【正文】 提貨。如果廳面人員沒簽名，收銀員應(yīng)提醒其簽名。如果有些房間打電話無人接聽的，收銀就要通知客房去房間查看房態(tài)，收銀根據(jù)房務(wù)中心文員報(bào)下的情況做好相應(yīng)的處理，不能自己馬上解決的事情，要匯報(bào)到大堂副理處，由大堂副理協(xié)助處理。D、如果客要用信用卡結(jié)賬的，先辯認(rèn)是否是本店所受理的卡種，是否過期，確定無誤后應(yīng)按信用卡操作規(guī)定及時將之處理；E、認(rèn)清掛賬客戶的簽名字跡是否跟簽名式樣一致，如簽名兩次仍然只是相似，應(yīng)征詢大堂副理可否在賬單上簽名保證是該掛賬戶，如簽名擔(dān)保才可受理，否則要立即請本部門經(jīng)理前來處理。整理好后，拿出現(xiàn)金袋子在上面寫明是幾時哪位的應(yīng)收款，待鑒定人清點(diǎn)后，封口后投入投款保險(xiǎn)箱，并在投款登記本上做好登記。（在沒有權(quán)限人員擔(dān)保或不是掛賬簽單人的情況下，要收取一定的押金）退房但未結(jié)賬便已離店（自動退房）的顧客，對其消費(fèi)可作如下處理：A、如果客是用現(xiàn)金做押金的，可以先把房間退出來，把余款登記在余款登記本上，余款交接到下班時投到財(cái)務(wù)。.{若收到假鈔一律由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)}.(即說票值).()..(),態(tài)度生硬,服務(wù)質(zhì)量差的收銀員主管將進(jìn)行先教育后經(jīng)濟(jì)處罰的原則.(長期未 有改正的將予以辭退處理).{一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退},(曠工三天為自 動離職)，例如：睡覺，吵鬧，閑聊，等等以上每條規(guī)章制度希各位同仁認(rèn)真貫徹，如有違犯一律處罰20元，嚴(yán)重的按括號里處罰！收銀員工作流程,對當(dāng)日工作進(jìn)行檢查,:“你好”開頭.“”:“請稍等”.找零錢要說:“這是找你的零錢,請收好.”，并邀其照看,.第五篇：1前臺收銀操作流程前臺收銀操作流程提前20分鐘到崗，清點(diǎn)好抽屜的現(xiàn)金，認(rèn)真仔細(xì)閱讀交接班本，清楚上一班交接下來的事件和新接收文件通知。查閱上班已使用到的帳單及收據(jù)號，檢查尚未使用的帳單及收據(jù)是否順號，如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回。第一篇：收銀操作流程收銀流程A:商品銷售：一、門店銷售：打開pos銷售，輸入客至?xí)T卡號二、掃描商品信息，輸入營業(yè)員編號。收銀員清點(diǎn)備用金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理備用金交接手續(xù)，并在餐廳收銀員備用金交接登記簿上簽字。第三篇：收銀系統(tǒng)操作流程“Mu多丫呀”收銀系統(tǒng)操作流程打開電腦 雙擊電腦桌面 “大洋超市收銀系統(tǒng)”運(yùn)行程序輸入自己的工號和密碼進(jìn)行登陸登陸成功后按 F2 進(jìn)入大洋超市收銀系統(tǒng)前臺零售界面零售時先按F1鼠標(biāo)光標(biāo)到掃條碼狀態(tài) 使用掃描槍掃描物品條碼 按 “*” 星號更改銷售數(shù)量鼠標(biāo)光標(biāo)到數(shù)量欄 輸入相應(yīng)的銷售數(shù)量如遇到條碼無法掃描需 手動輸入條碼下邊條碼數(shù)字來選擇銷售商品 銷售商品掃描完畢按回車鍵“ENTER”進(jìn)入實(shí)收金額狀態(tài)按照顧客實(shí)際付款金額輸入相應(yīng)錢數(shù)在按“ENTER”回車鍵 將進(jìn)入需要找零界面錢箱自動打開 找完零錢 在按 “ENTER”回車鍵銷售完成