【正文】 緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應(yīng)急醫(yī)療箱和滅火器等。作為乘務(wù)員，我們應(yīng)該拋棄以前錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)：飛行安全是飛行組的事，乘務(wù)組只負(fù)責(zé)客艙服務(wù)。乘務(wù)員通過(guò)監(jiān)督、引導(dǎo)乘客安全乘機(jī)，起到示范作用傳遞安全觀念，提高乘客的安全意識(shí)?？团摰陌踩粌H僅只依賴于乘務(wù)人員的努力，更離不開(kāi)乘客的積極配合?？团摪踩珒r(jià)值層次主要表現(xiàn)在乘務(wù)組的安全觀念和態(tài)度。所以這給我們客艙乘務(wù)員提出了更高的要求。
　　(二)理解服務(wù)的含義
　　從狹義角度看，客艙服務(wù)是依照航空服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)范要求，為了滿足客戶需求，而為航班乘客提供服務(wù)的一個(gè)過(guò)程。最新的小學(xué)四年級(jí)班主任工作計(jì)劃范文70?N ；?138?N ?專?178810?N ??宨0??專??N 00:?N ?業(yè)?0?農(nóng)??N ??佨0??兼??N ?eV??重農(nóng)?N ?合?138?N ??楊178546?N 搞?1不能?N ?負(fù)?0pXX??N ??噸0/p　?N ??7?138?N ?用?　　南方航空公司，是我國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、客運(yùn)量最大的航空公司。個(gè)性呵護(hù)比較明顯。
　　從行為層次。我們要圍繞《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》中把“客艙乘務(wù)員”理解為“出于對(duì)旅客安全的考慮，受運(yùn)營(yíng)人指派在客艙執(zhí)行值勤任務(wù)的機(jī)組成員”，把客艙安全作為我們乘務(wù)工作的第一責(zé)任。
　　總結(jié)上面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足。
　　增強(qiáng)乘客的安全意識(shí)。價(jià)值文化形它決定著人對(duì)客艙安全的態(tài)度和行為，這就是狹義的安全文化。雖然飛機(jī)是所有交通工具