【正文】 例說(shuō)明？金濤：前面已經(jīng)談得很多，我想首先是銷售隊(duì)伍的管理，我們將銷售隊(duì)伍分成商務(wù)銷售、團(tuán)隊(duì)銷售、宴會(huì)銷售三大組。當(dāng)然，還是要擠出時(shí)間，擠時(shí)間很重要。眼睛是心靈的窗戶，有時(shí)也可用眼睛說(shuō)話，用眼睛表現(xiàn)誠(chéng)意。當(dāng)然對(duì)有些客戶的故意刁難，我們就沒(méi)必要傾聽(tīng)，適可而止。否則，職業(yè)生命馬上終結(jié)，說(shuō)不定會(huì)進(jìn)牢房和犯人溝通。第一、心態(tài)決定行為。有了這樣的態(tài)度和習(xí)慣我發(fā)現(xiàn)我進(jìn)步很快。以積極心態(tài)工作的人，每天都充滿激情與熱情，以消極心態(tài)工作的人總是找問(wèn)題。并把細(xì)節(jié)執(zhí)行好養(yǎng)成檢閱自己工作的習(xí)慣。完成了總統(tǒng)的任務(wù)。用這篇文章和大家共勉?；蛘咴趫?zhí)行過(guò)程中沒(méi)有全力以赴。想一想我們?cè)诖蛘讨腥绻蛔⒁饧?xì)節(jié)能打勝仗嗎？我們?cè)诖黉N活動(dòng)中提出的六個(gè)到位其實(shí)都是小細(xì)節(jié)，當(dāng)我們作到時(shí)就超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)細(xì)節(jié)作到極致就是偉大。這就很能說(shuō)明問(wèn)題今天我們的商場(chǎng)在條件和賣場(chǎng)環(huán)境下并沒(méi)有多大的差別，個(gè)別商場(chǎng)以前賣的非常差，甚至倒數(shù)第一，但換了一個(gè)人商場(chǎng)排名如今正數(shù)第一，原因何在？人與人的差別不是能力高低的差別，更重要的是對(duì)工作態(tài)度的差別。公司允許失敗，不想懲罰任何人，但你一定要懲罰你的失敗和過(guò)失，不能原諒自己因失敗給公司帶來(lái)的損失。其實(shí)就連這兩次的促銷活動(dòng)也都是在出差的路上從兄弟公司和對(duì)手那里借鑒過(guò)來(lái)的。沒(méi)客戶愿和病怏怏的人打交道。耳朵當(dāng)客戶向我們傾訴公司的不足時(shí)，我們一定要洗耳恭聽(tīng)，并不斷點(diǎn)頭示意。眼睛和客戶洽談時(shí)，要學(xué)會(huì)觀察，眼觀六路，揣摩客戶性格特征，他是觸覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型還是視覺(jué)型？從肢體語(yǔ)言上揣摩他加盟公司項(xiàng)目的意愿程度。所以，足療店?duì)I銷需要從顧客的感官立場(chǎng)去設(shè)計(jì)服務(wù)和產(chǎn)品。我們將真正的銷售人員稱作外勤銷售，而總機(jī)、預(yù)定、禮賓、總臺(tái)等稱作內(nèi)勤銷售。最后，我認(rèn)為，要善于溝通，不僅是與顧客進(jìn)行溝通，還要與同事溝通，與同行溝通，與非足療店行業(yè)的朋友溝通，通過(guò)溝通將我們的產(chǎn)品做的更好，賣的更好。第三篇：成功營(yíng)銷訪談錄成功營(yíng)銷訪談錄張欣：今天在我們的節(jié)目中請(qǐng)到了一位特別的嘉賓，他就是來(lái)自浙江國(guó)際大足療店的金濤先生?！?011大河春季家博會(huì)”火熱開(kāi)幕摘要：2011年4月8日，首場(chǎng)室內(nèi)、高端的中原家居建材類展會(huì)——“2011大河春季家博會(huì)”在鄭東新區(qū)國(guó)際會(huì)展中心火熱開(kāi)幕。2011大河春季車房聯(lián)展開(kāi)幕式大河報(bào)總編 王守國(guó)先生致開(kāi)幕詞參加開(kāi)幕式的省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、大河報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及車商、房地產(chǎn)商代表小編在現(xiàn)場(chǎng)看到，車壇各路豪杰紛紛披掛上陣，率領(lǐng)麾下精兵強(qiáng)將齊齊來(lái)報(bào)，室內(nèi)展館各參展品牌都人滿為患。