【正文】 完畢。 ⑶、 由出版社建立的網(wǎng)上書店。 劣勢(shì)： 機(jī)會(huì)： ，開網(wǎng)店是一個(gè)很好的選擇 ，現(xiàn)在加入對(duì)以后的法杖很有利 威脅： 、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)深得購(gòu)書者的人心，很難與其競(jìng)爭(zhēng)。信息量大、管理有效、功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)是網(wǎng)上書店生存與發(fā)展的根本保障。要努力克服中國(guó)網(wǎng)站信息量小、缺乏吸引力、更新不及時(shí)的弊端 ,研究顧客瀏覽、查詢心理 ,優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì) ,合理設(shè)置欄目 ,使整個(gè)頁(yè)面美觀簡(jiǎn)潔、方便易用。因此 ,網(wǎng)上書店加強(qiáng)與出版社的合作勢(shì)在必行。當(dāng)客戶遇到支付的問(wèn)題時(shí) ,可以通過(guò)客服熱線便捷地了解情況和解決問(wèn)題 ,使客戶手機(jī) txt 電子書軟件在內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)交易和支付信任感。開得是沒(méi)有實(shí)體書袋內(nèi)的網(wǎng)上書店，因?yàn)楝F(xiàn)在好的地方店面的租金太貴，如果租太偏遠(yuǎn)的地方生意會(huì)很不好，再有現(xiàn)在很多人都選擇網(wǎng)上購(gòu)書，實(shí)體店面臨很大的危機(jī)。此類網(wǎng)上書店的創(chuàng)建者一般為二渠道書店 ,如紙大學(xué)貧困生申請(qǐng)書中勿邦網(wǎng)上書店 ,山東布克外文網(wǎng)上書店等。淘寶網(wǎng)作為 C2C 的一種新的商業(yè)模式，也被越來(lái)越多的讀者接受，是 %的讀者光顧最多的網(wǎng)站，比 20xx 年增加了 個(gè)百分點(diǎn)。 0% 10% 20% 30% 40%1其他網(wǎng)上提供的信息不可靠?jī)r(jià)格不夠誘人送貨耗時(shí)、渠道不暢付款不方便產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)及廠商信用得不到保障安全得不到保障 從上表可以得結(jié)論，網(wǎng)上購(gòu)書的主要缺點(diǎn)有： ⑴ 、 商品信息描述不清。 ⑶ 、 擴(kuò)展性 這主要是針對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性來(lái)說(shuō)的 。 盡 管眼下網(wǎng)上企業(yè)直接面向客戶的銷售方式發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但為數(shù)眾多的分析家認(rèn)為企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)更具潛力。從網(wǎng)上書店的角度看 ,可以采取以下措施 : ................................................ 12 五、總 結(jié) ................................................................. 13 附錄： .................................................................... 14 調(diào)查問(wèn)卷 ............................................................................................................... 14 參考文獻(xiàn)： ........................................................................................................... 14 摘要： 這段時(shí)間，兩則消息在中國(guó)出版業(yè)引起巨大轟動(dòng)：一是，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司亞馬遜甩開出版社，直接與作者簽約，并于今秋出版 122 本各種體裁的書籍，同時(shí)提供印刷版和電子版兩種版本。 ⑶ 、 企業(yè)與消費(fèi)者 間商務(wù) 這是人們最熟悉的一種商務(wù)類型，以至許多人誤認(rèn)為電子商務(wù)就只有這樣一種模式。 ⑷ 、 服務(wù)性 在電子商務(wù)環(huán)境中，客戶不再受地域的限制， 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)為媒介的這種貿(mào)易，他的合作伙伴可以是地球上其他任一個(gè)角落，要想使全球的人都能接受你的所提供的商品 ，服務(wù)質(zhì)量 是最關(guān)鍵的 。 ⑵ 、 收貨太慢。 三、 傳統(tǒng)書店死亡的原因 ：書店成了網(wǎng)購(gòu)的廣告窗口 在書店里喝著咖啡，看著書，在陽(yáng)光下顯得如此愜意舒適。我國(guó) 500 多家出版社中 ,已建立網(wǎng)站的約 349 家 ,占 62%。 ，競(jìng)爭(zhēng)很激烈 綜上分析 ，現(xiàn)在在網(wǎng)上開個(gè)書店是非?？尚械?。要提高網(wǎng)上書店的服務(wù)質(zhì)量 ,首先應(yīng)抓住這個(gè)根本 ,加大對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的投入力度。完善圖書分類查詢系統(tǒng) ,按類瀏覽、查詢書目信息是讀者選購(gòu)圖書時(shí)常用的方式 ,因此 ,書店應(yīng)綜 合考慮讀者的查詢習(xí)慣與出版社的圖書分類的關(guān)系 ,制訂出一種科學(xué)實(shí)用的網(wǎng)上書店圖書分類體系。面網(wǎng)上買書在哪買對(duì)出版社來(lái)說(shuō) ,由于桌面出版的實(shí)現(xiàn) ,一個(gè)月出版的書 ,僅花半天時(shí)間就可全部制成電子文件。在提高安全性方面 ,網(wǎng)上書店除聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理和維護(hù)外 ,還應(yīng)該積極與銀行系統(tǒng)合作 ,開發(fā)操作性強(qiáng)、安全性高的支付系統(tǒng) ,提高網(wǎng)上書店的服務(wù)質(zhì)量。另外，在淘寶上開店比較方便易行。 ⑵、 由一般書店建立的網(wǎng)上書店。 20xx 年有超過(guò) 5%的讀者喜歡的是貝塔斯曼，這個(gè)數(shù)值在 20xx 年變?yōu)?%，而該網(wǎng)上書店已經(jīng)在20xx 年下半年關(guān)閉。 ⑵ ﹑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書 價(jià)格更低：在網(wǎng)上購(gòu) 書 上成本十分低廉，場(chǎng)地費(fèi)，水電費(fèi)，員工工資，產(chǎn)品的成本下降了，價(jià)格也自然就下降了，而且通過(guò)全國(guó)性的大物流公司，貨物往往只須幾天就到您手中，而價(jià)格也是傳統(tǒng)價(jià)格的一半。 互聯(lián)網(wǎng)上每個(gè)人都在搜索對(duì)自己有用的信息，因而它就應(yīng)當(dāng)提供大量的信息，滿足不同用戶的需要，現(xiàn)在中國(guó)面對(duì)客戶的商業(yè)網(wǎng)站是越來(lái)越多了，怎樣讓客戶一最快的速度，搜索到最有用的信息，可能應(yīng)該是這類網(wǎng)站最應(yīng)該考慮的。目前全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更加的緊密。這也就意味著，亞馬遜正式成為各大出版社的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。事實(shí)上，這縮小了電子商務(wù)的范圍，錯(cuò)誤地將電子商務(wù)與網(wǎng)上購(gòu)物等同起來(lái)。技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)新的結(jié)果，萬(wàn)維網(wǎng)應(yīng)用使得企業(yè)能自動(dòng)處理商務(wù)過(guò)程，并不再象以往那樣強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的分工。盡管現(xiàn)在 EMS 的速度已經(jīng)比以前的郵寄快