【正文】 ，則乘客被困在停止運行的轎廂內(nèi)即是“困人”，這時處理是非常重要的，先用對講機向轎廂內(nèi)的乘客說明“困為停電，請暫時安靜的等候”。停梯后，請乘客不要使用電梯。(二)設(shè)立現(xiàn)場救援組，由工程部總監(jiān)、責(zé)任部門經(jīng)理、電梯維修保養(yǎng)單位專業(yè)人員、電梯班組技術(shù)人員組成。b)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。發(fā)生火災(zāi)的處置：a)樓層發(fā)生火災(zāi)時，當(dāng)電梯不能自動投入消防狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)立即擊碎電梯消防開關(guān)表面防護(hù)玻璃，啟動“消防開關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)；電梯運行到基站后，應(yīng)使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂；b)井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，電梯管理員應(yīng)即刻停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂，切斷電源，用干粉和1211滅火器滅火，控制火勢蔓延；c)上述兩種情況，電梯管理員應(yīng)及時通知消防中心，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處置。（二）、對瞞報、遲報、漏報、謊報事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。五、事故報告和現(xiàn)場保護(hù)（一）本單位的xx部是事故報告的指定機構(gòu)，聯(lián)系人：xxx，電話：xxxxxxx，xx部接到報告后及時向總指揮報告，總指揮根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時、如實地向縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和其他有關(guān)部門報告。2 應(yīng)急處置基本原則遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則。 各專業(yè)應(yīng)急小組職責(zé)各專業(yè)應(yīng)急小組在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，開展應(yīng)急救援和事故處理工作。：獲得的信息人直接報告該室主任（值長），室主任（值長）按匯報程序通知本預(yù)案相關(guān)人員。（1）電梯故障或停電造成的人員被困。在上級應(yīng)急救援機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，水力發(fā)電廠對電梯突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進(jìn)行調(diào)查評估，對事故過程中的功過人員進(jìn)行獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)電梯安全運行。安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn)，按國家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）演練應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計劃確立后，按計劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員經(jīng)過有效的培訓(xùn)，公司按照本預(yù)案要求，每年的1月份組織開展一次事故應(yīng)急演練。（三）緊急救援程序及措施電梯困人的解救：接報后，救援人員趕赴現(xiàn)場展開救援。第四篇：貨運電梯事故應(yīng)急預(yù)案貨運電梯事故應(yīng)急預(yù)案本單位成立特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由夏幫銀任組長，胡萬昭任副組長，以下人員為組員：曹竹勝、許明、王亞軍、胡基偉、趙曉蘭領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系電話：夏幫銀***.胡萬昭*** 電梯維保單位電話：***李 物業(yè)電工電話：***余電梯發(fā)生事故后應(yīng)第一時間通知事故應(yīng)急處理小組，事故應(yīng)急處理小組接到事故報告后，立即組織電梯安全管理員、維修人員、單位負(fù)責(zé)人、EHS專員趕赴現(xiàn)場，查看現(xiàn)場情況并制定救援方案。（1）到上一層站打開外廳門查看轎廂平層情況，如轎坎與廳坎上下差177。對受困人員進(jìn)行安撫，提示轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動。應(yīng)急措施: ① 發(fā)現(xiàn)情況的人員立即通知電梯安全管理員胡萬昭，胡萬昭接到通知后第一時間將電梯急停鍵按下。應(yīng)急措施: ① 如無緊急發(fā)貨任務(wù)可以等到來電后，電梯自動回復(fù)運行。對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。聯(lián)系電話：地址：XX縣公安局。13 附件 應(yīng)急救援人員聯(lián)系方式。應(yīng)急救援預(yù)案實施終止后，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場和物證，著手進(jìn)行事故的調(diào)查工作，經(jīng)事故調(diào)查組批準(zhǔn)后方可投入運行。（2）因火災(zāi)造成的電梯運行故障。（2）嚴(yán)格執(zhí)行定期檢驗規(guī)定，并有檢驗合格證，確保電梯設(shè)備及相應(yīng)的安全附件符合規(guī)程規(guī)定。