【正文】 地進行市場調(diào)查,控制整個交易過程中涉及到的人、財、物,協(xié)調(diào)和管理企業(yè)之間、企業(yè)和客戶以及企業(yè)內(nèi)部各方面的事務。3?個性化。此外,我國旅游網(wǎng)站尚處在向動態(tài)交互性信息服務的過渡中,還未出現(xiàn)通過網(wǎng)絡提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務的網(wǎng)站。旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念,積極上網(wǎng),建立自己內(nèi)部的業(yè)務處理和管理信息系統(tǒng),并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,建設面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡化經(jīng)營。對旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務知識的培訓,特別要加強各級領導的培訓,在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計算機水平,難以適應高科技發(fā)展的要求。%以上，%；其次是歐洲市場，占15%20%左右，%；對北美、非洲、南美洲、澳洲的出口較少，占3%7%左右。蔬菜產(chǎn)業(yè)是近幾年發(fā)展起來的一項具有較強競爭力的產(chǎn)業(yè)，其出口量約為進口量的30倍，出口額是進口額的50多倍。(2)出口農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構不合理，出口市場過于單一。我國農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、加工程度和附加值都比較低，與國外差距明顯。成本偏高，將會直接削弱價格競爭優(yōu)勢。90年代以前，我國糧食、棉花的國內(nèi)價格水平均低于國際市場水平，有較強的競爭優(yōu)勢。從土地、資本和勞動力三大要素狀況比較，中國勞動力資源具有明顯優(yōu)勢，而人均資本和土地擁有量，美國、歐洲和日本分別占有絕對優(yōu)勢。、。我國應積極研究適合我國國情的電子票務,建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國際接軌。在旅游電子商務網(wǎng)站的發(fā)展中,最受制約的莫過于資源整合問題,旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機,因為旅游業(yè)涉及的范圍太廣,包括旅行社、風景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務業(yè)。因此,有一部分人因擔心安全問題而不愿使用旅游電子商務,安全成為旅游電子商務發(fā)展中最大的障礙。旅游電子商務是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅行社可以將景點特色、人文景觀、服務設施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁,供全球范圍的消費者瀏覽查詢。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。l 我國現(xiàn)階段由于物流配送基礎的落后、相關政策的不完善、集成化管理程度不高等因素導致電子商務物流配送體系與國外有相當大的差距。7542億元，%，這是今年上半年網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模，從網(wǎng)絡零售規(guī)模的增幅上可見，發(fā)展速度還在加快。如今，電子商務在中國依然有著巨大的發(fā)展前景和良好的投資環(huán)境，但其中存在著的問題也不容小覷。，%，增速加快，中小企業(yè)開展電子商務勢頭明 顯，直接促進了行業(yè)交易規(guī)模的發(fā)展。%%%%中國電子商務企業(yè)直接從業(yè)人員數(shù)量3002502***5265數(shù)量（萬人）200***0720082009年份2010e2011e2012e四、電商產(chǎn)品趨于個性化、精細化、專業(yè)化隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，電商企業(yè)根據(jù)對數(shù)據(jù)的準確分析，便催生了許多的能滿足相對應的細分領域的垂直電商。二、移動電子商務撐起未來一片天“3G”時代的到來，將電子商務引到發(fā)展移動電子商務市場的方向上來。雖然如此，%。據(jù)統(tǒng)計，%，%。天貓 6萬以上的商家，不虧本的10%都不到，去年雙十一，1%的商家占了50%以上的交易額，前10%商家占了90%以上的交易額。l 受眾群體中低齡、低收入、低學歷的“三低”網(wǎng)民和二三線城鄉(xiāng)用戶仍然比較突出，不利于電子商務大規(guī)模消費。不管是B TO B，還是B TO C，我作為消費者、顧客、買了商品，是不是商品能安全迅速地送到我的手中？這才是我最關心的問題，這當中就需要解決物流及配送等問題。電子商務的一大優(yōu)點是能夠節(jié)約交易費用。另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認證,解決服務的信譽問題。(二)交易安全性仍然是影響旅游電子商務發(fā)展的主要因素由于Internet的迅速流行,旅游電子商務引起了廣泛的注意,被認為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點之一。這一系統(tǒng)將按國家——省——市——旅游景區(qū)/企業(yè)的多層結(jié)構設計,各個層次的旅游目的地信息有序組織,并逐級向上匯總。旅游企業(yè)應加強與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會的合作,規(guī)范中國旅游業(yè)的相關標準。1980年以來，中國農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易得到快速發(fā)展，按SITC統(tǒng)計，據(jù)最新統(tǒng)計。認清我國農(nóng)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢和自身的劣勢，這將對我國參與國際經(jīng)貿(mào)活動具有非常重要的意義。近年來，為了滿足國內(nèi)消費者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)產(chǎn)品進口國的質(zhì)量安全標準的要求，農(nóng)業(yè)部制定、修訂農(nóng)產(chǎn)品國家標準450多項，行業(yè)標準1550項，開展創(chuàng)建“無公害農(nóng)產(chǎn)品示范基地縣”活動，從生產(chǎn)源頭抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。然而，隨著農(nóng)業(yè)政策傾向的轉(zhuǎn)變，農(nóng)產(chǎn)品的提價，外貿(mào)農(nóng)產(chǎn)品價格日益提高。就稻米來說，國外消費者喜食長粒米，；影響煮熟及食品品質(zhì)的直鏈淀粉含量，%，%。據(jù)統(tǒng)計，近年來外貿(mào)農(nóng)產(chǎn)品出口70%以上集中在沿海的廣東、浙江、江蘇、山東等省市，而占全國大部的中部和西部地區(qū)，外貿(mào)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)比重偏少，造成外貿(mào)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地域分布不合理。(3)出口商品產(chǎn)量優(yōu)勢。其次為澳洲，占到1014%左右；歐洲對我國農(nóng)產(chǎn)品出口波動較大，占6%15%左右。旅游公司應下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務技術,又懂旅游業(yè)務知識的跨領域?qū)ｉT人才。此外,個性化的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎,個性化服務的最大好處在于商家可以進行針對性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。把降低上網(wǎng)費用作為突破口,并采用稅收等價格杠桿來促進旅游電子商務的發(fā)展。二、我國旅游業(yè)電子商務的現(xiàn)狀(一)旅游商務網(wǎng)站太少,旅游電子商務總體發(fā)展水平偏低目前,中國涉及旅游服務的網(wǎng)站已經(jīng)有近千家,但能整合旅游的6大要素——吃、行、住、游、購、娛,及時提供具有個性化、信息化、季節(jié)化旅游產(chǎn)品的旅游商務網(wǎng)站太少。從供給方來說,旅游企業(yè)提供各種服務,以此來贏得收入,并不涉及任何實物交換。雖然在中國,旅游電子商務還不完善,而且在實施的過程中也出現(xiàn)了許多問題,但旅游電子商務是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,它必將取代傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營方式。不管從我國流通成本在GDP的比重看，還是流通成本占用流動資金的多少來看，物流的發(fā)展對我國都是一種全新的挑戰(zhàn)。不僅是直接上網(wǎng)交易的企業(yè)，就連建立網(wǎng)上平臺，服務企業(yè)的“店小二”們，也在電子商務里淘得幾多金。同時，消費者趨于理性，購買行為愈來愈成熟，追求更個性化需求，C2B模式應運而生。優(yōu)勢