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正文內(nèi)容

各級(jí)員工績(jī)效考核制度(留存版)

  

【正文】 及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升??己藰?biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。員工績(jī)效考核制度6一、總則為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)。考績(jī)不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,有所改進(jìn)、提高;考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)(一)人事考核的種類。為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的`貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。七、結(jié)語(yǔ)以上績(jī)效考評(píng)方案自20xx年1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng),同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。(5)考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等,由綜合部備案。定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。中層干部:定量考核70%,定性考核30%。(九)各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。(2)、請(qǐng)問是xx先生/女士(阿姨)嗎?(3)、您好,一共是x元x角。員工績(jī)效考核制度9為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。考核評(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的。在不能做出調(diào)整的情況下。員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。七、附件工作績(jī)效考核表、員工考核表(半年)、員工互評(píng)表、部門評(píng)議表。(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金。六、員工績(jī)效考核說明(一)填寫程序每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部。人事決策委員會(huì)(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。考核資料管理工作具體規(guī)定如下:辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書面申請(qǐng)經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱???jī)效面談是為了肯定成績(jī),指出不足,提出改善意見和提議,幫忙員工制定改善措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果??己私K定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間??己私M織機(jī)構(gòu)成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復(fù)審。(3)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資,以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。若當(dāng)月無(wú)銷售任務(wù),對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資??荚u(píng)人應(yīng)與被考評(píng)人共同承辦同一項(xiàng)目超過40工時(shí),該表由考評(píng)人直接交予部門主管。7. 考核方法和程序 考核,旨在對(duì)過去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。第五篇:?jiǎn)T工績(jī)效考核制度員工績(jī)效考核制度11篇員工績(jī)效考核制度11. 總則 為指引本所員工未來的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級(jí)和資格,并使晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、能力開發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。第二條績(jī)效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。考核評(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的。在不能做出調(diào)整的情況下。(二)平時(shí)考核各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。附件一公司員工績(jī)效考核表(A)。每天按時(shí)發(fā)車,保證貨物的安全送達(dá)。第二篇:?jiǎn)T工績(jī)效考核制度康縣申通快遞公司 隴南朝陽(yáng)物流公司康申通隴朝陽(yáng)(2016)2號(hào)關(guān)于員工績(jī)效考核制度(試行)為客觀公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),更好地激勵(lì)和挖掘員工的潛能,強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)與責(zé)任意識(shí),提高公司整體效能,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人原則。第二條 績(jī)效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。,年度為“A”;,大于等于3分者,年度為“B”;,大于等于0分者,年度為“C”;,年度為“D”;三、考核時(shí)間第九條 經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。,每月上報(bào)總經(jīng)理存檔,如有虛報(bào)瞞報(bào),每次罰款100元。第五條在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。2.第二次考評(píng)者,必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭(zhēng)考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。第十一條、考核者的培訓(xùn)(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。,為“A”;,大于等于3分者,為“B”;,大于等于0分者,為“C”;,為“D”;三、考核時(shí)間第九條經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時(shí)可與被考核人商談考核結(jié)果。b表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫,一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。第七條考核內(nèi)容主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。其中:①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;②90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;③80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;⑤50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。(半天按1天計(jì))五、銷售員日常工作考核(百分制):70%客戶的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項(xiàng)扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無(wú)缺席,成績(jī)優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負(fù)責(zé)考核。考核適用范圍凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。六、考核時(shí)間考核分為年中考核和年終考核。提交考核管理委員會(huì)主任(總經(jīng)理)審批??己松暝V程序如下:?jiǎn)T工與直接主管面談后,如對(duì)考核結(jié)果有異議,先詳細(xì)填寫《員工績(jī)效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行解釋和處理;如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定??己耸枪緦?duì)全體(正式)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%。其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。延長(zhǎng)試用,不得超過3個(gè)月。第二次考評(píng)者,必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭(zhēng)考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。第十一條、考核者的培訓(xùn)(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答??荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開,對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。(六)考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣1040分。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。二、績(jī)效考核的原則:公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。二、考核目的目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績(jī)效考核就是對(duì)“績(jī)”,“效”的考評(píng),“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。保管者。(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。(二)人事考核必須把握的能力。本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。(四)增減分類別:考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算。制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用考核結(jié)果的等級(jí)考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。八、考核形式考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。四、考核適用范圍凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。③客戶走訪情況(10分):每周須走訪3家以上,并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。二、考核指標(biāo):公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)
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