【正文】 ，在地震災(zāi)區(qū)樹立了中國人壽昂然不屈、誠信服務(wù)的美好形象。截止7月24日，已結(jié)案件7192件。災(zāi)區(qū)干部職工和營銷員積極參加志愿者隊(duì)伍，戰(zhàn)斗在抗震救災(zāi)一線，主動(dòng)幫助搶救傷員、搬運(yùn)物資、發(fā)放食品、安撫災(zāi)民等等。但與此同時(shí)，經(jīng)過巨大災(zāi)難的錘煉，我們也得到了多方面的收獲。有的最先到達(dá)受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與救援，有的奮不顧身地?fù)尵裙矩?cái)產(chǎn)和有價(jià)單證，有的將緊缺的救災(zāi)物資無私地讓給受災(zāi)群眾，有的剛剛從廢墟中爬出來就投入到救災(zāi)工作中，有的強(qiáng)忍著失去親人的痛苦堅(jiān)持工作，等等。廣大干部職工和營銷員在不斷的余震面前英勇無畏，在失去親人時(shí)無比堅(jiān)強(qiáng)，在公司需要時(shí)堅(jiān)守崗位,在災(zāi)民需要時(shí)奉獻(xiàn)愛心，在組織號(hào)召時(shí)積極響應(yīng)，在群眾受災(zāi)時(shí)主動(dòng)出擊，確保了抗震救災(zāi)理賠的各方面工作得以落到實(shí)處，收到實(shí)效。同時(shí)也感謝各位業(yè)務(wù)伙伴，多年如一日的辛勤付出。一、抗震救災(zāi)理賠工作回顧“5集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、國壽投資公司以及災(zāi)區(qū)省市公司的領(lǐng)導(dǎo)都分赴災(zāi)區(qū)一線，慰問基層員工，查勘災(zāi)情，指導(dǎo)工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持。下面我就如何做好首季開門紅各項(xiàng)工作，講幾點(diǎn)意見：一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，全身心投入、滿負(fù)荷推進(jìn)，確保首季開門紅順利實(shí)現(xiàn)。（二）營銷渠道是按照擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)地區(qū)制定的任務(wù)指標(biāo)。中支公司籌建至今，各部門基本完備，人員基本到位，各崗位也基本設(shè)立完成。目前公司總資產(chǎn)超過xx億元，為實(shí)現(xiàn)中國太平洋壽險(xiǎn)“誠信天下 穩(wěn)健一生 追求卓越”的核心價(jià)值理念，我們特為xx市社會(huì)各界的成功人士打造“與財(cái)富有約，成功人士財(cái)富論壇”高端商務(wù)交流平臺(tái)。歷經(jīng)60多年的風(fēng)雨歷練，在老百姓中有廣泛的影響力和美譽(yù)度。這與去年相比，每個(gè)月要達(dá)到XX萬，每天的業(yè)務(wù)量要不低于12萬，我們才能順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅。這就要求我們四級(jí)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人們，要謀劃好、計(jì)劃好、策劃好、落實(shí)好、執(zhí)行好，將 來還要運(yùn)營好。在人員使用上，要注重品行、注重能力、注重可塑性，既要給優(yōu)秀人才施展才華的舞臺(tái)，也要形成能者上、庸者讓、平者下的用人機(jī)制。渠道業(yè)務(wù)部要把控好各擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)進(jìn)度和業(yè)務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)好渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，確保渠道指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。三、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，鍛造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良的干部員工隊(duì)伍。王總在特驅(qū)是我們大舍大得的精神典范，是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標(biāo)方向，從國企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團(tuán)副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月XX多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊(duì)處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進(jìn)著。新董事長在講話中，情真意切地講到對(duì)公司工作的負(fù)責(zé)和對(duì)職工的關(guān)心，以及對(duì)公司未來的發(fā)展充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和堅(jiān)定的信心。針對(duì)存在的問題，新董事長一針見血地指出，作為管理人員，如果部門負(fù)責(zé)人私心太重，只考慮自己，只考慮小團(tuán)體的利益，是干不好工作的?