【正文】 ；實(shí)在對不起；請?jiān)?。第二部分在辦公室里禮貌用語學(xué)生進(jìn)辦公室前先敲門后立正喊:“報(bào)告!室內(nèi)有關(guān)教師要回答:”請進(jìn)?！倍Y貌用語順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭（放在請求別人做事的話之前），“對不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見”送客走。我們每一個(gè)老師和同學(xué)都有這種義務(wù)，各班 評出的文明禮貌標(biāo)兵應(yīng)該是最好的檢查員和監(jiān)督員。2．征詢語這是主動(dòng)詢問對方的需求和意見，以示關(guān)心和尊重的禮貌用語。6．贊美語這是對對方的行為表示贊賞和肯定的禮貌用語，如“你干得很好”、“太棒了”、“你真了不起”、“你手真巧”、“這太美了”等等。1請慢走，再見?。ㄈ╇娫捨拿饔谜Z：來電找人的：（1）您好！這里是XXX單位。二、婚姻登記窗口業(yè)務(wù)文明用語(一)業(yè)務(wù)咨詢請問您有什么事？請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？****事宜，需要提供****。1您提供的照片不符合《婚姻登記條例》的要求，請?zhí)峁?****規(guī)格的照片。請雙方共同簽署《自愿離婚協(xié)議書》。這時(shí)候才來，早干什么去了？誰讓你這么做的？這單子怎么填成這樣呀？有話快說，我忙著呢！剛才不是已經(jīng)跟你說了，怎么還問呀？回去把資料找齊了，單子填好了再來！有意見找我們領(lǐng)導(dǎo)去，別跟我說！沒看見我正忙著呢，著什么急呀？1我解決不了，誰能解決找誰去！1你問我，我問誰去呀？1到那邊檢查去！1這單子填得不全，重填?。ㄎ澹┑酵鈫挝晦k事用語：對不起，打擾您一下。1請您根據(jù)要求先填好表。應(yīng)該指出的是，說道歉語并不意味著我們就是犯了錯(cuò)，這樣才能表明你的誠意。陌生人初次相識，問一聲“您好”或“您好，見到您很高興”，能使彼此關(guān)系融洽起來。怎樣才能“消滅”不文明語言呢？ 《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，捍衛(wèi)語言的純潔和優(yōu)美?！睂W(xué)生較輕走到來賓跟前要立正,未經(jīng)來賓允許,不得坐下。當(dāng)教師指名回答問題時(shí),學(xué)生起立回答教師所提出的問題。打擾別人語：請?jiān)?；對不起；給您添麻煩了；讓您受累了。1我有什么辦法，又不是我要它壞的（停電的）1快點(diǎn)！快點(diǎn)！動(dòng)作這慢，外面都等著呢?。ú∪藴?zhǔn)備檢查時(shí)）。這時(shí)知道急，早干什么去了。”攝片結(jié)束后，應(yīng)說：“請您把衣服穿好，稍后請到登記的辦公室取報(bào)告。您好，請去掉身上金屬異物，異物會(huì)影響對疾病的診斷?！蓖敢曂戤吅螅瑧?yīng)講：“好了，請您下來，把衣服穿好，稍等片刻，等報(bào)告寫好了，我會(huì)通知您的?！庇行┬杞忉尩膯栴}，要耐心解釋 服務(wù)忌語十二句不知道、問別人去。鄉(xiāng)里人，真不講衛(wèi)生。下課時(shí),自覺維護(hù)公共場所安靜及正常秩序,不追逐打鬧,愛護(hù)花草樹木,愛護(hù)公共財(cái)物,不攀折花木,踐踏草地,不浪費(fèi)水電,污損課桌椅,圖書,門窗,墻面,文明用餐,不亂倒飯菜,不吸煙,不喝酒,講究清潔衛(wèi)生,不亂丟雜物,果皮,紙屑,遇有垃圾雜物,主動(dòng)拾起放進(jìn)垃圾桶,男女同學(xué)交往舉止要得體,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,共同進(jìn)步,不談戀愛,遵守校內(nèi)外交通秩序,自覺遵守門衛(wèi)制度,出入校門要下車,校園不準(zhǔn)騎車,不翻越圍墻欄桿,見面問候語：您好；早上好；晚上好；您好，見到您很高興；最近很忙吧！請轉(zhuǎn)達(dá)我對他的問候！分手辭別語：再見；再會(huì)；祝您一路順風(fēng)；希望不久的將來還能在這里歡迎您。第—部分在教室里的禮貌用語()教學(xué)前后課前小預(yù)備,教師應(yīng)到教室門口巡視,室內(nèi)做好課前準(zhǔn)備。在校園內(nèi),迎面遇見不認(rèn)識的來賓,而來賓又沒有主動(dòng)跟學(xué)生打招呼,這時(shí)學(xué)生要微笑點(diǎn)頭致意,以禮相待，如果來賓主動(dòng)跟學(xué)生打招呼,比如:“同學(xué)們好!”學(xué)生要立正,以禮相謝對方說“領(lǐng)導(dǎo)(首長)好!”.如果來賓詢問同學(xué)有關(guān)情況,學(xué)生不知道的,應(yīng)用親切溫和的語調(diào)回答對方說:“對不起,我不了解(或我不知道)”,如果學(xué)生與來賓交談結(jié)束,在別時(shí)應(yīng)說:“領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見”如果是晚上,應(yīng)該說:”晚安。二是因?yàn)槲覀冃@里不文明語言不多，稍加努力就可以讓它銷聲匿跡。（敲門，根據(jù)回答的聲音判斷如果是同學(xué)家長）阿姨（叔叔）好！我是李的同學(xué)。如“很抱歉！這件事實(shí)在沒有辦法做到。您還有什么不清楚的問題，請講！對不起，您的這個(gè)問題我們需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（或我們商量一下），稍后給您好答復(fù)好嗎？別著急，我來幫您聯(lián)系（或我馬上幫您辦理）；您好，請稍等。（2）有件事請您幫助轉(zhuǎn)告XXX同志，（說清事情）謝謝。）（開證明）請出示身份證、戶口本（離婚證、調(diào)解書、死亡證明、婚姻證明），提供身份證、戶口本（離婚證、調(diào)解書）復(fù)印件各一份。1（辦完結(jié)婚）恭喜兩位?。ㄗＤ銈兓橐鲂腋Ｃ罎M！祝白頭偕老！）1(辦完離婚)請拿好各自的離婚證件。請別著急，慢慢說。（4）對不起，我們這里沒有這個(gè)人，請您再核實(shí)。口不對心的溢美之辭，小題大做的阿諛之語，非但不能令人愉快，還會(huì)引起別人的反感。3．感謝語這是在對方幫助了自己或表示出幫助意愿以及接受對方的贈(zèng)物或款待時(shí)，對他人表示感謝的禮貌用語。說說微笑：我們要學(xué)會(huì)微笑，因?yàn)槲⑿κ菍λ说淖鹬兀瑫r(shí)也是對自己的尊重；微笑是朋友間最好的語言，一個(gè)自然的微笑，勝過千言萬語；微笑是一個(gè)人內(nèi)心世界的表達(dá)，是一種善意的流露；微笑是一種修養(yǎng)，而且是一種很重