【正文】 加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。l[答案]錯(cuò)l題目21：贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種（）。l[答案]名品戰(zhàn)略l題目35：在現(xiàn)代社會(huì)，公共關(guān)系是任何社會(huì)組織都需要的。落座的禮儀主要有（）原則。l[答案]白云山制藥廠l題目12：不便于傳播有形事物的傳播媒介是（）。l[答案]公平對(duì)等原則l[答案]尊重公眾原則l[答案]身份差異原則l[答案]從簡(jiǎn)實(shí)效原則l題目27：公眾的基本特點(diǎn)是（）。一個(gè)企業(yè)的組織形象是由產(chǎn)品形象、員工形象、機(jī)構(gòu)形象、管理形象、企業(yè)文化形象綜合反映出來的。紅牛飲料公司品牌策劃管理部部長(zhǎng)連續(xù)接到兩個(gè)電話，詢問進(jìn)口紅牛被查事件。因?yàn)檎块T是權(quán)威性公眾，在發(fā)生危機(jī)時(shí)必須得到他們的支持，才能消除各種不良影響。l[答案]較為穩(wěn)定、安全l題目15：組織與公眾溝通的比較權(quán)威途徑是運(yùn)用（）。l[答案]無限性l[答案]自由性l[答案]虛擬性l[答案]互動(dòng)性l題目31：公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。(4)物質(zhì)準(zhǔn)備和后勤、保安等工作。其二，重視新媒體的引導(dǎo)?！边@樣就及時(shí)消除了公眾對(duì)產(chǎn)品可能對(duì)消費(fèi)者造成身體傷害的恐懼，挽救了企業(yè)形象。l[答案]開幕慶典l題目16：在組織識(shí)別系統(tǒng)中，稱為核心與靈魂的是（）。l[答案]要有新聞根據(jù)l[答案]要突出新、近點(diǎn)l[答案]要簡(jiǎn)明扼要l[答案]要突出變化點(diǎn)、趣味點(diǎn)l題目31：短期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，長(zhǎng)期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。公眾分布范圍的大小影響傳播媒介的選擇。簡(jiǎn)單是環(huán)保理念中不可缺少的一部分，如何在創(chuàng)意形式上充分融合環(huán)保精神，如何在媒體廣告眼花繚亂的今天，用簡(jiǎn)單的創(chuàng)意打動(dòng)客戶，是本次活動(dòng)的挑戰(zhàn)之一。實(shí)踐證明，本次活動(dòng)有效地提升了PASSAT汽車的銷量。其次，是對(duì)象的明確性。志繪藍(lán)圖的大型環(huán)保活動(dòng)——志l[答案]錯(cuò)題目41：大眾傳播媒介的選擇原則有哪些？答：基于對(duì)大眾傳媒優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行公關(guān)宣傳時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)傳播的目的、對(duì)象、內(nèi)容，有針對(duì)性地選擇傳播媒介，以便收到最佳的宣傳效果。l[答案]輕松幽默型l[答案]懸念吸引型l[答案]先聲奪人型l[答案]感情趨近型l題目27：在正式的慶典、會(huì)見、會(huì)議、談判等場(chǎng)合，落座的禮儀主要的原則有（）。l[答案]雜志l題目12：當(dāng)幾項(xiàng)新聞事實(shí)處于同等重要的地位時(shí)，新聞公報(bào)宜采用（）。對(duì)于內(nèi)部而言，從合作商、供應(yīng)商、投資商到終端門店都要做好培訓(xùn)工作，以確保聲音的一致性。對(duì)于內(nèi)部而言，從合作商、供應(yīng)商、投資商到終端門店都要做好培訓(xùn)工作，以確保聲音的一致性。(2)合理安排慶典活動(dòng)的程序。l[答案]公共關(guān)系策劃l[答案]公共關(guān)系調(diào)查l[答案]公共關(guān)系評(píng)估l[答案]公共關(guān)系實(shí)施l題目27：政府公關(guān)收集信息的工作包括（）。l[答案]艾維通過這些措施，可以避免錯(cuò)誤的信息繼續(xù)誤導(dǎo)公眾。隨后國家質(zhì)檢總局發(fā)出通知，要求各地檢驗(yàn)檢疫局對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口紅牛飲料進(jìn)行檢查。l[答案]對(duì)l題目39：在為他人介紹時(shí)，要遵循尊者優(yōu)先的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。