；叵胱訶X年以來，我十分幸運(yùn)的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、大發(fā)展的偉大歷史階段。通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。年輕的新董事長在就任后，憑著決心和毅力，懷著高度的責(zé)任感和使命感，為我們做出了實(shí)干的表率。新董事長首先談到了責(zé)任意識(shí)問題，指出部分管理人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，面對(duì)問題手足無措。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個(gè)大家庭中之后，他們的思想認(rèn)識(shí)就會(huì)得到升華，能處處以團(tuán)隊(duì)的利益為重，嚴(yán)格要求自己，工作態(tài)度就會(huì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。努力建設(shè)一個(gè)品牌卓越、口碑優(yōu)良、業(yè)務(wù)突出、人員有素、快速發(fā)展的XX中支。我們已經(jīng)建立了重大理賠案件工作委員會(huì)制度，對(duì)重大案件要上會(huì)討論研究，必要時(shí)還要報(bào)分公司理賠部請(qǐng)求指導(dǎo)?；?dòng)業(yè)務(wù)部要強(qiáng)化追蹤管理，掌握專員每天在干什么、想什么，及時(shí)調(diào)整、及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)支援。各部門要與分公司各對(duì)口分管處室加強(qiáng)溝通，各自制定各部門行之有效的規(guī)章制度，會(huì)同綜合財(cái)務(wù)部統(tǒng)一下發(fā)。其實(shí)我們對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的建設(shè)從去年八月份就開始考慮了，一直要求各四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人走市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、調(diào)研市場(chǎng)，為四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)早做準(zhǔn)備。在這里，我想要講的是：只要是驗(yàn)收結(jié)果沒有出來，我們還是要做好批籌前業(yè)務(wù)宣傳的問題，要小心、謹(jǐn)慎，以與中國人壽XX分公司互動(dòng)的方式宣傳好國壽財(cái)險(xiǎn)。作為中國歷史最悠久的保險(xiǎn)金融集團(tuán)，作為國家財(cái)政部100%控股的國有公司，響應(yīng)黨和政府的號(hào)召、支持三農(nóng)服務(wù)三農(nóng)是我們義不容辭的責(zé)任。綜合財(cái)務(wù)部對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用使用要建立明細(xì)賬，指導(dǎo)管控四級(jí)機(jī)構(gòu)費(fèi)用使用，杜絕費(fèi)用超支現(xiàn)象。今天定一個(gè)原則，就是哪家擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)在籌建過程中業(yè)務(wù)突出，能夠按時(shí)完成交辦工作，人員和基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備到位，我們就優(yōu)先報(bào)批哪家公司。特別是管理層聯(lián)席會(huì)議制度的常態(tài)化經(jīng)營，是我們今年要做好互動(dòng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。這次會(huì)議的主要內(nèi)容是：安排部署我公司2012年首季開門紅工作，全速全力，堅(jiān)決奪取第一個(gè)首季開門紅的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些工作，有力地支持、配合了整個(gè)抗震救災(zāi)工作的深入開展。我們的駐村主任經(jīng)過公司層層甄選，在當(dāng)?shù)夭粌H人品好、口碑佳，而且有專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)，所以服務(wù)質(zhì)量有保證。合眾人壽煙臺(tái)中支本部也在廣大客戶的關(guān)愛和支持走過九年的奮斗歷程，在膠東大地上豎起一面響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笃?。就是這種與祖國人民同呼吸共命運(yùn)的堅(jiān)定信念，支撐著我們?cè)谖ｋy關(guān)頭，不惜一切代價(jià)，勇敢地承擔(dān)起了行業(yè)和社會(huì)責(zé)任。這一切，讓廣大干部職工和營銷伙伴倍感光榮和自豪。大規(guī)模的集中宣傳報(bào)道，鼓舞了系統(tǒng)上下抗震救災(zāi)的斗志，展示了公司良好品牌形象。養(yǎng)老保險(xiǎn)公司為災(zāi)區(qū)客戶單位送去了緊缺的救災(zāi)物品。目前，%。他們?cè)跀嗨?、斷電，通信不暢、余震不斷、人心不定的情況下，在臨時(shí)搭建的帳篷里設(shè)立報(bào)案點(diǎn)和辦公場(chǎng)所，頂著高溫、冒著風(fēng)雨為災(zāi)區(qū)群眾辦理報(bào)案和理賠服務(wù)。