【正文】 學(xué)習(xí)班。明年的工作計(jì)劃：（1）緊跟醫(yī)學(xué)發(fā)展步伐，逐漸開展腹腔鏡手術(shù)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高診治水平，為患者謀福利。（3）甲狀腺手術(shù)中常規(guī)顯露喉返神經(jīng)。不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，接受新思想，開展新業(yè)務(wù)。藥物比例較去年繼續(xù)下降，%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。我科對于重癥胰腺炎使用營養(yǎng)管腸內(nèi)營養(yǎng)，從而解決了以上難題，變腸外營養(yǎng)為腸內(nèi)營養(yǎng)，既符合生理，營養(yǎng)全面，又使患者減輕了痛苦，縮短了療程，減少了費(fèi)用負(fù)擔(dān)，取得了很好的社會(huì)效益。積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作。進(jìn)一步提高中醫(yī)藥參與率。全年來無重大差錯(cuò)事故發(fā)生，住院病人滿意調(diào)查在99％以上。（6）：2009年10月參加強(qiáng)生愛惜康輕量型網(wǎng)片學(xué)術(shù)論壇。四： 病例書寫情況。8：完成醫(yī)院安排的其他工作。六 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育小組職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《寶雞市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實(shí)施細(xì)則》，按照細(xì)則制定本科有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，具體負(fù)責(zé)本科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的規(guī)劃，協(xié)調(diào)，組織實(shí)施和管理工作。2：對醫(yī)、護(hù)、技、藥的全過程進(jìn)行監(jiān)督，對重要環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行前期干預(yù)，對存在的問題及時(shí)評價(jià)，并制定改進(jìn)措施，檢查落實(shí)情況，記錄檢查情況，與科室考評掛鉤。3：建立醫(yī)療質(zhì)量問題報(bào)告制度，收集并上報(bào)科室工作人員出現(xiàn)的質(zhì)量問題和患者投訴。制定科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)劃和教學(xué)計(jì)劃。二 外一科2009年工作總結(jié)2009年外一科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，全科醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，始終堅(jiān)持以病人為中心，構(gòu)建和諧科室，按照年初醫(yī)院工作的總體安排，扎扎實(shí)實(shí)地開展了一系列卓有成效的工作，全面提升了科室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，圓滿完成了科室年初制定的奮斗目標(biāo)?？剖覍⒉v書寫納入規(guī)范化管理，常抓不懈，且有明確獎(jiǎng)懲制度，科室質(zhì)控小組月月不定期檢查。（7）：2009年10月參加由陜西省抗癌協(xié)會(huì)及陜西省腫瘤醫(yī)院在西安舉辦的第四界全國腫瘤診療新進(jìn)展及新技術(shù)學(xué)術(shù)研討會(huì)議及陜西省首屆腫瘤大會(huì)，六：年內(nèi)使用中醫(yī)藥情況及院內(nèi)制劑等情況：在西醫(yī)外科治療常規(guī)同時(shí)，大力推廣中醫(yī)藥在外科常見病的使用率?？傊铱茍A滿地完成了2009年的工作任務(wù)，新的一年借骨外科大樓啟用的東風(fēng)，全科醫(yī)護(hù)人員將齊心協(xié)力，將進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，為我院的建設(shè)和發(fā)展再立新功。9：完成醫(yī)院安排的其他工作。成分輸血使用率為100%。