【正文】 陽山縣營運主管工作流程一、早班每天按時組織員工早會，主要講述工作中存在的問題及提出改善要求；講解公司的要求，宣傳團隊精神，增強員工的凝聚力和向心力。與中班主管一起巡場交接班，共同檢查賣場商品加貨、上貨、陳列情況和倉庫整理情況，同時溝通昨天晚班工作情況。1與中班主管一起巡場交接班，共同檢查賣場商品上貨、陳列情況和倉庫整理情況，同時溝通昨天晚班工作情況。⑦寫好交接班本。值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對員工進行檢查，不符合要求者勸阻進場。一、崗位準則準時上班，按規(guī)定下班；工作中精神飽滿，熱情高漲，不因情緒影響工作；工作中手機、傳呼機關(guān)機，不打私人電話，不處理私人事情；遇事須提前請假，病假要提供有效證明；按公司要求待客，不與顧客爭執(zhí)，若遇問題及時上報；上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗，需要離崗時須得到部門負責(zé)人的批準；隨時掌握市場動態(tài)，及時反饋信息；遵守職業(yè)道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品。1促銷員及專柜人員不得著工衣在商場內(nèi)購物，不得在上班時間購物，下班后若需購物，須在指定收銀臺結(jié)帳，違者罰款30元。1組織商場整體的商品盤點工作。作業(yè)規(guī)范：員工在工作中，是否按公司流程進行，員工時段化工作是否做到位，價簽、POP、食品明示卡是否到位、準確，商品必須是一貨一簽，貨簽對位，殘損商品的管理、分類，是否存放于殘損商品堆放處，通到是否暢通、孤兒商品回撿排班表是否執(zhí)行。職權(quán)有權(quán)監(jiān)督、檢查支持經(jīng)理的工作，并上報部門負責(zé)人。第四篇：超市營運檢查流程超市營運檢查流程目的：一、為了更好的配合各個門店提高銷售，管理走入正規(guī)連鎖超市，企業(yè)的管理核心是強化門店的運營管理。三、營業(yè)后工作結(jié)束當(dāng)天營業(yè)進入收班工作狀態(tài)，關(guān)閉所有電梯空調(diào)結(jié)束當(dāng)天營業(yè)時間，防損部按程序鎖好大門；營業(yè)員例會后只準走員工通道下班；夜班保安進入值守夜班狀態(tài)；防損員進行營業(yè)員下班例行檢查；員工離場員工離場打卡，接受檢查保安人員到打卡鐘前監(jiān)督員工打卡，進行例行檢查，防止商品被非法帶出商場。各專柜新接電源，安裝電線或電器，應(yīng)經(jīng)商場批準同意，由商場派電工操作，未經(jīng)商場同意，私自亂接電源、電線，給予每次200500元罰款。熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；/ 7不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結(jié)報告；負責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；1組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；1組織本部門的商品盤點工作；1主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。備注：以上為每周每月必須完成的工作，兩個執(zhí)行營運主管必須在規(guī)定的時間、每周每月安排的工作當(dāng)中內(nèi)按質(zhì)按量完成。1不定時（通常每小時一次）進行賣場巡場，監(jiān)督員工工作紀律。1不定時（通常每小時一次）進行賣場巡場，監(jiān)督員工工作紀律。1不定時（通常每小時一次）進行賣場巡場，監(jiān)督員工工作紀律。檢查員工是否按要求進行清潔工作？清潔效果是否達到要求？1安排員工及時將到貨商品運到適當(dāng)?shù)奈恢?。安排員工及時將到貨商品運到適當(dāng)?shù)奈恢?。安排員工及時將到貨商品運到適當(dāng)?shù)奈恢茫M快上貨架。員工培訓(xùn)計劃表。 17：30—18：30 員工分兩批到飯?zhí)镁筒偷谝慌蚩ň筒蜁r間17：30—18：00，第二批打卡就餐時間18：00—18：30；第一批員工未返回崗位，第二批員工不得隨意脫崗；對就餐時崗位空虛的事件必須嚴肅處理；防損、保安在員工就餐時加強巡視；值班主管、必須第一批就餐，其他主管第二批就餐。專柜或廠商所派工作人員須經(jīng)商場人事部認可并辦妥入場手續(xù)，領(lǐng)取工牌和制服后方可上崗，否則商場有權(quán)拒其入場或要求退崗，并給予每次100300元的罰款。1專柜人員和促銷人員的違紀處罰單須由其本人簽名并于2日內(nèi)上繳罰款金額至財務(wù)部，若其拒簽或拒交，可于24小時內(nèi)向上投訴，否則商場有權(quán)在該專柜或供應(yīng)商營業(yè)款中扣除或貨款中直接扣除。本樓層經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標(biāo)識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。顧客投訴各門店須在服務(wù)臺設(shè)立顧客投訴見意箱，隨時處理顧客投訴，將處理過的投訴事件紀錄詳細的登記，必須有值班經(jīng)理、店長的簽字，要真實公正的面向顧客，讓顧客滿意是我們經(jīng)營中的命脈，每周將顧客投訴處理記錄整理上報營運部。安全門