地震次日，我們就宣布向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1600萬元，并發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)員工和營銷員捐款，同時(shí)決定向參與抗震救災(zāi)的有關(guān)方面人員無償提供人身意外傷害保險(xiǎn)。集團(tuán)公司黨委、總裁室中斷了正在召開的會(huì)議，緊急研究抗震救災(zāi)工作。壽險(xiǎn)股份公司及時(shí)向四川省分公司撥付200萬資金用于抗震救災(zāi)，及時(shí)出臺(tái)了10項(xiàng)震災(zāi)理賠措施，并從全系統(tǒng)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成赴川理賠援助團(tuán)。壽險(xiǎn)股份公司向所有參與抗震救災(zāi)的解放軍官兵、公安干警、醫(yī)護(hù)救助人員、專業(yè)救助人員、司法干警等12類群體無償提供人身意外傷害保險(xiǎn)，目前已經(jīng)為遇難的失事直升機(jī)機(jī)組成員、臥龍森林公安分局副局長、川北醫(yī)學(xué)院救護(hù)人員等8名烈士賠付此項(xiàng)保險(xiǎn)金210萬元。全系統(tǒng)還抽調(diào)個(gè)險(xiǎn)管理干部、組訓(xùn)、講師20人組建了銷售支援團(tuán)，幫助四川災(zāi)區(qū)公司恢復(fù)銷售隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展。壽險(xiǎn)股份公司還緊急向四川省分公司調(diào)撥電腦100臺(tái)，為四川省分公司災(zāi)區(qū)營銷員發(fā)放3個(gè)月“生活補(bǔ)貼”，為災(zāi)區(qū)員工辦公和生活提供了有力幫助。廣大干部職工從抗震救災(zāi)理賠的實(shí)踐中，深切感受到了中國人壽無堅(jiān)不摧、無往不勝的雄厚實(shí)力，感受到了各級(jí)公司和黨組織的關(guān)懷溫暖，感受到了黨員干部隊(duì)伍臨危不懼、勇于犧牲的良好精神風(fēng)貌，對(duì)公司打造國際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的美好前景更加充滿信心，對(duì)公司更加信賴、忠誠。但由于系統(tǒng)上下行動(dòng)迅速、措施有力，做到了組織決策指揮快、救災(zāi)力量集中快、理賠隊(duì)伍調(diào)集快、各項(xiàng)措施制定快、系統(tǒng)支援配合快、信息宣傳跟進(jìn)快，不僅成功地應(yīng)對(duì)了世所罕見的保險(xiǎn)理賠難題，為災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活作出了積極貢獻(xiàn)，而且也積累了應(yīng)對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。特別是從總部到基層、從一線到后臺(tái)，從災(zāi)區(qū)到非災(zāi)區(qū)，全系統(tǒng)同甘共苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了萬眾一心、眾志成城的強(qiáng)大合力，共同經(jīng)受住了特大自然災(zāi)害的嚴(yán)峻考驗(yàn)。設(shè)立駐村主任，是人保壽險(xiǎn)貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央1號(hào)文件和《四川省人民政府辦公廳關(guān)于積極發(fā)展“三農(nóng)”保險(xiǎn)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的意見》精神的有力體現(xiàn)。集團(tuán)公司于地震次日一大早召開黨委會(huì)，成立了抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)工作機(jī)構(gòu)，對(duì)抗震救災(zāi)理賠工作作出了安排部署。成都保校領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終堅(jiān)守崗位，積極疏散學(xué)生、保證學(xué)生吃住安全。在等待批籌的過程中，稍不留神，就會(huì)出現(xiàn)意想不到的事情，因此，我們還是要注意宣傳問題，注意依法合規(guī)問題，這個(gè)事情大家要向員工們講清楚、說明白，不可因小失大。一季度初，我們已經(jīng)把一季度目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)方案發(fā)給大家，其中關(guān)于任務(wù)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)使用和獎(jiǎng)懲措施作了詳細(xì)的說明，并專門召開會(huì)議進(jìn)行了說明。綜合財(cái)務(wù)部要總體負(fù)責(zé)人事工作，具體包括中支各崗位人員使用，擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)人員招募、甄選、崗位設(shè)置，互動(dòng)渠道互動(dòng)專員使用，營銷渠道人員報(bào)備等。我們?cè)概c社會(huì)各界的成功人士一道共享新規(guī)劃，共謀新發(fā)展，共鑄新輝煌。這次會(huì)議的主要內(nèi)容是：安排部署我公司2012年首季開門紅工作，全速全力，堅(jiān)決奪取第一個(gè)首季開門紅的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。