，推進行政效能建設。落實便民服務措施，積極履行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、便民服務代辦制等服務群眾的制度。已有38個單位提供的縣志資料；31個單位提供的106人的傳略資料和34個單位提供的720人的人物表達到入志標準，符合入志要求；75