l[答案]廣播的缺點(diǎn)l[答案]電視的缺點(diǎn)l題目24：艾維l[答案]愛德華l[答案]尊重公眾的個(gè)性愛好l[答案]尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利l[答案]尊重公眾的人格l[答案]尊重公眾的性格特質(zhì)l題目46：公關(guān)活動(dòng)中的差異性原則，包括（）等內(nèi)容。l[答案]雙腳斜放式l題目32：服裝給人的第一印象就是款式，可以使用于不同的場(chǎng)合，表達(dá)不同的意義。l[答案]對(duì)l題目18：政府公共關(guān)系是指政府通過與社會(huì)各界公眾的雙向溝通，樹立政府形象，爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的不自覺活動(dòng)。l[答案]對(duì)l題目4：CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號(hào)，而非企業(yè)形象和個(gè)性本身。l[答案]自由性l[答案]無限性l[答案]虛擬性l[答案]低成本l[答案]互動(dòng)性l題目42：記錄性較差是（）。l[答案]倒金字塔形l題目28：組織以自身的名義，在社會(huì)上率先發(fā)起某種活動(dòng)，提倡某種有進(jìn)步意義的新思想是（）。l[答案]對(duì)l題目14：公共關(guān)系人員在對(duì)不同地區(qū)進(jìn)行宣傳時(shí)，不需要考慮那里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，因?yàn)樵趯?shí)施信息傳播的過程中，不會(huì)存在障礙。l[答案]錯(cuò)l題目2：開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，調(diào)查對(duì)象回答方便，結(jié)果便于定量分析。l[答案]倫理學(xué)l[答案]管理學(xué)l[答案]社會(huì)學(xué)l[答案]營銷學(xué)l[答案]傳播學(xué)l題目40：公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）。l[答案]《有效的公共關(guān)系》l題目26：組織公共關(guān)系活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）。l[答案]對(duì)l題目13：邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。l[答案]對(duì)l題目3：美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。l[答案]錯(cuò)l題目17：組織形象需要傳播推廣。l[答案]開朗、有耐心、能寬容l題目31：公共關(guān)系觀念是指（）。l[答案]公眾必須被告知l[答案]說真話l題目43：現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是（）。l[答案]錯(cuò)l題目7：與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。l[答案]錯(cuò)l題目18：策劃媒介事件又叫做制造新聞，是指有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地根據(jù)新聞事件的特點(diǎn)，有效展開一些宣傳組織形象的活動(dòng)，以便引起新聞媒介的廣泛報(bào)道，產(chǎn)生重大的社會(huì)影響。它在很大程度上左右著顧客的市場(chǎng)選擇。l[答案]公共關(guān)系策劃l[答案]公共關(guān)系調(diào)查l[答案]公共關(guān)系評(píng)估l[答案]公共關(guān)系實(shí)施l題目47：公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容包括（）。l[答案]錯(cuò)l題目9：名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象來提升企業(yè)整體的形象。l[答案]社會(huì)事業(yè)l題目22：一般情況下，組織每年搞慶典活動(dòng)（）。具體而言，事業(yè)組織的公共關(guān)系目標(biāo)首項(xiàng)是（）。l[答案]以右為尊l[答案]以前為上l[答案]對(duì)門為大l題目49：公共關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時(shí)候，可以采取三名的戰(zhàn)略，三名具體指（）。l[答案]廣播l題目13：反映了直線溝通的人際關(guān)系，自上而下或自下而上的人際傳播線路是（）。