【正文】 工的安全意識，做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工作。第三十七條：負(fù)責(zé)本商場員工的考勤、外出、就餐等管理工作。第五十四條：負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員對顧客提示牌的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時更換或修理。第六十九條：督促保潔員和導(dǎo)購員做好所轄區(qū)域內(nèi)消防箱、消防栓、消防鏡面、滅火器、報警器等物品的清潔維護(hù)工作。第八十六條：督促導(dǎo)購員積極掌握商品知識。第一百零三條：時刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知保安部。第十一章 工作流程第一百一十九條：8∶00（7∶30）保安人員開啟更衣室門，員工可進(jìn)入更衣室。第一百三十條： 15∶15—21∶00（21∶30）導(dǎo)購員正常售賣，商場管理人員定臺或巡場，加大檢查力度。4）財務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)招商部和商戶各一份。處罰規(guī)定：對違反上述規(guī)定的商戶將處以50～5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。5）嚴(yán)禁在配電箱開關(guān)箱處擺放柜臺、堆放物品。13）嚴(yán)禁在營業(yè)時間進(jìn)行產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。8）燈箱必須加裝散熱孔，并要求結(jié)構(gòu)合理，更換燈具方便。7）進(jìn)場搬運鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。7）驗收中，相關(guān)人員缺乏責(zé)任心，工作不仔細(xì)，導(dǎo)致?lián)p害商場形象和利益等事情發(fā)生的，商場將追究相關(guān)人員責(zé)任。（2）經(jīng)人事部經(jīng)辦人面試合格后填寫《萬順達(dá)職位申請表》。2）未交回工號牌者，處罰１０元；未交回《專柜導(dǎo)購員管理手冊》者，處罰５０元。5）乙方工資、提成由甲方于雙方約定日期定時發(fā)放；如甲方撤場，則必須于撤場之日起15日之內(nèi)結(jié)清乙方工資。如有異議應(yīng)在接到對帳單之日起5日內(nèi)與財務(wù)對清賬目。（3）招商主管填寫《品牌退場審批表》報財務(wù)部、工程部、保安部審核，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字。二是提高組織撲救初起火災(zāi)能力，切實做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。希望各商場市場積極行動起來，爭創(chuàng)示范單位。通過引導(dǎo)、鼓勵和支持各商場市場加強(qiáng)消防安全“四個能力”建設(shè)，形成長效機(jī)制，確保整體達(dá)標(biāo)。眾多的熒光燈、射燈、彩燈，家電柜臺的電器，超市食品加工部的蒸籠、炒鍋等設(shè)備，服裝加工、鐘表、照相機(jī)等修理部使用的電熨斗、電烙鐵等器具，品種數(shù)量多，線路復(fù)雜，每天營業(yè)時間長，使用不慎，極易引起火災(zāi)。二、異業(yè)聯(lián)盟亦是主動營銷法寶之一第一是同家裝公司進(jìn)行聯(lián)盟合作，因為家裝公司占有得天獨厚的優(yōu)勢。所謂全員營銷，就不單是我們店面的導(dǎo)購人員銷售，也不單是我們的業(yè)務(wù)人員在小區(qū)內(nèi)銷售，而是指公司內(nèi)包括文員、財務(wù)、駕駛員以及總經(jīng)理、副總經(jīng)理、設(shè)計部、安裝部、客服部都要參加到營銷活動中。此團(tuán)購會活動總訂單達(dá)79單，達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)，全程活動總投入約5萬元左右，以最小的投入換回了超值的回報。在“經(jīng)濟(jì)寒冬”之時，我們的市場投入往往能獲得更大的主動性，對媒體，對合作伙伴具有更強(qiáng)的議價能力，同時，由于市場突遇寒冬，家居建材市場競爭激烈，“居然之家”為了提升自身業(yè)績，對此活動投入了大量宣傳資源以聚集人氣。三是面積大、火勢蔓延快。各商場市場在工作中形成的好經(jīng)驗、好作法要及時報送區(qū)商委、區(qū)消防支隊和相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計，60%以上的火災(zāi)事故是因為有章不循、有令不行、有禁不止、違章操作、冒險蠻干等人為因素造成的，充分暴露出一些單位的從業(yè)人員、負(fù)責(zé)人法律意識、安全意識差，安全素質(zhì)低。一是提高檢查消除火災(zāi)隱患能力，切實做到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”。4）新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。3）由指定出口出場。乙方辭職時，若無經(jīng)濟(jì)問題或違約（書面）行為，甲方必須在15天內(nèi)將保證金全額退還乙方。2）調(diào)動辦理填寫《員工調(diào)動表》，人事部經(jīng)理簽批同意后至相關(guān)部門簽批，原商戶、現(xiàn)商戶、人事部各一份。3）用工人數(shù)：低于20㎡（含20㎡）的專柜必須保證最低用工人數(shù)為2人，20㎡以上的專柜用工人數(shù)必須為：3人5人7人9人,其中一人為店長。5）在驗收中發(fā)現(xiàn)問題，各樓層管理人員應(yīng)積極與商戶協(xié)調(diào)，要求其配合整改，以保證品牌開業(yè)時間。