【正文】 ，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)限期予以解決。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第三章 服務(wù)費(fèi)用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅： 元/；高層住宅： 元/； 別墅： 元/； 辦公樓： 元/；商業(yè)物業(yè)： 元/； 物業(yè)： 元/。第二節(jié) 業(yè)主入伙與收樓一、入伙現(xiàn)場(chǎng)布置 1．入伙辦理大廳布置（1）入伙辦理分為接待引導(dǎo)資格審核組、簽約組、收費(fèi)組、驗(yàn)房交付鑰匙組、資料收集與鑰匙保管組、客戶問(wèn)題處理與協(xié)調(diào)組，其中資格審核組、簽約組、收費(fèi)組、驗(yàn)房交付鑰匙組在入伙大廳按此順序擺放接待臺(tái)和標(biāo)識(shí)牌流水服務(wù)業(yè)主入伙；（2）放置各類入伙物資（如資料、保險(xiǎn)柜、鑰匙牌、飲水機(jī)等）；（3）安排入伙辦理現(xiàn)場(chǎng)保潔；（4）其他現(xiàn)場(chǎng)裝飾的布置。四、遺留問(wèn)題的處理和跟蹤（客戶問(wèn)題處理與協(xié)調(diào)組）1．驗(yàn)樓時(shí)問(wèn)題的記錄為保證遺留問(wèn)題得到及時(shí)、快速的整改，驗(yàn)房記錄人員應(yīng)盡量將戶內(nèi)各項(xiàng)問(wèn)題記錄準(zhǔn)確、清楚，主要有以下幾點(diǎn)： 1）問(wèn)題類型； 2）問(wèn)題存在的位置； 3）存在問(wèn)題的數(shù)量。二、施工秩序監(jiān)控 1．裝修垃圾的清運(yùn)管理； 2．裝修施工時(shí)間及施工噪音管理； 3．有無(wú)超范圍施工監(jiān)控； 4．是否有損害公共利益監(jiān)控；5．電焊等動(dòng)火作業(yè)須到管理處辦理《動(dòng)火許可證》； 6．填寫(xiě)《裝修巡視檢查記錄表》。第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：_________座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)。電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶明亮。消防通道暢通無(wú)阻。平方米寫(xiě)字樓：_________元／月月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)，該項(xiàng)停車(chē)費(fèi)中_________元／個(gè)乙方違反本合同有關(guān)約定，未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予賠償。甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第二十七條 補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同。本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。第十八條 合同終止后的交接本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或_________代管。第十三條 甲方其他權(quán)利義務(wù)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國(guó)家有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，在售房過(guò)程中與購(gòu)房者訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，同時(shí)與購(gòu)房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購(gòu)房者對(duì)《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書(shū)面承諾，并將其作為房屋銷(xiāo)售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購(gòu)房者提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)；在物業(yè)管理接管驗(yàn)收時(shí)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4）各專業(yè)部門(mén)驗(yàn)收材料；（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。第九條 費(fèi)用爭(zhēng)議的解決物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。平方米其他物業(yè)：_________元／月_________。綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。（二）共用設(shè)備管理設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。做一個(gè)沒(méi)心沒(méi)肺的人,比什么都強(qiáng)。2．管理處負(fù)責(zé)人審批管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)裝修審批內(nèi)容的審核，審批完結(jié)應(yīng)及時(shí)將審批意見(jiàn)（《裝修審批通知書(shū)》）通知業(yè)主。（2）抄取水電表讀數(shù)。三、入伙儀式的組織 1．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（1）做好來(lái)賓接待、服務(wù)；（2）做好現(xiàn)場(chǎng)清潔、保潔；（3）客服咨詢服務(wù)；（4）來(lái)賓、業(yè)主停車(chē)服務(wù)管理。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三）；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四）；物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；車(chē)輛停放管理；公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料管理。第九條 為保證前期物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行，甲方將承擔(dān)乙方在本項(xiàng)目的開(kāi)辦費(fèi)用、前期介入費(fèi)用、接管驗(yàn)收費(fèi)用、由于項(xiàng)目分期建設(shè)造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不足的補(bǔ)貼等。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三）；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四）；物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；車(chē)輛停放管理；公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料管理。月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元／個(gè)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）_________。（十）_________。雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。第四條　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求（一）房屋及維修管理房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。容 積 率：_________%綠地占有率：_________%公建配套用房面積：_________平方米小區(qū)總戶數(shù)：_________受益人口：_________委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附表。: ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿: ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿小修:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：＿＿＿＿＿＿＿第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十二條 物管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 ＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 ＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。第十二條組織開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)。第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予賠償。共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。污水排放暢通，溝道無(wú)積水。（六）社區(qū)秩序維護(hù)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。第七條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式：包干制（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)）根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：住宅：_________元／月業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第十一條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬_________（全體業(yè)主/甲方）所有。對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十一條 乙方可采取規(guī)勸 通知相關(guān)職能部門(mén) 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；（11）。2．安全保護(hù)措施（1）設(shè)置安保設(shè)施（如：貴賓欄、警戒帶、路錐筒、應(yīng)急燈）；（2）劃分現(xiàn)場(chǎng)功能區(qū)域（如：接待區(qū)、手續(xù)辦理區(qū)、休息區(qū)等）；（3）充分利用現(xiàn)場(chǎng)技防設(shè)備設(shè)施協(xié)助進(jìn)行安全防范。2．一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理一般問(wèn)題由驗(yàn)房人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，能現(xiàn)場(chǎng)處理的一般問(wèn)題類型有： 1）簡(jiǎn)單的產(chǎn)品安裝問(wèn)題； 2）戶內(nèi)衛(wèi)生、清潔問(wèn)題； 3）普通產(chǎn)品耗材的更換。三、裝修完工驗(yàn)收 1．房屋結(jié)構(gòu)驗(yàn)收應(yīng)檢查裝修工程施工對(duì)主體結(jié)構(gòu)的影響，并符合裝修協(xié)議內(nèi)容。管理界限：東至_________；南至：_________；西至_________；北至：_________。1房屋裝飾裝修管理服務(wù)。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。_________。平方米商業(yè)物業(yè)：_________元／月月的停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車(chē)費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理；停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按照露天停車(chē)位_________元／個(gè)乙方違反本合同約定，未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟(jì)上和聲譽(yù)上造成損失和不利影響的，甲方有權(quán)解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方賠償。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。第二十三條 合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。第二十一條 通知根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________（書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。第十七條 合同期限的延長(zhǎng)本合同期滿前_________月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第十二條 維修基金業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。平方米商業(yè)物業(yè)：_________元／月（七）停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理甲方委托