l[答案]同質(zhì)性l[答案]群體性l[答案]相關(guān)性l[答案]變化性l題目28：為公共關(guān)系在我國迅速發(fā)展提出了迫切需要，提供了深入發(fā)展的可能性的是（）。具體而言，組織形象包括：(1)產(chǎn)品形象。根據(jù)這一線索，紅牛公司馬上查找信息來源，并及時(shí)與負(fù)責(zé)質(zhì)檢、工商、法律等部門緊急溝通。模擬測(cè)試2試題及答案l題目1：公共關(guān)系可以直接稱為（）。l[答案]大眾傳播l題目16：提出雙向?qū)ΨQ公關(guān)模式及公關(guān)四步工作法的公共關(guān)系著作是（）。l[答案]錯(cuò)l題目32：在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。需要準(zhǔn)備好音響設(shè)備、文具、電源等；需要剪彩的，要有彩綢帶。如果一味應(yīng)用舊方式解決現(xiàn)今的危機(jī)事件，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了七匹狼在如此短的時(shí)間內(nèi)做出了理性而具有說服力的聲明，起到了最大程度上挽救品牌形象的作用。模擬測(cè)試3試題及答案l題目1：公共關(guān)系的英文是（）。l[答案]MIl題目17：認(rèn)真了解受害者的情況，實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并誠懇地道歉是（）。l[答案]對(duì)l題目32：界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。(3)考慮傳播的持久性。城市聚焦——手繪的上海城市圖標(biāo)瞬時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的地標(biāo)建筑，湛藍(lán)的天空、美麗的黃浦江、現(xiàn)代時(shí)尚的都市美景融為一體，整體的藍(lán)色畫面充斥的環(huán)保的概念。最后，本次活動(dòng)經(jīng)過了精心的策劃。志繪藍(lán)圖”的攝影作品網(wǎng)上征集活動(dòng)，表示了企業(yè)對(duì)環(huán)境的愛護(hù)，樹立了企業(yè)關(guān)心環(huán)境保護(hù)的正面形象。志繪藍(lán)圖環(huán)保是當(dāng)下最為流行的關(guān)鍵詞之一，作為汽車企業(yè)的主要品牌，2010年7月15日，上海大眾PASSAT啟動(dòng)主題為播種未來伯尼斯出版了《公眾輿論之形成》一書。l[答案]組織廣告l[答案]響應(yīng)廣告l[答案]公益廣告l[答案]祝賀廣告l[答案]征求廣告l題目26：從演講的風(fēng)格看，常見的開場(chǎng)白有（）。l[答案]雜志l題目11：社會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象是指（）。面對(duì)危機(jī)無論內(nèi)部還是外部，方方面面都要處理得當(dāng)。無論內(nèi)部還是外部，方方面面都要處理得當(dāng)。公共關(guān)系人員應(yīng)選好對(duì)象，提前發(fā)出邀請(qǐng)，特別是重要來賓應(yīng)親自上門邀請(qǐng)。l[答案]獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)制度l[答案]合理化建議制度l[答案]知識(shí)技能培訓(xùn)制度l題目26：公共關(guān)系四步工作法的主要內(nèi)容是（）。l[答案]～l題目11：被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。(2)紅牛公司根據(jù)輕重緩急，決定首先在媒體方面扭轉(zhuǎn)輿論導(dǎo)向，立即同國內(nèi)刊登該新聞的一些主要網(wǎng)站取得聯(lián)系，向其說明事情真相，然后動(dòng)用公關(guān)手段，促使有關(guān)網(wǎng)站摘掉所轉(zhuǎn)載的不準(zhǔn)確的新聞，換上紅牛公司法律顧問的“嚴(yán)正聲明”，并附上紅牛公司質(zhì)量承諾宣言和獲得國家相關(guān)認(rèn)證證書的列表。題目42：2004年8月，海南檢驗(yàn)檢疫局在對(duì)進(jìn)口紅牛飲料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)飲料無中文標(biāo)簽，咖啡因含量超過我國標(biāo)準(zhǔn)，且尚未取得我國標(biāo)簽審核證書。l[答案]錯(cuò)l題目38：組織形象設(shè)計(jì)，首先要遵循有效性的原則。l[答案]開幕慶典l[答案]閉幕慶典l[答案]周年慶典l[答案]特別慶典l[答案]節(jié)慶活動(dòng)l題目23：