4）區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料，確保防火安全。5）開關(guān)箱電源線必須用BVR—φ20阻燃PVC管。11）嚴(yán)禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)行遮擋。3）嚴(yán)禁在防火卷閘下安放貨架和物品（嚴(yán)禁私自移動封堵防火卷閘手盒）。本商場采取聯(lián)營形式，經(jīng)營權(quán)為本商場所有，雙方按照合同約定進(jìn)行合作，商戶不得私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租。3）商場總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。第一百二十六條：10∶30—15∶00（10∶00—15∶00）導(dǎo)購員正常售賣，商場管理人員定臺或巡場，辦理有關(guān)單據(jù)、表格的傳遞和物品領(lǐng)用工作，并對儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對現(xiàn)場存在 的問題及時向有關(guān)部門反映并督促其及時解決。第一百一十五條：對上一工作日工作進(jìn)行總結(jié)，對本工作日工作進(jìn)行安排。第九十九條：每日檢查本商場各品牌和公共區(qū)域的消防安全狀況和員工消防安全知識的掌握情況。第八十二條：做好本商場商品退換貨的審批工作。因各種原因不能按時銷假的，需提前辦理續(xù)假手續(xù)，否則視為曠工。第四十九條：負(fù)責(zé)本商場員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。第三十三條：不折不扣地貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。第十七條：協(xié)助組織各品牌供貨商實施商場內(nèi)部營銷活動?，F(xiàn)場工作人員之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合作，各崗位工作人員應(yīng)在本崗位職責(zé)內(nèi)，在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù)，務(wù)必做到現(xiàn)場有人管理，現(xiàn)場責(zé)任有人承擔(dān)。四、主動接受社會監(jiān)督，維護(hù)消費者的權(quán)益商場經(jīng)營的商品大多是供人們吃的、喝的，這些產(chǎn)品的質(zhì)量如何，不但關(guān)系到商場的信譽，更與人民群眾的生命息息相關(guān)，為維護(hù)好消費者的合法權(quán)益，商場主動接受社會監(jiān)督。由于商場業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，新人不斷增加，每進(jìn)一批新人，就首先對他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，不但組織他們學(xué)習(xí)政治，學(xué)職業(yè)道德，還教他們?nèi)绾螠?zhǔn)確地識別假冒偽劣商品；每進(jìn)一批新的商品，商場就教全體經(jīng)營人員學(xué)會新商品真貨假貨的識別方法，每到商業(yè)經(jīng)營的淡季，就分期分批組織員工學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保障法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等法律、法規(guī)，用法律規(guī)范員工的經(jīng)營行為，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工們的質(zhì)量意識，從而使他們自覺遵守商業(yè)道德，為企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得新的發(fā)展奠定了良好的思想基礎(chǔ)。、四、第十二條：對新員工統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)（包括公司制度，業(yè)務(wù)技巧）第十三條：適應(yīng)性培訓(xùn)，使在崗員工不斷適應(yīng)工作要求而進(jìn)行培訓(xùn)。第三條：員工應(yīng)遵紀(jì)守法，關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，鉆究業(yè)務(wù)，增長文化知識和提高業(yè)務(wù)技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項任務(wù)。第十七條：遞交書面申請后，自新員工崗獨立工作后，方可準(zhǔn)予離職。在進(jìn)貨上堅持逐樣查看“食品衛(wèi)生許可證”、“質(zhì)量檢驗報告單”、“衛(wèi)生檢驗報告單”，對三證不全的產(chǎn)品堅決不進(jìn)，快到保持期的不進(jìn)。三是對退出將超過保持期的商品在未超過保持期前降價銷售，降價幅度在50%以下，并告知消費者隨即食用，不得存放，不退不換。第六條：現(xiàn)場管理人員應(yīng)熟知公司的各項規(guī)章制度，作為開展工作的依據(jù)。第二十二條：協(xié)調(diào)商場內(nèi)部各個崗位之間的工作關(guān)系。第三十八條：負(fù)責(zé)本商場員工行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。第五十五條：負(fù)責(zé)提醒并監(jiān)督收銀員認(rèn)真清點和妥善保管所受理的現(xiàn)金和票據(jù)，并按規(guī)定鑒別真?zhèn)?。