【正文】 的責(zé)任，若找不到責(zé)任人有本日樓層人員承擔(dān)所有短缺責(zé)任。洗滌部門送回的布草，由酒店派人按雙方約定的驗收及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題要及時退洗或要求賠償，并做好記錄。如包房之間發(fā)生布草借用，必須做好記錄并及時歸還。如在洗滌過程中，發(fā)現(xiàn)能進(jìn)行修復(fù)的被服，乙方提供免費的修補(bǔ) 服務(wù)，縫補(bǔ)的布料由乙方在甲方報廢的被服中采取。乙方在結(jié)帳時須向甲方開具正式發(fā)票。甲方乙方根據(jù)指定時間內(nèi)清點臟凈布草。十、逾期不發(fā)貨約定。p=p0t p 為：新價格p0為：調(diào)整前價格t 為：工業(yè)品出廠價格指數(shù)（紡織工業(yè)）——中華人民共和國國家統(tǒng)計局發(fā)布，考慮到紡織品使用有一定的周期性，因此甲乙雙方協(xié)商同意，采用上一年的工業(yè)品出廠價格指數(shù)（紡織工業(yè)）作為當(dāng)年價格調(diào)整的計算依據(jù)。 2 待清洗紡織品取走后，乙方將對其進(jìn)行再次分類和清點，當(dāng)發(fā)現(xiàn)和收取單有明顯出入時，須在次日內(nèi)通過電話或電子郵件方式告知酒店方。甲方保留一份收取單的副聯(lián)。用于洗滌價格調(diào)整的計算公式：p=p0(+ ++++)p 為：新價格p0為：調(diào)整前價格r 為：集體經(jīng)濟(jì)單位在崗職工平均工資——市統(tǒng)計局發(fā)布 d 為：工業(yè)品出廠價格指數(shù)——e 為：原材料、燃料及動力購進(jìn)價格指數(shù)（燃料、動力類）——統(tǒng)計局發(fā)布 4 w 為：水價——市發(fā)改委制定 t 為：電價——市發(fā)改委制定 考慮到乙方紡織品市場采購價格的波動，甲方同意乙方每年可提出一次租賃價格調(diào)整申請，調(diào)整后的新價格按如下公式計算，甲方同意對租賃價格調(diào)整后，新價格將于次日生效。有關(guān)定作方提供的來樣(包括圖樣和定作方確認(rèn)的圖樣)、色樣(包括確認(rèn)的色樣)、產(chǎn)品繡花樣、產(chǎn)前樣的確認(rèn)、各類輔料等(如:標(biāo)牌、包裝物)，應(yīng)合同生效后天內(nèi)提供至承攬方,否則承攬方的交貨期順延.，定作方不得追究承攬方的責(zé)任。二、服務(wù)流程甲方把乙方租賃臟布草按品種分類點數(shù)后，放入專用布草車，對特別嚴(yán)重臟污的布草應(yīng)挑選出來單獨放置，以方便乙方采取特殊工藝、特殊方法洗滌。并有權(quán)暫以甲方布草作為抵押，或采取法律所允許的方式賠償。如因乙方洗滌、運輸?shù)仍蚴辜追奖环蛘咂渌礈煳飺p壞而無法正常使用或修復(fù)，乙方應(yīng)無條件照價賠償。各包房的布草分開管理，分別計數(shù)。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。如有樓層布草需報損的情況要及時上報領(lǐng)班、主管，有領(lǐng)班、主管做出處理，必要時通知經(jīng)理，不及時上報者處20元的處罰。（2）每日樓層服務(wù)員在當(dāng)日工作完成后按定量配置布草：工作車配量：:10個；；浴巾：12個；面巾：20個；方巾：20個；地巾：10個。（2）餐飲部將布草送入布草房，由布草員對交接布草進(jìn)行點數(shù)核實，填寫餐飲布草交接單。布草房禁止隨地吐痰、亂丟雜物；禁止無關(guān)人員進(jìn)入布草間，禁止私人物品存放在布草間。（2）每日由布草員上樓與樓層服務(wù)員完成臟布草的交接與數(shù)量清點，填寫《樓層布草收取表》。（3）由部門主管對盤點結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，出現(xiàn)差缺的查找原因，并將盤點結(jié)果報部門經(jīng)理。（6）布草員對布草房保管的布草負(fù)管理責(zé)任，樓層服務(wù)員對工作布草負(fù)管理責(zé)任，如有差缺，按酒店相關(guān)制度處理。布草報損流程a 服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人或者洗滌公司破壞布草時要及時通知主管。各種電氣設(shè)施要嚴(yán)格按規(guī)定電壓、功率等標(biāo)準(zhǔn)運行，嚴(yán)禁載附和使用，防止跑電、漏電等情況發(fā)生，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時找電工處理。十、前廳接待標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理制度；不戴工號牌、工號牌佩戴位置不正確或佩戴歪斜著；服裝穿著不整齊或不干凈者；前臺電話鈴響超過三次未接聽者；對客人的詢問說不知道或不明白或者不回答者；不站立微笑接待客人者；不向經(jīng)過前臺的客人站立面對客人微笑問好（問候語：早 上好、下午好、晚上好）；對酒店房型、房價、會員制度和酒店優(yōu)惠活動不清楚或不完全清楚者；對電腦系統(tǒng)操作不熟練，經(jīng)常出錯者；不按前臺接待程序辦理入住登記和退房結(jié)算者。每記過一次，扣除季度績效工資平均值的5%，三個月累計次數(shù)超過十次者，視情節(jié)給予換崗、辭退處分。不得擅自離開崗位。（2）干凈布草要整齊分類擺放于布草架上。（2）布草作為酒店考核客房部的重要一項將考核結(jié)果在員工大會和營運分析例會上做出通報。（4）樓層之間臟布草不允許混在一起。主管批準(zhǔn)后方可下班。