【正文】 強(qiáng)對社區(qū)護(hù)理人員管理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，落實(shí)患者身份識別制度，做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，%。憑著扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)能力和對患者細(xì)致入微的護(hù)理，得到了患者和家屬的肯定。四、護(hù)理臨床帶教工作情況教研室講課：護(hù)理教研室落實(shí)教學(xué)計(jì)劃組織4場教研室講課，全體實(shí)習(xí)生積極參加。（2）安排護(hù)理人員外出培訓(xùn)及授課：安排8名護(hù)理外出參加省、市級護(hù)理理論培訓(xùn)班，安排江美卿在“泉州市臨床護(hù)理教學(xué)師資培訓(xùn)班”進(jìn)行“臨床教學(xué)工作管理”授課。我便主動(dòng)打來了洗腳水，同時(shí)像對待自己的爺爺一樣，把老爺爺那雙粗糙的大腳放入溫水中，一點(diǎn)一點(diǎn)的幫爺爺洗著腳。組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，召開公休會(huì)一次，：“月護(hù)理工作重點(diǎn)及工作小結(jié)”包括對科室護(hù)理質(zhì)量控制管理、護(hù)士培訓(xùn)，以及其他護(hù)理工作情況的記錄。工作小結(jié)：本月制定了本護(hù)理工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)控計(jì)劃，并組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)、討論。繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)制度職責(zé)的落實(shí)。1發(fā)熱腹瀉：定期保潔人員做衛(wèi)生，定期開窗通風(fēng)，進(jìn)行紫外線消毒。但不足的是年資較淺在護(hù)理文件書寫內(nèi)涵質(zhì)量方面有待提高。組織學(xué)習(xí)護(hù)理各個(gè)部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)假日為換護(hù)士輪休，護(hù)士長主動(dòng)上班人數(shù)比例超過X%，其中蔣秀娟、……節(jié)假日值班天數(shù)超過50%。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)X次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房X次，定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，增高護(hù)士應(yīng)急能力：X月護(hù)理部組織停電應(yīng)急預(yù)案演練及考核，加強(qiáng)了護(hù)生對突發(fā)情況的處置及對相應(yīng)搶救儀器的掌握；X月組織危重患者定位搶救演練，增高了?？谱o(hù)理救治能力。開展在院壓瘡、難免壓瘡檢查X次，巡查患者約X人次，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)壓瘡X例，安排壓瘡會(huì)診X次，組織院內(nèi)壓瘡討論X次，經(jīng)精心護(hù)理，壓瘡愈合X例，愈合率達(dá)X%。三是有序推進(jìn)專病臨床路徑式護(hù)理模式試點(diǎn)工作落實(shí)。二是重點(diǎn)實(shí)施靜療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)系列工作。彈性化調(diào)配護(hù)理人力資源，完成科間人員借調(diào)X人次，累計(jì)X人日，借調(diào)體檢中心、醫(yī)療保障、巡診義診X人次，累計(jì)X人日。選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次，?？谱o(hù)士培訓(xùn)x人次，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)前帶著問題去，學(xué)習(xí)結(jié)束后帶著答案回來，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。發(fā)放傷病員滿意度調(diào)查表XXX份，季度平均患者滿意度為X%，輔助科室護(hù)理滿意度為X%，點(diǎn)名表揚(yáng)護(hù)士X人次，搜集環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量等方面意見與建議X條，并及時(shí)針對整改，累計(jì)收到患者表揚(yáng)信錦旗共X例。二、門急診護(hù)理方面今年年初重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)控人員及質(zhì)控小組，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度和職責(zé)開展科室質(zhì)控工作。門診急救還存在急救電話的分線不合理。婦科治療“一醫(yī)一患”，但手衛(wèi)生規(guī)范未落到實(shí)處。急診急救：加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力。做好危重患者風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率100%，%。工作小結(jié)：本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容十項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。在我心里一直銘記著七個(gè)字，“愛心、耐心、同情心”！戴上潔白的燕尾帽，一種責(zé)任感油然而生，能夠幫助別人讓我很有成就感。組織1次歸檔病歷檢查，共抽查病歷35份，甲級率100%。3）安排參加臨床教學(xué)師資培訓(xùn)班：安排5名護(hù)理教研室成員參加泉州市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的臨床護(hù)理師資培訓(xùn)班，促進(jìn)了臨床教學(xué)質(zhì)量的提高。無論是院內(nèi)來電還是院外來電，我都做到鈴響三聲之內(nèi)必接電話，接通電話向?qū)Ψ絾柡煤笙茸詧?bào)受話部門；通話結(jié)束向?qū)Ψ降绖e后，輕輕放下電話。工作小結(jié)：本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容八項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。工作小結(jié)：本月迎接護(hù)理部檢查1次，科內(nèi)質(zhì)控小組檢查四次，重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容十一項(xiàng)，病房內(nèi)達(dá)到安靜、整潔、舒適、安全。1加強(qiáng)對社區(qū)慢病患者管理，定期的生命體征測量，有針對性，個(gè)性化的健康教育?？偠灾?，門急診在上半年工作中，基本能完成日常工作，無一列醫(yī)療糾紛、投訴及醫(yī)療差錯(cuò)，但在工作中任然存在許多細(xì)節(jié)問題，需要不斷在工作中加強(qiáng)管理，盡全力保證來院就診病人的醫(yī)療安全及營造舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境，減少醫(yī)療差錯(cuò)及糾紛發(fā)生，提高醫(yī)院在病人心中的滿意度，讓病人從內(nèi)心感覺到，選擇到自貢七**醫(yī)院就醫(yī)是很好的選擇。門診口腔科：醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行口腔診療時(shí)基本都能達(dá)到口腔科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作、制度職責(zé)：每月市級安排講課學(xué)習(xí)，科室積極響應(yīng)，科室派出人員參加學(xué)習(xí)新知識。門診治療人次：靜脈輸液為927次，其中發(fā)生輸液反應(yīng)一列。一是關(guān)愛患者。運(yùn)用直方圖進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，魚骨圖進(jìn)行原因分析，頭腦風(fēng)暴