它是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的車型，功能上具備多功能特點(diǎn)，兼具了生活與生產(chǎn)雙重特質(zhì)的車型。后者在游戲中展示了首次在中國(guó)亮相的福特車型,在賽車過(guò)程中詳盡地介紹了各款車型的性能特點(diǎn),達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的。此次車展,長(zhǎng)城汽車不但大力推出多款新品,還借助車展的全球性宣傳契機(jī),不費(fèi)吹灰之力地宣傳新的品牌口號(hào),可謂是棋高一著。4月23日一早,通用九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始的發(fā)布會(huì)讓不少媒體記者面帶倦容。第一篇：【《VMARKETING成功營(yíng)銷》2010年第6期】逐新車展?fàn)I銷2【《VMARKETING成功營(yíng)銷》2010年第6期】逐新車展?fàn)I銷2來(lái)源：珠三角采購(gòu)網(wǎng)所謂增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality,簡(jiǎn)稱AR)技術(shù),就是將真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到同一個(gè)畫面或空間中,可以令使用者充分地感知和操控虛擬圖像。而這場(chǎng)車展的第一場(chǎng)發(fā)布會(huì),也給大家留下了深刻的印象。6“綠色”的震撼在北京車展現(xiàn)場(chǎng),一股清新綠色的微風(fēng)自W3館的長(zhǎng)安展臺(tái)吹向整個(gè)展館。沃爾沃“四維精準(zhǔn)”突圍豪車市場(chǎng)來(lái)自瑞典的沃爾沃在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直是一個(gè)相對(duì)低調(diào)、小眾的豪華汽車品牌。它區(qū)別于普通的代步車，如家轎，也不同于純粹的生產(chǎn)工具用車，如卡車、客車等，而是融合二者特點(diǎn)，生產(chǎn)、生活兩相宜的車型。上海通用汽車雪佛蘭事業(yè)部區(qū)域銷售經(jīng)理吳斌先生 代表參展車商致辭作為中原車壇最具影響力的車壇盛會(huì)，大河車展早已成為中原消費(fèi)者看車、購(gòu)車的最佳之所，也是各汽車廠家拼殺中原市場(chǎng)的至關(guān)重要的平臺(tái)。本屆展會(huì)由河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦、大河報(bào)社承辦，齊聚了裝飾、建材產(chǎn)品，還有企業(yè)老總、設(shè)計(jì)師坐鎮(zhèn)，數(shù)百項(xiàng)不同優(yōu)惠登場(chǎng)，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“中原家居風(fēng)向標(biāo)”。金先生做為杭州足療店業(yè)的資深人士，是因?yàn)樗兄晒Φ臓I(yíng)銷和管理的經(jīng)驗(yàn)。張欣：我們了解到，您所在的浙江國(guó)際大足療店在杭州眾多的高星級(jí)足療店里脫穎而出，并且能夠做到每年的營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，我想這與精確的把握市場(chǎng)是很有關(guān)系的那您是怎樣做到的？金清：做到精確把握市場(chǎng)，需要做好三個(gè)方面的工作，第一，要善于了解顧客，這個(gè)我在前面已經(jīng)提到，只有了解顧客的需求，才能預(yù)測(cè)到需求的一些變化，足療店行業(yè)較為脆弱，需求波動(dòng)性大，如：氣候、政治、經(jīng)濟(jì)、人們的收入水平和假期長(zhǎng)短等，甚至星否是黃道吉日都會(huì)影響足療店的生意，比如皇歷本上易婚嫁的日子，足療店的宴會(huì)廳就緊俏。