【正文】 不善于合作，不能集體奮斗的人，等于喪失了在 西藏民生 進(jìn)步的機(jī)會(huì)。盡管有可能并不會(huì)立即給您匹配合適的交通工具，但您必須具備這樣的技能。生活的評(píng)價(jià)，是會(huì)有誤差的，但決不致于黑白顛倒，差之千里。在試用期間你應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示你的才干。而指令性工作及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作將不受時(shí)間的限制，而非工作時(shí)間進(jìn)行的工作也不在需要補(bǔ)償?shù)姆秶? 遲到（早退） 10 分鐘以?xún)?nèi)，按事假 2 小時(shí)處理；遲到（早退） 10 分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)?nèi)，按事假半天理；遲到一小時(shí)以上，按事假一天處理。 d、 工作態(tài)度惡劣 /頂撞上司且屢教不改。 B、工作效率較低者。 工作時(shí)間不得隨意在辦 公 區(qū)域走動(dòng)， 若有客戶(hù)來(lái)訪，請(qǐng)將其帶入會(huì)客室，同時(shí)注意自己的禮儀 。基于 CRM 的工作開(kāi)展，要求員工對(duì)于業(yè)務(wù)信息對(duì)上司完全公開(kāi)， 但不得向其它任何或個(gè)人公開(kāi)或透露。 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)卓有成效，團(tuán)隊(duì) CRM 記錄完整、豐富的區(qū)域經(jīng)理。 熱情為用戶(hù)服務(wù)，經(jīng)常得到用戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)，為公司贏得很高信譽(yù)，成績(jī)突出者。 1未經(jīng)許可攜帶外人到生產(chǎn)和科研場(chǎng)所參觀者。 與同行私自聯(lián)絡(luò)，并出賣(mài)公司重要客戶(hù)資料與工程信息資料者。 二、 公司為一般員工辦理 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。 襪 男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。業(yè)務(wù)人員進(jìn)入工地洽淡業(yè)務(wù)時(shí)，一定要將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)，在談完事情之后離開(kāi)時(shí)方可回電。 2. 打電話(huà)最好在對(duì)方上班 10分鐘后或下班 10分鐘前，通話(huà)要簡(jiǎn)短：每次 3— 5分鐘為宜。 3. 女士上小車(chē)時(shí)，開(kāi)門(mén)后半蹲捋整裙擺順勢(shì)坐下，依靠手臂做支點(diǎn)腿腳并攏抬高，腳平移至車(chē)內(nèi)，調(diào)整身體位置，坐端正后，關(guān)上車(chē)門(mén)。主持人為市場(chǎng)總監(jiān)。 因?yàn)橛袎?mèng)想，我們披星戴月 風(fēng)雨兼程 第 19 頁(yè) 共 21 頁(yè) 乘車(chē) 1. 接送客人上車(chē)，要按先主賓后隨員、先女賓后男賓的慣例，讓客人先行，如是貴賓，則應(yīng)一手拉開(kāi)車(chē)門(mén)，一手遮擋門(mén)框上沿（但是信仰伊斯蘭教和佛教的不能遮擋），到達(dá)目的地停車(chē) 后，自己應(yīng)先下車(chē)開(kāi)門(mén)，再請(qǐng)客戶(hù)下車(chē)。向內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí)：敲門(mén) — 自己先進(jìn) — 側(cè)身立于門(mén)旁 — 施禮。 2. 與人接觸保持 ，盡量少用手勢(shì)，切勿用手指 或手中物品在客人面前比劃、或直指客人。 5. 西裝制服按規(guī)范扣好，襯衣領(lǐng)、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套袖口的 。 臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，上班要化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。 1營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。 儀器、設(shè)備、車(chē)輛等 和安全性要求較高的工具，未經(jīng)使用人同意或違反使用制度，擅自操作者。 在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。 有其它重大功績(jī)者。 第十 章 獎(jiǎng) 懲 員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種： 一、嘉獎(jiǎng)：由員工的直屬主管書(shū)面提出，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，獎(jiǎng)給不超過(guò)二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品 。 新員工進(jìn)入公司后，原則上須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于 20 小時(shí)，合格者方可上崗。 具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工工作人員工作管理辦法》 第四章 、員工紀(jì)律和行為規(guī)范 一般規(guī)定： 規(guī)章制度 /公告 /及通告都是必須遵守的制度，同時(shí)也是你在公司行為的底限。 C、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。 在以下情況公司可以無(wú)條件且無(wú)需任何補(bǔ)償辭退雇員。未刷卡，又未請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的，你將被視做曠工。 五、 工作時(shí)間 公司實(shí)行每周 五 天工作制。入職指引人除了向您介紹公司、部門(mén)的基本情況和您的工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備，用餐 。但在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的，要承受得起做好事反受委屈的考驗(yàn)。 