第七十條： 監(jiān)督本商場各品牌的形象，隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。第八十七條：監(jiān)督并努力杜絕場外交易現(xiàn)象、體外循環(huán)現(xiàn)象，嚴(yán)禁私壓顧客貨款，嚴(yán)禁代客交款。第一百零四條：提高防范意識，做好處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備。第一百二十條： 8∶45（8∶15）保安人員關(guān)更衣室門，同時開各商場南通道門，員工可進(jìn)入商場等候（活動范圍僅限于南通道門口附近，嚴(yán)禁進(jìn)入售賣區(qū)域）。第一百三十一條：17∶30—20∶00就餐時間，員工輪流就餐，每人每次40分鐘，并準(zhǔn)確記錄。廠商進(jìn)場1）《聯(lián)營合同》簽署后，由招商部給商戶出具區(qū)域平面圖，并通知商戶將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交工程部，由其辦理《品牌裝修方案審批表》，并到相關(guān)部門審核簽字，最后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字，廠商到財務(wù)部交納10元錢，持收據(jù)復(fù)印件到招商部購買《商戶管理手冊》，廠商方可進(jìn)場裝修。舉報規(guī)定：凡對以上行為進(jìn)行舉報者，商場將對舉報人給予罰款金額40％的獎勵。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款200～500元。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200～500元。柜箱放置位置應(yīng)避開商場原有開關(guān)箱和消防設(shè)備，空調(diào)開關(guān)等。8）施工人員離場，必須對對現(xiàn)場進(jìn)行清除，保安部要對其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場材料或物品丟失，裝修用料出場，需樓層值班管理人員簽字認(rèn)可方能出場。8）裝修過程中應(yīng)嚴(yán)格照圖施工，如有與圖紙不符的變更應(yīng)及時填寫變更申請，由相關(guān)部門審核后方可施工。導(dǎo)購員持登記表至所在樓層，樓層主管簽字后，返回。工裝1）工裝穿著規(guī)定（1）導(dǎo)購員上崗須著萬順達(dá)百貨統(tǒng)一應(yīng)季工裝，工裝費用由商戶負(fù)擔(dān)，商戶可以通過書面約定的形式由導(dǎo)購員自行負(fù)擔(dān)，但如導(dǎo)購員為商戶工作時間超過半年以上，應(yīng)由商戶承擔(dān)工裝費用。6）乙方辦理辭職手續(xù)時，辭職申請表“商戶”一欄必須由甲方親自簽批。如到時無法對清，本月賬款移至下月結(jié)算。（4）總經(jīng)理簽批意見。依法建立專職消防隊、志愿消防隊；結(jié)合實際，制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期組織消防演練，確保發(fā)生火災(zāi)時，起火部位現(xiàn)場員工和志愿消防隊能夠按照預(yù)案有效處臵；消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗，掌握火警應(yīng)急處臵程序和消防設(shè)施操作方法。建議區(qū)消防支隊考慮在一些商場市場組織消防實戰(zhàn)演練、逃生演習(xí)，以檢驗工作成果如何。我就講這些，請大家務(wù)必高度重視消防安全“四個能力”建設(shè)工作，會后要及時傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神，按照要求，立即行動起來，認(rèn)真抓好貫徹落實，把本企業(yè)消防安全“四個能力”建設(shè)工作抓緊抓好，抓出成效，使本企業(yè)在“安全發(fā)展”的陽光大道上走得更穩(wěn)、走得更好！謝謝大家！一、務(wù)必清醒認(rèn)識商場市場火災(zāi)的危險性危害性商場市場，是公眾消費的主要場所，為繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費方面起到了積極作用，但是商場市場一般建筑跨度大、面積大、空間廣、商品多、可燃物多、人員多，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，火勢發(fā)展速度就會非常快，猛烈燃燒所產(chǎn)生濃煙和高溫，使消防人員進(jìn)入火場搶救和疏散人員、撲救火災(zāi)都相當(dāng)困難。（二）商場市場火災(zāi)危害性（群死群傷，損失巨大）第五篇：昆明商場演講稿(張總修改版)下半場經(jīng)驗分享 昆明商場主動營銷是綱,綱舉目張昆明商場：張開一我認(rèn)為,廚柜行業(yè)經(jīng)過十多年的調(diào)整發(fā)展,各種營銷手段此起彼伏,層出不窮，令人眼花繚亂，消費者對此也越來越麻木。首先，他是第一時間接觸客戶，有信息為先的優(yōu)勢，他有“褒貶”其它建材家居品牌的優(yōu)先權(quán)勢。每個人都要根據(jù)不同的工作崗位分配任務(wù)額，再配以合理的激勵薪資政策激勵他們每個人的銷售潛能，使自身價值達(dá)到最大化，一是可以鍛煉自己的能力，二是提升自身價值，三是還可多獲得一定收入，三大好處，何樂而不為呢？在2008年全員營銷中我們探索出了這種模式，在2009年我們將以這條線作貫穿，讓歐派的每一個員工，無論是行政類的，還是市場類的，首先都應(yīng)該有銷售意識，其次將配合合理的即時激勵制度最大限度地挖掘員工的潛能，提升銷售業(yè)績。我們于12月13日在昆明市久負(fù)盛名的云南藝術(shù)劇院舉辦“金融危機(jī)不用慌，歐派