5 應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé) 應(yīng)急指揮機構(gòu) 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：李明安 5043 5578 13503497072副組長：肖 明 5848 5069 13598466287肖 強 5819 5752 13939936988石月春 5619 5090 13523008108 應(yīng)急指揮辦公室主 任：劉連軍 5056 5843 1383882副主任：李玉明 5476 5784 13613795915 各專業(yè)應(yīng)急小組組 長： 王全洲 3180 5770 13937901803副組長： 詹奇峰 5825 5723 13629803001劉連軍 5056 5843 13838820062盧建勇 5622 5073 13613885099魏 皓 5015 5388 13598169192李 安 5333 5372 13837995731 后勤保障組組長： 李向濤 5606 5097 13849951101副組長： 許 滔 5546 5065 13938818335 應(yīng)急救援隊（1）運行調(diào)度分廠應(yīng)急救援隊：隊 長： 王全洲 3180 5770 13937901803副隊長： 李 鵬 5409 5072 13939929229趙 珂 5674 5351 18603797887韓石成 5540 5075 13613882165（2）發(fā)電維護(hù)分廠應(yīng)急救援隊：隊 長：盧建勇 5622 5073 13613885099副隊長：陳 偉 5799 5096 13653899049張海蛟 5679 5181 13937916869（3）水工分廠應(yīng)急救援隊：隊 長：魏 皓 5015 5388 13598169192副隊長：于永軍 3176 5182 13503796602王 琳 5815 5889 15937953355（4）水電供應(yīng)部應(yīng)急救援隊：隊 長：李 安 5633 5372 13837995731副隊長：屈曙光 5192 5866 13603960908裘向勛 5857 5856 13703883906（5）現(xiàn)場救援隊：消防隊：119綜合服務(wù)中心職工衛(wèi)生室：5449 劉小寧 5289 3075 13938854811 應(yīng)急指揮機構(gòu)的職責(zé) 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組長負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)水力發(fā)電廠對外停電及廠用電全停事故的應(yīng)急救援和處理，與外單位應(yīng)急反應(yīng)部門、機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，調(diào)動廠內(nèi)各種應(yīng)急救援資源，最大限度地減少事故危害和損失，保證相關(guān)人員的安全。八、其它事項(一)本救援預(yù)案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機進(jìn)行處理。四、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練（一） 培訓(xùn)按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識和技能。（二）、事故現(xiàn)場經(jīng)過應(yīng)急救援預(yù)案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點，不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；應(yīng)急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；應(yīng)急指揮長認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止的，應(yīng)急指揮長下達(dá)應(yīng)急終止令。b)監(jiān)控中心當(dāng)值人員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開故障電梯。50CM范圍內(nèi)時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。三、本預(yù)案的適用范圍本預(yù)案所稱電梯安全事故，是指本公司電梯在正常使用或維修保養(yǎng)時突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：（一）電梯困人故障；（二）由于電梯墜落等原因造成的人身傷亡事故；（三）由于火災(zāi)引發(fā)電梯故障造成的人身傷亡事故；（四）其它安全事故。六、地震時的處理方法感到地震時，首先使電梯“停止運行”。因為火災(zāi)時，人們的`逃生欲望極為強烈，但發(fā)生“困人”事故的可能性也大大增加(如停電、電梯設(shè)備損壞等)，過多人員的擁擠及井道、樓層濃煙也會引起窒息等傷亡事故的發(fā)生，欲速則不達(dá)。盤動轎廂站平樓后(一般誤差600mm之內(nèi))，制動器裝置定要復(fù)原，然后應(yīng)用電梯廳門專用鑰匙打開廳、轎門或由轎廂內(nèi)用手扒開轎門，放出被困的乘客。電梯事故應(yīng)急預(yù)案 篇6一、一般注意事項：電梯在行使中突然停車，在未查清事故原因之前，要切斷運行電源開關(guān)。與消防部門共同研究制定突發(fā)電梯安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。（三）井道與轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即停止運行并疏導(dǎo)乘客立即撤離，切斷總電源，并立即用滅火器進(jìn)行現(xiàn)場撲救。一、緊急電話服務(wù)：在轎廂內(nèi)使用電梯報警設(shè)置報警，或與梯外維修人員用電話報警方式進(jìn)行緊急救援。4)管道工在操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。：1)電梯管理員要經(jīng)常檢查電梯內(nèi)應(yīng)急照明和電話對講系統(tǒng)，確保正常。向公安、消防部門求助前須征得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。3)當(dāng)電梯轎箱高出廳門較遠(yuǎn)層段時，應(yīng)在電梯機房利用盤車手倫向相反的方向盤動電梯到平層部位。為解救困乘客，應(yīng)由維修人員或在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行盤車放人操作，在解困之前，主管、維修人員應(yīng)做好下列工作：，應(yīng)同時記錄接報時間。配合組長和副組長工作，實施應(yīng)急救援工作。當(dāng)?shù)卓泳阑驒C房進(jìn)水很多時，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。提醒乘客注意安全。保證轎廂與動力中心的通訊暢通。管理部門的按有關(guān)規(guī)定定級為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故上報。適用于本單位內(nèi)的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。遇到其它復(fù)雜情況時，應(yīng)請電梯公司幫助救援。、收集和匯總有關(guān)情況，擬定實施應(yīng)急救援方案，及時聯(lián)系維保單位或消防部門，現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)并投入應(yīng)急救援工作。