出現(xiàn)以下情況，無(wú)論您在公司的位置有多重要，都必須被立即辭退 且不會(huì)給予任何補(bǔ)償 ， 西藏民生 遵循的用人原則是：德才皆備，破格錄用，有德無(wú)才，限制錄用，有才無(wú)德，堅(jiān)決不用；職業(yè)道德，在 西藏民生 被視為關(guān)鍵中的關(guān)鍵。我們希望您作為 西藏民生 的一員感到愉快。因?yàn)橛袎?mèng)想，我們披星戴月 風(fēng)雨兼程 第 1 頁(yè) 共 21 頁(yè) 西藏民生管業(yè) 有限公司 市場(chǎng)部 員工手冊(cè) 前 言 對(duì)于新員工而言，如何快速且完整的理解企業(yè)的管理制度是其融入工作的關(guān)鍵，本手冊(cè)的目的也正在于此，一方面通過(guò)制度的宣講您能夠初步領(lǐng)會(huì)本公司的企業(yè)文化，從而修正一些自己的行為準(zhǔn)則，另一方面它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在本公司工作期間可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。相同的道理，如果您在 西藏民生 并不能獲得您所期待的生活，甚至于視工作為畏途并因此而痛苦，我們希望您重新決 定自己的選擇 。 A、侵占、盜竊公司財(cái)產(chǎn) （報(bào)假帳視為侵占公司財(cái)產(chǎn)） ； B、泄漏公司機(jī)密； C、為同行廠家服務(wù)或與經(jīng)銷(xiāo)商私下合作項(xiàng)目； D、欺凌同仁。按受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，不屈不撓的前進(jìn)。 用餐 因?yàn)橛袎?mèng)想，我們披星戴月 風(fēng)雨兼程 第 5 頁(yè) 共 21 頁(yè) 公司為您 每月 300 元的生活補(bǔ)助，在公司生產(chǎn)所在地工作的員工， 300 元生活補(bǔ)助直接補(bǔ)至食堂，駐外人員則以現(xiàn)金的形式進(jìn)行補(bǔ)助。工作時(shí)間為：周一至周五上午 9： 0012： 30，下午 2： 30— 6： 30。 不得代他人刷卡。 a、 提供虛假個(gè)人信息。 D、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。 忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)， 努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì) 。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進(jìn)入公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行 ，培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。 有下列情形之一者，給予嘉獎(jiǎng)： 業(yè)務(wù)助理跟單，當(dāng)月跟單工作量超過(guò) 150 萬(wàn)元（出貨），檔案建立優(yōu)異者。 三、特別獎(jiǎng)：由員工所在部門(mén)的經(jīng)理書(shū)面提出，經(jīng)市場(chǎng)總監(jiān)，相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后，總裁批準(zhǔn)，并由人事部備案，每年公布一次，員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總裁簽署的證書(shū)外，可根據(jù)實(shí)際情況晉升 1— 3 級(jí)工資。 對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。 其它重大違反規(guī)定者。 1利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。勤洗澡，無(wú)體味。 褲子 褲子要燙直，折痕清晰，長(zhǎng)及鞋面。 3. 時(shí)刻保持微笑的表情：笑容自然、適度、貼切莊重，保持自然的目光與眼神，視線(xiàn)接觸對(duì)方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的 30— 60%、保持正視，忌逼視、斜視、掃視、窺視，客人講話(huà)時(shí)切忌東張西望或者將頭扭到其它方向。 接聽(tīng)電話(huà) 1. 接聽(tīng)電話(huà)時(shí) 電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)接起，（文員必須報(bào)單位名稱(chēng)），所有的工作人員必須準(zhǔn)備一本專(zhuān)門(mén)的記事本，在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)絕對(duì)不可以“你等等，我找個(gè)筆或者紙”，您的干練會(huì)給您的客戶(hù)留下深刻印象。 2. 乘坐前后兩排 4 個(gè)座位的小車(chē)時(shí)，司機(jī)后排右側(cè)的座位為上位，司機(jī)正后面的位置次之，司機(jī)旁邊的位置為最低。 本制度至 2020 年 4 月 1 日起施行，由市場(chǎng)總監(jiān)起草頒行， 由人力資源部 負(fù)責(zé)解釋。但有一點(diǎn)，如果對(duì)方已經(jīng)選定了副駕席，不必按照此規(guī)則，但開(kāi)車(chē)門(mén)是必須的。在工作區(qū)域 鄰座無(wú)人時(shí)，主動(dòng)在鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)鄰座的電話(huà)。在客戶(hù)面前接聽(tīng)手機(jī)時(shí)，向客戶(hù)表示抱歉“對(duì)不起，我接個(gè)電話(huà)”或者“不好意思不好意思，我接個(gè)電話(huà)”，如果屬于私人電話(huà)，通話(huà) 時(shí)長(zhǎng)不要超過(guò) 1 分鐘，并表示“很抱歉，我剛好通話(huà)不太方便，我呆會(huì)打給您”，如果屬于工作電話(huà)，在向客戶(hù)致歉以后，盡可能回避當(dāng)時(shí)場(chǎng)景，離開(kāi)一點(diǎn)距離接聽(tīng)。 鞋 鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無(wú)破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。 飾物 不強(qiáng)調(diào)一定要配戴領(lǐng)帶，但如果有，則要求平整、端正，長(zhǎng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。 17 第十 一 章 福 利 一、 試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。 未