【摘要】第4課時(shí)教案 月日 第周 星期課題任務(wù)3做一名優(yōu)秀的客房服務(wù)員課型新授教時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解服務(wù)的定義及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);明確客房部對客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);明確客房部員工的職業(yè)道德規(guī)范及客房部對服務(wù)人員的要求。重點(diǎn)客房部員工的職業(yè)道德規(guī)范及客房部對服務(wù)人員的要求。課前準(zhǔn)備收集資料了解學(xué)生做好ppt難點(diǎn)客房部員工的
2025-08-05 03:13
【摘要】1學(xué)習(xí)伴隨終身知識改變生活2培訓(xùn)預(yù)期效果了解你的崗位職責(zé);(部門的職責(zé)是什么?你在部門中具體負(fù)責(zé)什么工作?)了解工作中的常見問題的處理方法;(具體工作流程是什么?執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么?)是否按照規(guī)定做事,并做好相關(guān)記錄;(如果你的工作符合公司要求,那么請出示你嚴(yán)格執(zhí)行的證據(jù),檢驗(yàn)記錄或其他表單)按規(guī)定的流程完成一項(xiàng)工作后
2025-05-15 11:16
【摘要】第一篇:淺談如何做一名優(yōu)秀員工 淺談如何做一名優(yōu)秀員工 身為單位的一名職員,如何成為優(yōu)秀員工,恐怕是每個(gè)員工的夢想。很多人為此甚至耗費(fèi)一生的精力,還是在一個(gè)平凡的工作崗位上,從事著平凡的工作。那么...
2025-10-16 01:34