主管每周檢查并記錄，月累計未做到位次數(shù)超過兩次時，每增加一次給予記過處分一次。*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。（2）通知客人，表示歉意。以驗收單注明的類別及數(shù)目作為依據(jù)。使用后做到有借有還。送回時也應(yīng)分開交接。布草員根據(jù)樓層服務(wù)員所需進(jìn)行配送，領(lǐng)取人員簽收后，由布草員填寫《布草發(fā)放表》。六、干凈布草管理篇二：布草房管理制度柏林假日酒店 政策與程序 序號: fd20131013001 題目: 布草房管理制度布草房管理制度 為了規(guī)范布草管理，布草房清潔衛(wèi)生，責(zé)任落實到人，特制定此制度。（3）填寫《每日布草交接表》。每天做好交接布草工作并登記，機(jī)班每天用臟布草數(shù)和主班換干凈布草，保證有有數(shù)可查。客房樓層布草管規(guī)章理制度為了加強(qiáng)客房部樓層布草的管理，減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失，防止布草的二次污染，特制定以下管理制度及操作程序，具體操作程序如下：管理制度樓層人員服從領(lǐng)班、主管的布草調(diào)整及整頓工作。負(fù)責(zé)清點布草的服務(wù)員先將服務(wù)員工作表上記錄的布草使用情況匯總，協(xié)同洗滌部門人員一起分揀布草并現(xiàn)場清點、記錄，服務(wù)員將清點數(shù)量與匯總情況一一核對，看是否相符。每月結(jié)算一次，在每月_____號前結(jié)清上月款項。因乙方清洗不凈的被服，返回重洗時不再另行計費。甲方： 代表：日期：2008年 月 日乙方：南苑洗滌公司 代表： 日期：2008年 月 日 2第二篇：布草洗滌合同洗滌加工合同甲方：乙方： 地址：地址：電話：電話：經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利、自愿合作的原則，就乙方承接甲方洗 滌業(yè)務(wù)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、洗滌物品費用：甲乙雙方按商定的《布草洗滌價目表》單價結(jié)算，按當(dāng)月實際發(fā)生的數(shù)量計 收。2．合同如有未盡事宜或有更改事項，須經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可，簽定書面的補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定作為合同附件與本合同具有同等法律效力。；其它 聯(lián)系人：聯(lián)系方式：手機(jī)與電話（很重要）： 詳細(xì)交貨地點：。如因甲方原因造成紡織品丟失、破損以及重污（如地下拖拉、擦拭家俱、腳踩、水泥跡、石蠟、染發(fā)劑、發(fā)膠、簽字筆、化學(xué)藥劑等）乙方進(jìn)行單獨處理后達(dá)不到使用質(zhì)量要求，則由甲方負(fù)責(zé)按布草采購價格向乙方賠付。乙方應(yīng)在規(guī)定的時間即每日 點到次日凌晨 點從與酒店約定的臟布草存放地點提取待清洗紡織品，雙方協(xié)商同意酒店待清洗布草的存放地點不超過兩個。，甲方同意酒店干凈布草的存放地點不超過兩個。本合同從雙方簽字蓋章起生效，有效期 年。十二、違約責(zé)任：依據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定履行，違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任及因其違約而給另一方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、布草租賃服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)及費用結(jié)算乙方每月28日根據(jù)甲方洗滌費，于月底前提交甲方各營業(yè)點負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，甲方應(yīng)1于第二月10日前向乙方支付結(jié)清上一個月的布草租賃洗滌費用。六、乙方對布草的洗滌質(zhì)量若達(dá)不到甲方的質(zhì)量要求，甲方有權(quán)退回給乙方返洗。甲方對有污染或有陽性的被服應(yīng)單獨包裝(或做出明顯標(biāo)記)，不得混裝，并通知乙方接收人員做好單獨消毒工作。如有差異，及時查找原因，并報告酒店主管。四、布草報損流程服務(wù)員發(fā)現(xiàn)損壞的布草要及時通知主管。發(fā)生布草丟失要及時上報，不得隱瞞。二、臟布草收取（1）客房10樓與15樓工作間設(shè)臟布草間，新舊布草分隔管理。（2）每月15日和每月30日下午18：00，由部門主管牽頭，對布草房及樓層分區(qū)域進(jìn)行布草盤點。每班下班前做好布草房清潔衛(wèi)生,并做到人走燈滅。（2）每日收取干凈布草時送出臟布草，臟布草在樓層收取時填寫《樓層臟布草收取表》，最后匯總填寫外洗收取和送洗交接單。樓層服務(wù)員每日應(yīng)對布草車進(jìn)行清潔。b 從第二天開始每天，服務(wù)員從庫房領(lǐng)布草與庫管合適數(shù)量后簽字確認(rèn)；當(dāng)天換下來的臟布草清點數(shù)量并與客房清潔報告中換上的新布草數(shù)量核對必須吻合。d 已經(jīng)報廢的布草與可用布草分開存放，可用作抹布或廢布。酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施。停車場每日