【正文】 第一篇：銷售部年度工作總結及來年營銷計劃銷售部年度工作總結及來年營銷計劃銷售部年度工作總結及來年營銷計劃 第一章 2013年度回顧一、2013年銷售部大事記（一）營銷篇，譜寫銷售傳奇 2013年5月，凌飛?，因別墅與普通住宅產(chǎn)品上存在一定的差異，所面對的客戶群體亦有高低之分。上述房源一經(jīng)推出就受到了市場的追捧，不久就有業(yè)主將其收入囊中。該次活動中，在總經(jīng)理褚忠明的倡議下，企業(yè)員工及相關合作單位、業(yè)主代表也紛紛慷慨解囊，現(xiàn)場共計募得善款45150元共同用于此項事業(yè)；在中秋佳節(jié)到來之際，前往儀征最大的敬老院棗林灣敬老院，向老人們送上了190份充滿愛心的月餅；10月10日，重陽佳節(jié)來臨之際，聯(lián)合市弘橋、天寧、奎樓、大市、城南、鼓樓、陽光、勤豐8大社區(qū)共同舉辦了凌飛?優(yōu)詩美地杯夕陽紅摜蛋大賽，極大地豐富了社區(qū)老人們的精神生活。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。酒店銷售部營銷計劃篇三一、策劃目的**大酒店開業(yè)初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點，最終目是以開業(yè)前后的活動為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象，達到目標市場認知最大程度，廣泛吸引消費的關注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎。酒店客房的目標市場可以細分為：政府會議宴請、商務散客、會議團體市場（協(xié)議散客）、旅游團體市場、網(wǎng)絡預定市場。而這些省下來的就是我們賺到的。其實，只有這種團結一心的熱鬧氛圍才能沖淡肌體上的疲勞和生活上的煩躁。我相信，我們的團結、智慧共享一定能迎著新的曙光，都能在2011年自己的人生道路上找到新的起點。制作工序流程圖，為第一時間了解員工的工作狀態(tài)，采用磁條的方式來移動，使班組長對此項工作簡便易行。我希望成為精益管理精英，為此我每時每刻都要奮斗。篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站推廣活動及炒作。減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生，各班組可以提出相關現(xiàn)場標準。增添目視化內(nèi)容：1）刻板的標準并未使員工能更好的掌握，運用制作一些有趣的小看板增添了現(xiàn)場的生動性，也提高了員工對標準的理解、掌握。盤點今年一年，有進步也有失誤。一年內(nèi)共消除安全事故隱患于萌芽中8起，解決各起安全事故100余起。商戶進新品，進價必須再低一點，是我和商戶協(xié)商解決控價問題的前提?？裳由熘镣鈦砩⒖?。B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。三、熱情接待，周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。這所由富瑞得置業(yè)建造，教育局負責裝修、師資、經(jīng)營管理，按照江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園標準建設的公辦型幼兒園，從配套上給予了業(yè)主更大的便利，入住社區(qū)的業(yè)主不但可省去接送孩子的煩惱，且家中的適齡兒童還可享受優(yōu)先入學權。尤為喜人的是，本次二期項目首批次開盤更是打破了公司自2009年銷售以來歷次開盤銷售數(shù)量及成交金額的歷史記錄。凌飛?,譜寫了銷售傳奇。本次活動共推出特價房源10套，在原售價的基礎上優(yōu)惠了10%，限期7天銷售。酒店銷售部營銷計劃篇一一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。把目標市場做詳細的市場細分，并根據(jù)細分市場去又針對性的去宣傳推廣，以達到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領市場份額。運用“二八法則”抓節(jié)前庫存?zhèn)湄?，提高資源利用率。在各位領導的決策下，我虛心接受各執(zhí)法部門提出的寶貴意見。員工是酒店管理水平的評判員。定期更新目視化內(nèi)容。特制定2012現(xiàn)場管理目標及工作計劃：指導思想公司以5S理論為指導，各項政策規(guī)程為依據(jù)，建立“因地制宜、注重細節(jié)、現(xiàn)場整潔有序”的現(xiàn)場管理模式，進一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場管理工作。工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護更新，公司網(wǎng)站在線客服，關注百度競價排名的情況。工作中存在的問題匯總:對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),SEO推廣,及。工作目標：1）車間內(nèi)的現(xiàn)場環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生；2）車間內(nèi)的現(xiàn)場定