【正文】 1 …………………………………………………………………………1 1 鉗工組實(shí)習(xí)內(nèi)容 3 參考文獻(xiàn) 不足與改進(jìn)對(duì)比企業(yè)和崗位的具體要求，自己能力素質(zhì)上還有哪些不足，今后的努力方向，未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃等。描述崗位職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)備狀況，生產(chǎn)組織流程，可用具體事例說(shuō)明。在此也特別感謝此次頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作過(guò)程中給我各種幫助的同學(xué)、家人和我的班主任。現(xiàn)有職工***人，整體采用***管理模式，目前在地區(qū)行業(yè)中處于***的地位，在全國(guó)處于***的地位，***年被評(píng)為***，***年被評(píng)為***。 2四、心得與總結(jié) 1二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(不少于2000字）描述崗位職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)備狀況，生產(chǎn)組織流程，可用具體事例說(shuō)明。（技能方面的能力是需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不可能有提高）二．部門(mén)負(fù)責(zé)人寫(xiě)出崗位職責(zé)，讓大家談?wù)摚詈笳降奈淖?，?bào)公司批準(zhǔn)后成為每個(gè)員工工作基本要求和標(biāo)準(zhǔn)。任何都不可以把個(gè)人利益和要求凌駕于公司的利益之上，誰(shuí)這樣做那就是對(duì)每個(gè)員工利益的損害。(一)接待員外表應(yīng)氣質(zhì)高雅，接待客人應(yīng)親和友善。在對(duì)4S店服務(wù)質(zhì)量這一項(xiàng)目的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有車(chē)主對(duì)部分4S店的接待服務(wù)水平做了較低的評(píng)價(jià)，有的甚至只給了兩分，由此可見(jiàn)汽車(chē)維修接待過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題的，問(wèn)題具體歸納如下：（一）業(yè)務(wù)接待能力有限，做不到專(zhuān)業(yè)、熱情、耐心、周到。第一篇：實(shí)習(xí)報(bào)告封面及格式要求華南農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與法學(xué)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告報(bào)告名稱(chēng)：姓名：專(zhuān)業(yè)年級(jí)：聯(lián)系電話(huà)：指導(dǎo)教師:職稱(chēng)填寫(xiě)日期：年格式要求：見(jiàn)模板畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告姓名：學(xué)號(hào)：摘要：2011年9月至2011年10月………（300字至500字）關(guān)鍵詞：3至5個(gè)正文（小四，宋體）一、前言（小二，宋體，加粗，居中）（一）實(shí)習(xí)的概況（黑體，四號(hào)，空兩格）……(宋體，小四，加粗)第二篇：實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求及封面實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告實(shí)訓(xùn) 課 稱(chēng)： 汽車(chē)售后服務(wù)與管理實(shí) 訓(xùn) 地 點(diǎn)：汽車(chē)實(shí)訓(xùn)中心學(xué) 生 姓 名：學(xué)號(hào)：學(xué)院：汽車(chē)與機(jī)電工程學(xué)院學(xué)系：汽車(chē)技術(shù)系專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)指 導(dǎo) 教 師：徐晶晶2017年春學(xué)期選題：論汽車(chē)商務(wù)和服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題論汽車(chē)貿(mào)易管理的現(xiàn)狀及其服務(wù)人員情況論汽車(chē)配件的商務(wù)管理論汽車(chē)售后維修業(yè)務(wù)接待流程規(guī)范論汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)在汽車(chē)后市場(chǎng)地位和作用論汽車(chē)保險(xiǎn)理賠服務(wù)題目也可自擬，與汽車(chē)售后相關(guān)即可。作為業(yè)務(wù)接待工作本身來(lái)說(shuō)，是比較枯燥并辛苦的工作。要有精湛的對(duì)車(chē)輛故障的判定能力。打擊歪風(fēng)邪氣，樹(shù)立起正氣，建立一個(gè)良好的干工作氛圍。三．業(yè)務(wù)接待要有內(nèi)部業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。描述崗位職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)備狀況，生產(chǎn)組織流程，可用具體事例說(shuō)明 描述崗位職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)備狀況，生產(chǎn)組織流程，可用具體事例說(shuō)明。 實(shí)習(xí)簡(jiǎn)況（200字左右）簡(jiǎn)要描述什么時(shí)段內(nèi)先后學(xué)習(xí)過(guò)什么企業(yè)制度，在哪些崗位做過(guò)哪些事，自身努力程度，遵章守紀(jì)情況，是否較好的完成了崗位工作任務(wù)，得到了單位或同事怎樣的評(píng)價(jià)（或獎(jiǎng)勵(lì)）。（僅供參考）參考文獻(xiàn)[1] 劉國(guó)鈞，陳紹業(yè)，［M].北京：高等教育出版社，.[2] :A集［C］.北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1994.[3] ［D］.北京:北京大學(xué)數(shù)學(xué)系數(shù)學(xué)研究所，1983.（上述為示例，說(shuō)明如下）參考文獻(xiàn)內(nèi)容——小四號(hào)字、宋體，序號(hào)如[1]、[2]、參考文獻(xiàn)包括期刊類(lèi)、圖書(shū)類(lèi)、等會(huì)議論文集等書(shū)寫(xiě)順序：序號(hào)作者1,出版年,頁(yè)碼中間以一個(gè)字符空格隔開(kāi)，年的寫(xiě)法為——。描述