【正文】 并行、簡(jiǎn)化的過(guò)程：我們應(yīng)尋求各種方法使以往的串行過(guò)程變?yōu)椴⑿羞^(guò)程。 ● 在用戶需要高質(zhì)量、低價(jià)格產(chǎn)品的同時(shí)，顧客期望值不斷上升?！蔽覀兪终J(rèn)同這一觀點(diǎn)。 Inter 生產(chǎn)芯片，是電腦的核心技術(shù)部件，但其核心競(jìng)爭(zhēng)能力不如 Dell 強(qiáng)。 ● 本系統(tǒng) 是關(guān)于理念、組織和技術(shù)的基礎(chǔ)，從而將所有的業(yè)務(wù)過(guò)程圍繞著各個(gè)不附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 4 同客戶的需求來(lái)進(jìn)行的系統(tǒng)。用戶期望獲得所想和所需的產(chǎn)品。使用方便并不意味著簡(jiǎn)單化或范圍有限，而是對(duì)選擇如何完成工作具有較大的自由度和靈活性。 （ 2）需求更改如有修改軟件的需求，在軟件基本需求不變時(shí)公司免費(fèi)修改應(yīng)用軟件模塊。 （ 2）業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容 附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 12 1）、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念； 2）、計(jì)算機(jī)軟硬件基本知識(shí)； （ 3）、系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)內(nèi)容公司采用 交鑰匙 的方式對(duì)系統(tǒng) 管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)中關(guān)鍵核心技術(shù)的原理將全面提供給系統(tǒng)管理員，使其能夠獨(dú)立處理各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，并最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的潛在效能。用戶需要這種連接并匯集各類(lèi)解決方法的能力， 這些解決方法甚至可以來(lái)自不同的公司。 企業(yè)機(jī)構(gòu)只有通過(guò)變化才能生存。這種新的體系結(jié)構(gòu)是以三層結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)還告訴我們，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是 留住一個(gè)老客戶的 5 倍，而流失一個(gè)有價(jià)值客戶的所帶來(lái)的損失，就是爭(zhēng)取到 10 個(gè)新客戶也無(wú)法彌補(bǔ)。每個(gè)企業(yè)都在努力更新自己，包括其生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品， 以滿足這些需求。 ● 在面臨降低成本壓力的同時(shí)，面臨不斷提高服務(wù)速度和質(zhì)量的壓力。 快速實(shí)施：企業(yè)始終試圖縮短那些安裝新系統(tǒng)并使之運(yùn)行所需的時(shí)間。 第六步：系統(tǒng)移交 ● 由開(kāi)發(fā)商為用戶培訓(xùn) 23 名合格的系統(tǒng)管理員； ● 雙方共同對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收； ● 雙方共同簽署系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。保修期內(nèi)，公司技術(shù)人員每三個(gè)月上門(mén)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，保證系統(tǒng)運(yùn)行在最佳狀態(tài)。界面親和，美觀，易操作 。 附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 6 4．系統(tǒng)的價(jià)值 ● 提高客戶滿意度和購(gòu)買(mǎi)力 ● 最長(zhǎng)的客戶生命段評(píng)估 ● 促進(jìn)消費(fèi)者分割新的渠道 ● 集中銷(xiāo)售人員在主要的目標(biāo)客戶群 ● 增加向上的銷(xiāo)售 ● 減少制造商的交易成本 ● 增加市場(chǎng)和銷(xiāo)售的責(zé)任感 ● 以好的客戶關(guān)系進(jìn)行竟?fàn)? ● 驗(yàn)證電子商務(wù)和 CRM 技術(shù) ● 杠桿作用，您的投資有大回報(bào) ● 為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供有力依據(jù) ● 高效靈活的工作流可根據(jù)情況迅速調(diào)整 ● 商務(wù)流程 全面改善大大增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)獲利能力 ● 迅速構(gòu)建適用于企業(yè)自身業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)的客戶關(guān)系系統(tǒng) ● 方案的靈活與可伸縮性，保證升藍(lán) CRM 具有強(qiáng)大持久的生命力 附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 7 系統(tǒng)特點(diǎn) 實(shí)時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)：對(duì)需要那些重要信息的人而言，需要時(shí)應(yīng)能馬上獲得，這些數(shù)據(jù)要能反映現(xiàn)在的情況，而不是上周甚至上個(gè)月的：因而必須是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。 3. 實(shí)施意義 市場(chǎng)壓力迫使企業(yè)同時(shí)改善用戶服務(wù)、縮短從訂貨到交貨和開(kāi)發(fā)票的全周期時(shí)間、提高分銷(xiāo)質(zhì)量和降低分銷(xiāo)成本。核心競(jìng)爭(zhēng)能力并不在于你必須有一個(gè)零部件，更多意味著你有沒(méi)有抓住市場(chǎng)用戶的資源，能不能獲得用戶對(duì)你企業(yè)的忠誠(chéng)度。波音有核心競(jìng)爭(zhēng)能力 ，但最核心的部件是引擎發(fā)動(dòng)機(jī)，來(lái)自 GE。其主要功能可以歸納為三個(gè)方面： ●