（3）甲狀腺術(shù)中常規(guī)顯露喉返神經(jīng)：甲狀腺手術(shù)為普外科常見手術(shù)，其最大并發(fā)癥為喉返神經(jīng)損傷，為避免喉返神經(jīng)損傷，我們于術(shù)中常規(guī)顯露部分喉返神經(jīng)，既避免了喉返神經(jīng)的損傷，又不影響其血運(yùn)，開展1年來至今無1例喉返神經(jīng)損傷發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單”制度，增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度。提高診療水平，為患者謀福利。8：配合醫(yī)院、組織工作人員積極參加“西學(xué)中”學(xué)習(xí)班。（2）積極配合醫(yī)院做好明年三甲醫(yī)院評審工作。7：繼續(xù)深化中醫(yī)藥在前三種疾病的應(yīng)用，挖掘中醫(yī)藥內(nèi)在潛力，發(fā)揚(yáng)中西醫(yī)結(jié)合特色?？傊?，我科順利的而完成了2011年的工作任務(wù)，但明年我們將面臨 25更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，高新醫(yī)院即將開業(yè)，競爭更加激烈，我們拿什么贏得市場，贏得病人的信任，只有兩條：一是質(zhì)量，二是服務(wù)。外一科六 寶雞市中醫(yī)醫(yī)院外一科2011年工作總結(jié)一：科室概況 醫(yī)生總?cè)藬?shù)：8人 高級職稱：2人 中級職稱：3人 初級職稱：3人二：（1）工作量 2010年12月2011年11月 2010年 2011年 住院收入（元）： 6760152 7702904 % 住院患者（人次）1008 1401 % 手術(shù)例數(shù)（例）： 641 701 %（2）前十種手術(shù)比較膽囊 闌尾 疝氣 乳腺 穿孔 2010年 281 126 76 40 17 2011年 245 98 64 50 19 甲狀腺 大隱靜脈 腸梗阻 胃癌 結(jié)腸癌 2010年 32 25 20 15 11 2011年 22 18 13 14 11 三：合理應(yīng)用抗生素：嚴(yán)格按照醫(yī)院抗生素使用要求合理使用抗生素，對不按要求使用者，采取批評教育與經(jīng)濟(jì)處罰的措施進(jìn)行處理。五 2011年外一科年度工作總計(jì)劃2011年外一科要在全院工作的總體安排下，繼續(xù)“以病人為中心、以質(zhì)量為生命”，做好以下幾方面的工作。十一：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。發(fā)表論文： 國家級論文1篇“甲狀腺乳頭狀癌一家系五例” 171。（2）闌尾炎：對于闌尾周圍膿腫，采用大青葉鮮藥搗汁外敷配合抗菌素治療，效果確切；（3）胰腺炎：對于急性胰腺炎采用中醫(yī)辯證，中藥湯劑（清胰湯）灌腸通便，配合西醫(yī)西藥治療，效果顯著； 四：學(xué)風(fēng)建設(shè)：腫瘤是威脅人類健康的第二大殺手，為促進(jìn)寶雞地區(qū)腫瘤診治工作開展，提高醫(yī)務(wù)人員診治的水平，我科與醫(yī)教科聯(lián)合于11月6日成功承辦陜西省抗癌協(xié)會(huì)“寶雞腫瘤防治論壇”?，F(xiàn)將2010年工作總結(jié)如下： 科室概況：人員：9人 高職：2人 中職：3人 初級：4人床位：30張 床位使用率：116% 1—10月業(yè)務(wù)收入：3386538元 % 門診量： 3778 人次 % 急診量： 502 人次 同比增長 % 住院患者： 1008 人次 同比增長 20 % 手術(shù)例數(shù)： 641 例 同比增長21 % 中醫(yī)藥參與率 75 %平均住院日：醫(yī)?；颊?3天，；合療患者11天， 天 具體工作：一、醫(yī)療安全、風(fēng)險(xiǎn)防范措施：每年元月，每月第一周，每周第一天。1；深化科室管理，切實(shí)做到以病人為中心，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，想方設(shè)法多為病人解決實(shí)際問題。并在《寶雞中醫(yī)》上發(fā)表若干相應(yīng)文章宣傳，取得了良好的社會(huì)效益及影響力。在科室主任的重視及監(jiān)督下，我科室的一線醫(yī)師對于病歷高度重視，對于入院病人能做到詳細(xì)詢問病史，仔細(xì)查體，認(rèn)真書寫首次病程記錄及住院病歷，特別對于手術(shù)病人能做到術(shù)前的各種化驗(yàn)檢查單完整齊備，術(shù)前小結(jié)及時(shí)完整。2009年全科門診1943人次，去年1721人次， ％； 急診302人次，去年283人次，同比增長7％；收住病人1036人次，去