【正文】 對流動人口、暫住人口的管理，及時排查并消除各種治安隱患。一、指導(dǎo)思想以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保衛(wèi)生院的穩(wěn)定，為衛(wèi)生院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。并對出院后病人建立服務(wù)檔案，定期電話隨訪，詢問患者康復(fù)情況及住院期間對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見。嚴格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。三、工作要求統(tǒng)一思想，提高認識創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動，同時強化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機制，糾建并舉的預(yù)防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進平安醫(yī)院建設(shè)。加強醫(yī)患溝通，改進溝通方式，完善溝通內(nèi)容，注重溝通效果，努力化解各類醫(yī)療糾紛，不斷改善醫(yī)患關(guān)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴厲打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分，為切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機構(gòu)，落實人員及經(jīng)費，明確責(zé)任，堅持“一把手”親自抓，醫(yī)療管理、治安保衛(wèi)等部門齊抓共管，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位、經(jīng)費到位。我院對照“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)療程、落實醫(yī)療安全措施為重點，加強宣傳教育，查找治安防控工作的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，積極地開展創(chuàng)建工作。我院堅持創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便和人性化服務(wù)。嚴格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，詢問患者康復(fù)情況及住院期間對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見。二○一一年二月九日金塔縣大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院 “平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組名單組 長：王海生 衛(wèi)生院院長 副組長：李永軍成 員：俞艷萍李偉德焦雪玲張銀花馬金紅杜 甫張建蓉張 鵬李 輝趙 佳湯雪花張美霞王生明許 琳衛(wèi)生院副院長 衛(wèi)生院護士長 辦公室主任 公衛(wèi)科科長 護 師 新農(nóng)合專干 醫(yī) 師 護 士 醫(yī) 士 醫(yī) 士 護 士 藥劑士 護 士 醫(yī) 士 護 士第四篇：2014衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案白塔畈鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實施方案為認真落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項工作任務(wù)，結(jié)合本單位的具體實際情況，特制定本方案。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護衛(wèi)生院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。（三）加強制度和硬件建設(shè)。對重點安全崗位的工作人員定期進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高安全意識和防范意識。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。(二)切實改善醫(yī)療服務(wù)。各科室要完善內(nèi)部安全防范措施，強化對要害部門的管理，對財會室、收費處、檔案室、藥房、庫房等重點部位，按要求做好相應(yīng)防控工作。建立應(yīng)對突發(fā)事件工作隊伍，負責(zé)人24小時不關(guān)機，同時安排布署“四防”工作值勤和應(yīng)急值守，及時準確上報相關(guān)信息。健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，做到人人知曉，落實到位。為患者提供完善生活護理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)。(五)建立安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機制，嚴厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為，確保醫(yī)療機構(gòu)周邊環(huán)境優(yōu)良、醫(yī)療機構(gòu)安全運行。治安秩序良好。六、工作措施(一)結(jié)合實際，突出重點。(五)加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。加強醫(yī)患溝通，改進溝通方式，完善溝通內(nèi)容，注重溝通效果，努力化解各類醫(yī)療糾紛，不斷改善醫(yī)患關(guān)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴厲打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為?！捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建工作是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分，為切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機構(gòu)，落實人員及經(jīng)費，明確責(zé)任，堅持“一把手”親自抓，醫(yī)療管理、治安保衛(wèi)等部門齊抓共管，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位、經(jīng)費到位。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的濃厚氛圍。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，制定突發(fā)性群體事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，周密落實相關(guān)防控措施，并運用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制不斷總結(jié)經(jīng)驗，適時推進創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。一、工作目標全面開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，通過采取相應(yīng)措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高，治安事件和安全隱患減少，醫(yī)院治安防控能力增強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，逐步完善醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機制，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三、工作步驟我院全面啟動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，分以下三個階段進行：第一階段（5~7月）：動員部署，制定方案。（三）加強制度和硬件建設(shè)。對重點安全崗位的工作人員定期進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高安全意識和防范意識。五、保障措施明確目標，落實職責(zé)具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。強化“三基三嚴”訓(xùn)練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，