特別是管理層聯(lián)席會(huì)議制度的常態(tài)化經(jīng)營，是我們今年要做好互動(dòng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。今天定一個(gè)原則，就是哪家擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)在籌建過程中業(yè)務(wù)突出，能夠按時(shí)完成交辦工作，人員和基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備到位，我們就優(yōu)先報(bào)批哪家公司。綜合財(cái)務(wù)部對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用使用要建立明細(xì)賬，指導(dǎo)管控四級(jí)機(jī)構(gòu)費(fèi)用使用，杜絕費(fèi)用超支現(xiàn)象。業(yè)務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，還關(guān)系到承保利潤乃至經(jīng)營利潤的體現(xiàn)，我們是國企，但我們也是企業(yè)，企業(yè)的生存法則就是利潤第一，沒有利潤一切都是空談。執(zhí)行文化需要具備較高的精神素養(yǎng)和道德追求，特別是各位負(fù)責(zé)人，要帶著員工走，要領(lǐng)著員工走，沒有自己首先去認(rèn)同執(zhí)行，是帶不動(dòng)的，也是領(lǐng)不走的。的確一個(gè)企業(yè)的成功，靠的就是團(tuán)隊(duì)，出國留學(xué)個(gè)人的力量是有限的，俗話說：三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標(biāo)而奮斗，朝著共同的方向前進(jìn)，這樣的企業(yè)才會(huì)顯示無窮的魅力，傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進(jìn)北京，翻雪山，過草地，大家都是為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，這不也是一種團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)嗎。包括我在內(nèi)的廣大職工，在痛惜之余又很迷茫，我們這個(gè)企業(yè)走到今天，帶領(lǐng)我們繼續(xù)發(fā)展的人倒下了，我們?cè)撛趺崔k?公司又該怎么發(fā)展?使我感到萬分欣喜的是，年輕的新董事長義無反顧的接過了這付重?fù)?dān)，挑起了這份責(zé)任。只有心向一處想，勁往一處使，才可以使公司快速而穩(wěn)健的做大做強(qiáng)。不知奉獻(xiàn)，只會(huì)索取，浪費(fèi)了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié)。不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利。在現(xiàn)今，經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不斷下行，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)銷售不景氣，顧客購買力疲軟，更有網(wǎng)購熱潮強(qiáng)力沖擊的情況下，講團(tuán)結(jié)，講大局顯得尤為重要。新董事長沒有退縮，沒有猶豫，憑借自己的堅(jiān)韌和不服輸?shù)臎Q心，在很短的時(shí)間里，迅速的學(xué)習(xí)和成長，帶領(lǐng)公司干部職工，為公司跨越式發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。他相信任何崗位，任何人只要認(rèn)真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。各位負(fù)責(zé)人要管好人、帶好人、培養(yǎng)好人，我們整個(gè)公司平均年齡不高，屬于年輕化隊(duì)伍。業(yè)務(wù)處理中心要每月定期對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)、總結(jié)、整改，形成月業(yè)務(wù)質(zhì)量報(bào)告，既要上報(bào)分公司業(yè)管請(qǐng)求指導(dǎo)，也要以文件形式下發(fā)到各出單點(diǎn)，使上下貫通，保持訊息通暢，既要讓分公司理解XX地區(qū)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，也要使出單員及時(shí)掌握上級(jí)公司要求。（二）對(duì)互動(dòng)業(yè)務(wù)部的工作要求 互動(dòng)業(yè)務(wù)部要著手完備聯(lián)席會(huì)議制度的平臺(tái)建設(shè)，維護(hù)好壽險(xiǎn)管理層關(guān)系，以“主動(dòng)換互動(dòng)”的指導(dǎo)思路，建設(shè)好互動(dòng)渠道。中支等待批籌并準(zhǔn)備開業(yè)、沖鋒一季度業(yè)務(wù)、準(zhǔn)備四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)是我們公司目前的三件大事，中支各部門、四級(jí)機(jī)構(gòu)、互動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)要通力配合、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視，立足本職崗位，不斷創(chuàng)新求變，