我們通過(guò)全方位的銷售意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)將我們的客戶鎖定。當(dāng)顧客走進(jìn)足療店大堂耳朵聽(tīng)到的是恰到好處的問(wèn)候聲和柔和的背景音樂(lè)進(jìn)入房間見(jiàn)到是典雅溫馨的布置艄在床上蓋著的是柔軟的被子；早晨在咖啡廳用早餐時(shí)，撲鼻而來(lái)的咖啡香味，令人神清氣爽；在裝飾高雅，環(huán)境獨(dú)特的中餐廳品嘗著杭州名菜，這種味道真是好極了。當(dāng)我們給客戶講解公司商品時(shí)，客戶如只是隨聲附和，一個(gè)勁說(shuō)好，那就沒(méi)戲。不管面談還是電話溝通，臉上同時(shí)還要浮現(xiàn)笑容。有責(zé)任感，做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人。主題也沒(méi)有新意，更不是標(biāo)新立異。我非常慶幸自己能在這樣包容的公司工作，能遇到好的領(lǐng)導(dǎo)和老師。因此評(píng)價(jià)人不能憑感覺(jué)，看表現(xiàn)，重要的是看數(shù)據(jù)，看業(yè)績(jī)，對(duì)于業(yè)績(jī)差的不妨換下來(lái)，讓能完成業(yè)績(jī)的人去做更好。想一想我們?cè)诠ぷ髦邪鸭?xì)節(jié)作到極致了嗎？比如在促銷活動(dòng)中，傳單我們都發(fā)放到位了嗎？為何我們搞促銷活動(dòng)本月沒(méi)有效？而兄弟單位就很成功？這就是細(xì)節(jié)的差別，注意工作細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)聚焦放大，逐一落實(shí)。我們總是因?yàn)楹ε率《狈?zhí)行的信心，影響執(zhí)行的效果。于是寫封信交給羅文，讓他交給加西亞，羅文接過(guò)信并不知道加西亞將軍在哪里，總統(tǒng)也不知道，他也沒(méi)有多問(wèn)，即刻就出發(fā)了，經(jīng)過(guò)25天徒步穿過(guò)危險(xiǎn)的島國(guó)終于把信送給了加西亞。從售點(diǎn)做起，從產(chǎn)品知識(shí)做起，從培訓(xùn)做起，從拜訪經(jīng)銷商做起，從促銷活動(dòng)做起，從自己的工作計(jì)劃做起，每一次，每一項(xiàng)，都注意細(xì)節(jié)，超越自己?，F(xiàn)在我們銷售不好原因有很多，心態(tài)是主要問(wèn)題，我們只有解決心態(tài)問(wèn)題才是找出解決問(wèn)題的前提。更不能原諒自己的過(guò)失和失敗。希望大家能通過(guò)這篇文章開(kāi)展我們心與心的交流。培養(yǎng)良好習(xí)慣，吃喝可，不嫖賭，更不能拿卡要，要能抵住誘惑。千萬(wàn)不能用“但是”，用“但是”的話，客戶的怒火又會(huì)被重新點(diǎn)燃。就應(yīng)思考下一步怎么做。張欣：你工作如此繁忙，還有業(yè)余時(shí)間嗎？您的愛(ài)好是什么？金濤：業(yè)余時(shí)間真的是非常少，但我覺(jué)得做足療店工作，非常刺激，我熱愛(ài)這個(gè)工作，因?yàn)槊刻於荚诮佑|新的朋友，工作視同娛樂(lè)一般。從而給足療店帶來(lái)效益。其次，要熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，要不斷創(chuàng)造特色和挖掘賣點(diǎn)使我們的產(chǎn)品滿足有消費(fèi)潛力的客源。大家也都非常想了解其中的原因。2011年4月8日，首場(chǎng)室內(nèi)、高端的中原家居建材類展會(huì)——“2011大河春季家博會(huì)”在鄭東新區(qū)國(guó)際會(huì)展中心火熱開(kāi)幕。鄭州萬(wàn)達(dá)投資有限公司副總經(jīng)理王偉先生 代表參展房地產(chǎn)商致辭本次車展，國(guó)內(nèi)幾乎所有的主流汽車品牌都將攜旗下主力車型亮