【正文】 患者明明白白看病，從而贏得了社會各界的充分信賴和好評。通過對各項醫(yī)療法規(guī)和專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能采取自主學(xué)習(xí)、崗上訓(xùn)練、專題講座、示范教學(xué)、短期培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式，有計劃、分步驟地抓好醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，確保學(xué)習(xí)訓(xùn)練的人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識水平和工作技能。（二）、創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院和誠信醫(yī)院，確?；颊叻判木歪t(yī)。2005年被市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為“價格、計量信得過”單位。年內(nèi)始終堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶班，總值班24小時有人員值班，隨時處理各種問題。二、創(chuàng)建目標(biāo)堅持公益性的辦院方向,積極履行社會責(zé)任。第三篇：2016中醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作情況匯報范文2016中醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作情況匯報文章標(biāo)題：中醫(yī)院文明單位創(chuàng)建情況匯報創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建文明單位——XX中醫(yī)院創(chuàng)建文明單位匯報材料XX中醫(yī)院建院于1985年，是一所醫(yī)療設(shè)施齊全、技術(shù)力量雄厚、中醫(yī)特色突出又融合現(xiàn)代高新技術(shù)的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。堅持以病人為中心，最根本的是關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。一是環(huán)境改造。對引進(jìn)的優(yōu)秀人員，醫(yī)院委以重任，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長，以事業(yè)吸引人才。在院外聘請了縣人大、政協(xié)、紀(jì)委、物價等機(jī)關(guān)、單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)把脈開方，為醫(yī)院求生存和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。為方便群眾辦事，建成便民服務(wù)政務(wù)大廳1個,對外服務(wù)窗口設(shè)置咨詢臺，提供用地申報、信訪事項投訴、咨詢、辦證等一體化的便捷服務(wù)；落實(shí)辦理事項一次性告知制度，將申報事項需提交的資料、辦理時限打印上墻并制作成窗口服務(wù)冊向群眾發(fā)放，使社會各界對國土資源管理具體工作清楚明白。今年上半年，在建設(shè)用地指標(biāo)緊張的情況下，多方協(xié)調(diào)，完成了轄區(qū)2個新農(nóng)村建設(shè)“四化村”的用地報批工作。三是注重從業(yè)人員素質(zhì)教育，大力開展法律、法規(guī)知識講座，企業(yè)規(guī)章制度專項學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)道德培訓(xùn)教育，使廣大職工綜合素質(zhì)顯著提高。XXX運(yùn)輸公司通過大力開展精神文明創(chuàng)建活動，沒有發(fā)生一起吸毒、邪教、恐怖行為案件，安全生產(chǎn)保持長期穩(wěn)定，分別了獲得XXX市運(yùn)管局頒發(fā)的“危險品運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”；XXXX交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化“三級”企業(yè)；連續(xù)5年被XXX市運(yùn)管局評為質(zhì)量信譽(yù)考核“AAA”級企業(yè)。累積完成運(yùn)輸收入近7億元，貨運(yùn)量6000萬噸，實(shí)現(xiàn)利潤近1億元，上繳稅收近8000萬元。積極推進(jìn)國土資源政務(wù)公開，圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)，努力提高國土資源管理數(shù)字化和信息化水平，大力推行“電子政務(wù)”“數(shù)字國土”，進(jìn)一步節(jié)提高工作效率?！昂粚?shí)一個基礎(chǔ)”就是夯實(shí)地籍管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。二、抓載體創(chuàng)新服務(wù)平臺，在優(yōu)化為民服務(wù)舉措上下功夫。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分注重思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，黨支部成員定期召開民主生活會，開展批評與自我批評，樹立勤政、廉政、團(tuán)結(jié)、高效形象。二是筑巢引鳳。開設(shè)了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務(wù)；開設(shè)了口腔治療中心，更新了診療設(shè)備，實(shí)行一人一機(jī)、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的診療服務(wù)；開設(shè)了網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生咨詢服務(wù)，全年為網(wǎng)民衛(wèi)生咨詢300余人次。