【正文】 ：一月份：針對元旦節(jié)做好各項應急準備工作，堅持每天巡查制度，做好記錄，對內部安全設施進行一次全面細致的檢查保養(yǎng)，為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅實基礎； 1月1日1月10日：做好元旦期間各項活動的安全工作，做好日常巡查； 1月11日1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄； 1月20日1月31日：制作并完善春節(jié)期間各項安全工作方案。6月1日6月2日：進行半年總結會，總結一年以來的工作情況，查找不足，吸取經驗，形成文字材料。六月份七月份：全體防損員對賣場進行熟悉，掌握賣場情況，并進行考核；八月份九月份：做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報，全力以赴做好十一黃金周各項準備工作；十月份十一月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作；十二月份：做全年工作總結，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做準備；每月必做工作：每天堅持一小時基礎訓練；每天堅持對自己所屬人員一次安全教育，加強日常業(yè) 務本領養(yǎng)成；每天堅持日常巡查，保證各項安防設施設備完整好用；每周一進行一次周巡檢，并形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)為題進 行處理和解決；每周對防損員進行一次團隊建設教育，增強團隊意識和集 體榮譽感；每日早驗證和晚清場工作，仔細檢查每個死角，保證不留 下任何安全隱患；服從上級領導安排，認真完成上級交給的各項工作任務；認真完成每月安全檢查，形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)的問題及 時進行整改。7月25日7月31日：對防損員進行賣場熟悉情況進行考核； 八月份：每天定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報； 8月1日8月10日：每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查注意事項及安全制度進行教育； 8月1日8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。制定防損工作目標，加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某課的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。業(yè)內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。第三、認真學習防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。時刻提醒員工和顧客，我們已下定決心阻止你們帶來的損失?？捎糜诔袚p耗的控制問題。使我們能確卻得知道防損投入的真實價值。將會帶來很大的投資回報率。時刻保持高度的敏感 成效是所有價值的東西。通常人們是你檢查什么他就做什么。時刻體現(xiàn)在超市的日常運營管理過程中。首先，做好思想工作，加強防損技能業(yè)務培訓，班組骨干力量要融入員工中，和員工一起實踐，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的解決問題；其次，增強服務意識，提高為客服務能力，在工作中要尊重顧客，主動讓禮，再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客，必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。防損部工作計劃2第一部分：20xx年全年工作計劃一、根據(jù)上級領導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練，加強防損員消防知識掌握和消防應急能力；二、配合上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應急方案；三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。防損部工作計劃3一、工作重點防損部工作重點防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗。通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖，做好顧客進入前準備。強化內部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié)，做到全過程防損，及時發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲備優(yōu)秀管理人才。準時：上下班時間準時，不遲到、不早退、不脫崗，及時 完成上級布置的工作。00:008:00 定時去賣場內巡查，保持一小時內三次巡查次數(shù)。四、防損員的管理培訓 能力：具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題基本常 識能力。七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財產安全?，F(xiàn)由以下幾個方面概括20xx年的整體工作：一、顧客至上、服務第一現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，服務是非常重要的，超市也不例外。要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關。7月25日7月31日：對防損員進行賣場熟悉情況進行考核； 八月份：每天定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報；8月1日8月10日：每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查注意事項及安全制度進行教育；8月1日8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家收集的防損部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。就是對目前預防損耗和控制努力的成效不滿意。讓員工做你想讓他們做的事情 一個很重要的過程就是讓超市內不同層級的不同人員都使用審核表來審計店內每周、每月、每季度的工作過程。直視他們的眼睛。特別是那些一線員工。并目標的進展進行跟蹤。引進先進的技術。既承認合理損耗，又理解不僅要控制損耗。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務的角度來實現(xiàn)我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。我們是店內的防損隊伍，我們的防損隊伍就是店內的一個重要機器，我們的權利是店內所賦予的，我們的義務就是要全力為店內服務，行使防損治理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級匯報。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關系?，F(xiàn)將2012年工作計劃匯報如下： 2012年防損部工作計劃 第一、先從防損部內部做起，嚴格防損員的自律與責任，超市的防損員不是簡單的幾個崗位，我們的工作與店內的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責任就是為店內防止一切有形的和無形的損耗，以增加店內的效益和財富為目的，因此每一個防損員都要有相當?shù)淖月赡芰拓熑胃?，才能完成好各項防損工作任務。堅持一個中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營運為中心而展開。6月1日6月2日：進行半年總結會，總結一年以來的工作情況，查找不足，吸取經驗，形成文字材料。十二月份：做好防損員的年終總結工作，查找不足，總結經驗；對防損員員進行安全教育，明確自己的工作崗位職責。三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時開展消防培訓和演練工作，對本單位人員進行春季防火安全教育； 3月1日3月31日：做好每日巡查工作； 3月1日3月10日：開展防火安全教育，提高防火安全意識。四月份：堅持日常巡查，做好記錄，做到心中有數(shù)，為五一節(jié)日的消防工作打下堅實基礎，確?；顒悠陂g不出現(xiàn)任何消防安全隱患； 4月1日4月30日：堅持每日巡查，做好值班記錄； 4月20日4月30日：制作五一節(jié)日期間的安全工作方案，協(xié)助上級領導進行安全檢查并做好記錄，對出現(xiàn)問題及時解決。滅 火設施的數(shù)量及使用方法做到心中有數(shù)；做好圣誕節(jié)消防保衛(wèi)工作。部署下年工作； 6月3日6月30日：做好每日巡查工作。打造一支團隊，努力建設一支專業(yè)、務實、和諧，有責任感的防損隊伍。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣才能起到一個防損員的真正作用。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某課的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。其次，從供給商的利益來開展防損工作。還要明白為什么了嗎？通過對所有員工進行培訓，并讓他們都參與到損耗控制過程中來，這樣就可調動每個員工的積極性，增加超市的利潤。使防損工作更快、更精確 在防損方面。⑷培訓和訓練員工。他們直接和顧客接觸。⑶在任何情況下。雖然它有點太刻板了。注意防損管理不是一個部門、一個人、一個職位的問題。防損部工作計劃120xx年我們將一如既往的在門店領導的指導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”和“全員防損”的工作方針，把堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線作為指導思路，全面推行“誰主管，誰負責”的安全責任制，積極做好門店商品的安全防范工作，維護門店的正常的營運秩序，力爭達到“讓顧客高興而來，滿意而歸”的服務目標，為門店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境，具體工作計劃如下：一、防損部工作重點防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗。四、商品損耗控管、開源節(jié)流首先對內部員工、促銷進行素質、防損、規(guī)章制度的培訓，明確規(guī)章制度是高壓線，任何人不得違規(guī)去碰，同時增強防損意識，協(xié)助防損部做好商品防范，以此來降低商品損耗的風險；其次借助內保、前臺、門崗三道防線，從根本上去控制商品的流失，從而遏制外盜的成功率，然后督促收貨員對各個供應商所進的貨進行嚴格驗收把關，杜絕短少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。九月份：制定修改各類安全管理制度，做好各項設施設備檢測，并做好記錄。準時：上下班時間準時，不遲到、不早退、不脫崗，及時完成上級布置的工作。防損部在店長的指導下、部門經理的管理及防損員工的配合下，在做好本質工作的同時，實行了講服務用語，文明執(zhí)勤；做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導，以十分的服務換取顧客的滿