二、應(yīng)急響應(yīng)電梯發(fā)生突發(fā)事件后，電梯安全管理人員應(yīng)立即使電梯停止運行，向電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)出應(yīng)急救援信息，同時初步地將事件發(fā)生時間、地點、事件基本情況、估計傷亡或受困人等現(xiàn)場信息反饋給總服務(wù)臺。最后經(jīng)技術(shù)測試，當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，即可試梯。，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生誤操作事故造成二次事故和傷害。緊急時也可直接撥打配電值班電話0477—2784359。(一)發(fā)生火災(zāi)時員指揮。盤車時必須兩人操作，打抱閘的人必須聽盤車人的指揮盤車時應(yīng)緩慢進(jìn)行防止電梯失控。事故等級嚴(yán)重以上的事故，應(yīng)取得上級主管部門和相關(guān)政府部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。并告之乘客為確保其安全保持冷靜，不要盲目扒轎箱門強行離開轎廂。，電梯維修公司人員應(yīng)查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼。同時將進(jìn)水地點、水勢情況報告上級領(lǐng)導(dǎo)。單位內(nèi)安全管理負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)班保安、安全管理人員、維修人員執(zhí)行本應(yīng)急方案。四、因電梯故障停梯措施：（一）因突然故障將乘客困在轎廂內(nèi)時，工作人員首先做到安慰乘客，不要驚慌，更不要強行扒開轎門和敲打轎壁；應(yīng)以“請諒解” 、“對不起”、“請稍候”等安慰語言安慰乘客，以免發(fā)生不必要的事端。（五）電梯恢復(fù)正常后，對電梯造成故障或損失的處理辦法和措施等應(yīng)記錄清楚并存入檔案以備查閱。發(fā)生突發(fā)電梯安全事故后，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度和處置行動的需要，派出領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員和應(yīng)急救援隊伍趕赴現(xiàn)場，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，配合消防等部門，實施現(xiàn)場應(yīng)急處置和救援行動。(1)立即按“急?！卑粹o并保持鎮(zhèn)靜，對企圖跳出轎廂、強行打開轎門的乘客要進(jìn)行嚴(yán)肅勸阻。(3)轎廂內(nèi)有無照明。當(dāng)電源恢復(fù)正常，電梯就會再次正常地運行，所以向乘客說明，不會有任何危險，停電時，要做好以下的應(yīng)急處理：如果預(yù)測停電在短時間內(nèi)就可以恢復(fù)正?；騻溆邪l(fā)電機，則用對講機或電話向乘客交代清楚，讓他們在轎廂內(nèi)耐心地等待，不可強行走出轎廂。萬一被困在電梯轎廂內(nèi)，不允許一個人試圖往外出。組長由工程部總監(jiān)擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達(dá)現(xiàn)場之前，全面負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場搶險救援工作。c)二人把持盤車裝置，防止電梯在手動松抱閘時出現(xiàn)意外或過快移動，然后另一人采用手動方法一松一緊抱閘，當(dāng)抱閘松開時，另外兩人用力絞動盤車裝置，使轎廂向正確的方向移動。（四）、演練應(yīng)急預(yù)案確立后，按計劃組織工程技術(shù)人員、電梯管理人員、電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)后，每年進(jìn)行一次演練，每次演練結(jié)束，及時做出總結(jié)，對存在的問題在日后的工作中加以糾正和提高。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關(guān)行政管理部門依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場六、應(yīng)急處理(一)接報事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：(1)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。在應(yīng)急處理中必須嚴(yán)格按照 “保人身、保設(shè)備”的原則進(jìn)行。各專業(yè)應(yīng)急小組對各個應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各成員按照管轄責(zé)任負(fù)責(zé)本部門的應(yīng)急救援工作，采取措施盡量將傷亡減小到最低程度，及時向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場救援情況。 預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動（1）電梯突發(fā)事故影響到人身安全和緊急工作時，將進(jìn)行Ⅱ級預(yù)警。（2）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。10 應(yīng)急保障 應(yīng)急救援資源相關(guān)應(yīng)急救援資源由電梯管理責(zé)任部門生產(chǎn)人員根據(jù)現(xiàn)場條件進(jìn)行配備；所配備物品由后勤保障組負(fù)責(zé)提供。二、應(yīng)急救援組織機構(gòu)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。每次演練結(jié)束，及時作出總結(jié)，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。首先要了解轎箱內(nèi)情況，穩(wěn)定被困人員情緒；其次準(zhǔn)確判斷電梯所在樓層（位置），根據(jù)具體制訂并實施救援方案。事故處理的一般原則貨運電梯嚴(yán)禁載人，除搬運貨物外，員工上下班均不準(zhǔn)乘電梯。500mm以內(nèi)時操作如下：（2）首先壓下急停開關(guān)，通知被困者即將開門，然后手動慢速盤開門機，轎門口應(yīng)派人迎候。③ 電梯維保人員找到故障原因，應(yīng)急小組成員應(yīng)該和維保人員取得共識，制定下一步行動方案。對機械部件進(jìn)行定期檢查、維護(hù)。預(yù)防措施：關(guān)注人力資源部門發(fā)布的停電提醒，保障電梯線路是獨立供電，電梯內(nèi)電器元件的定