四是措施到位，圍繞創(chuàng)建文明科室、爭當(dāng)文明職工這一創(chuàng)建細(xì)胞工程，相繼開展了創(chuàng)無紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級護(hù)士評比、糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項治理和向社會服務(wù)承諾、行風(fēng)民主評議、征集文明言行規(guī)范條目、創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)都各種類型的活動。全院積極展開黨員示范崗、青年文明號等崗位創(chuàng)建活動，各病區(qū)創(chuàng)造條件展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)活動，在崗位上踏實(shí)工作，創(chuàng)新服務(wù)，打造良好的文明氛圍，推動創(chuàng)建工作展開。三是全力醫(yī)院精細(xì)化管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和平安建設(shè)三大活動深入開展。為此根據(jù)我院實(shí)際情況，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定《醫(yī)院綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》。同時，醫(yī)院還通過簡化就醫(yī)流程、增加配套設(shè)施，對藥品費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、大型檢查費(fèi)大幅度降價和治理不合理檢查、不合理用藥現(xiàn)象等來讓利于民，取信于民。積極開展“三基三嚴(yán)”大練兵比武活動，提高了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。我院按照上級主管部門的要求，扎實(shí)有效開展了創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院和誠信醫(yī)院活動。（五）、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，我們積極主動的開展了創(chuàng)建活動。病區(qū)醫(yī)護(hù)人員定時巡視，重點(diǎn)科室加強(qiáng)管理。堅持以病人為中心,不斷增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)功能，著力進(jìn)步全院醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)，優(yōu)化救治流程，規(guī)范醫(yī)療行為,改善醫(yī)療環(huán)境，為人民群眾提供優(yōu)良高效安全的醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院管理到達(dá)較高的水平，精神文明建設(shè)成果明顯，到達(dá)文明單位標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成為縣級文明單位。近年來醫(yī)院發(fā)展速度迅猛，去年業(yè)務(wù)收入首次突破5000萬，人均創(chuàng)收27萬，居全省同行業(yè)前列，并相繼榮獲“市級文明單位”“省文明中醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號。為此醫(yī)院一是主動換位。為徹底改善病人就診和住院環(huán)境，醫(yī)院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴(kuò)建門診大樓。近幾年已引進(jìn)副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)學(xué)專家10余名，并接納了一批重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校的本科以上畢業(yè)生，此外通過舉辦講學(xué)，實(shí)行傳、幫、教等，使人才工程結(jié)出了累累碩果，形成一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、敬業(yè)精神強(qiáng)的合理衛(wèi)生技術(shù)梯隊，為醫(yī)院闊步前進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在院內(nèi)一是醫(yī)務(wù)人員衣帽整潔、掛牌上網(wǎng)、照片上墻，便于群眾監(jiān)督；二是電子大屏幕滾動介紹專家，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥物價目表，實(shí)行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，建立住院病人結(jié)帳卡，財務(wù)科還加強(qiáng)會計督查，嚴(yán)格收費(fèi)核對制度，確保醫(yī)療、收費(fèi)、藥品價格準(zhǔn)確無誤；三是設(shè)立舉報箱，各科配置了征求意見本，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境?！巴怀鋈齻€重點(diǎn)”就是突出執(zhí)法巡查、糾紛調(diào)處和地質(zhì)災(zāi)害防治三個重點(diǎn)。四是廣泛開展崗位練兵和勞動技能競賽等活動，培養(yǎng)了廣大職工勇于創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神，并不斷涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精通，技術(shù)精湛的專業(yè)技術(shù)人才。XXX運(yùn)輸公司通過大力開展精神文明創(chuàng)建活動，誠信經(jīng)營誠實(shí)納稅，每年平均繳納各種稅金在1500萬左右，企業(yè)所得稅近三年在XXX稅務(wù)局開發(fā)區(qū)局名列前茅，相繼獲得了自治區(qū)、XXX人民政府、XXX市運(yùn)管局和工商局“重合同、守信用”單位、“誠信納稅人”和”誠信經(jīng)營業(yè)戶”的榮譽(yù)。XXX運(yùn)輸公司通過精神文明建設(shè)，有力的保障了XXXXXX經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為XXXXX提供優(yōu)質(zhì)了運(yùn)輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏，促進(jìn)了自