【正文】 著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，肯定能學(xué)到許多的東西。其次天的工作支配還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，由于對于一個小店來說有許多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。原來，銷售不只需要自信念，還要有親近人的笑容、有信服力的話語和專業(yè)的銷售話述！想要銷售自己的產(chǎn)品，就要知道消費者的需求是什么，要對癥下藥，有求才有供。有時可能你的顧客去買她家手機，那么這時候肯定要換個角度來思索問題，是不是你介紹的不夠明白，不夠突出手機的特點，或是你的這款不適合顧客，等等。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。當(dāng)她再次來看手機的時候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我賠禮了。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)受一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結(jié)，感謝。（2）為高峰期做預(yù)備：空缺商品再次檢查并補貨。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是挺直向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國的一家手機專業(yè)連銷店之一，這就是我們公司的優(yōu)勢。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。實習(xí)中不僅要面對顧客，實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。一、實習(xí)時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習(xí)地點xx省xx市xx手機賣場三、實習(xí)崗位手機銷售員四、實習(xí)體會我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：開業(yè)前：（1）當(dāng)班人員必需提前半個小時入店，并進行簽到。C促銷活動資料的分發(fā)，活動狀況的宣揚。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必需與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于**年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域），是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中心電視臺等媒體進行品牌宣揚，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴狀況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出承諾。在做我們這行，我們肯定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。那天四個女高校生來到我們店里面看平板電腦，我剛進店不久，對平板電腦的功能還不是很了解。當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議的余地。專業(yè)從事企事業(yè)和商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、開發(fā)以及訓(xùn)練培訓(xùn)。我的其次階段實習(xí)是對電腦配件有關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。其實我們這些銷售人員也很苦惱。這是我實習(xí)的第四個階段。同時也有一些新拼牌進入。銷售手機實習(xí)報告14為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。（2）做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌接近節(jié)假日，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必需一個一個地輸入串碼。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。（5）店員下班簽字。（2）對進出顧客用法對應(yīng)的禮貌用語。人生這部大書真厚啊！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是挺直向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴狀況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出承諾。學(xué)到很多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著很多問題。也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了。（7）如其次天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉合適商品給顧，運用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。氣氛緩和下來了。在這期間我收獲了許多。然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。同時。據(jù)統(tǒng)計資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作勝利率與個人美好達(dá)成率達(dá)85%以上；一個人獲得勝利的因素中，85%打算于人際關(guān)系，而學(xué)問、技術(shù)、閱歷等因素僅占15%；某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%；高校畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比一般生高出33%。同時，也看到了競爭的激烈和走出校內(nèi)和父母呵護后的困難和艱辛。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。銷售手機實習(xí)報告5在過去的這個假期應(yīng)當(dāng)是我到高校以來最難忘的一個假期了，由于我經(jīng)受了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學(xué)到了許多和成長了好多。糾纏是解決不了任何問題的。最終，還有一部分人比如一些民工、不穩(wěn)定職業(yè)者、下崗工人、老人等等。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素，企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向，以成本費用為基礎(chǔ)，競爭價格為參照。準(zhǔn)時發(fā)覺空缺商品，準(zhǔn)時補貨。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅確定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。我知道是該我說話的時候了。興奮的是我最終可以長大了，可以開頭我真正的人生；緊急的是不知自己是否能適應(yīng)這個.，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難受的是從今我就要在這純真的同學(xué)生活上畫上句號了。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的同學(xué)不僅僅有那么點水平。所以待人肯定要真誠，肯定要講誠信。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她伴侶來買過。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要敏捷處理，有針對性的開展銷售工作。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，許多沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售猜測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金鋪張，公司應(yīng)當(dāng)在庫存管理方面，應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)約人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。能熬煉我口才。所把握的溝通技巧還不夠扎實等等。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!銷售手機實習(xí)報告2一、實習(xí)時間20xx年x月x日至20xx年x月x日。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。然后我大膽地自作主見把她們的平板電腦換了。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最終把這份工作給堅持究竟。銷售手機實習(xí)報告3實習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。其實我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。等她們的聲音慢慢的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我時常向她遞以眼色示意。我在店里的主要責(zé)任是協(xié)作正促一起做好銷售，向顧客推銷手機，才進來要先進行關(guān)于銷售手機的基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)，仔細(xì)聽取關(guān)于銷售內(nèi)容，技巧，明確今日由店長安排的各項工作。最重要的是，高峰期人多，應(yīng)當(dāng)提高自身警惕性,防止商品丟失。穩(wěn)重有內(nèi)涵的手機是他們的需求所在?？焖俣珳?zhǔn)地把握住顧客的心理，看破顧客心理所想，看看是否還有什么地方不能滿足，是否是價格還是其他因素，跟顧客很好溝通溝通，強調(diào)機子的價值所在，消退顧客疑慮。從中，我也深深感到了自己的不足在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們的確學(xué)到了許多。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的關(guān)心，但是有時候只要你真心待人也會交到許多的伴侶，也會有這些伴侶幫你，當(dāng)然也會經(jīng)受被別人從背后捅一刀的苦痛，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我的確長大了許多。當(dāng)你英勇地走出了第一步，想第一位顧客不管是明白或是糊涂的介紹完一款手機后，你就會發(fā)覺自己應(yīng)當(dāng)保留什么，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變什么，這就是實踐所帶來的好處，自我的反省往往比吃別人的東西更加深刻，扎實。要學(xué)會跟人溝通、跟人拉近距離感、說話要有勸說力、做事要有推斷力、還要有靈敏的反應(yīng)力量、對人心里精準(zhǔn)的揣摩力量、。但俗話說的好，吃一塹長一智，失敗乃勝利之母。高校畢業(yè)在即，立刻就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對于當(dāng)前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。所以待人肯定要真誠，肯定要講誠信。營業(yè)期間（1）準(zhǔn)時發(fā)覺空缺商品，準(zhǔn)時補貨。（4）關(guān)閉燈完。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。能熬煉我口才。所把握的溝通技巧還不夠扎實等等。（3）對進出顧客用法對應(yīng)的禮貌用語。（6）如為盤點當(dāng)日，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。C對自己不足的地方向店長請教，并仔細(xì)學(xué)習(xí)下來。（2）對數(shù)。由于這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。當(dāng)她再次來看手機的時候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我都會以主動向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。比如電腦配件放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。臉上表情改變的快速，我知道這單生意又要黃了。(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂。所以這一過程學(xué)的比較慢。我們的目標(biāo)：不斷的拓展您的事業(yè)。（4）做事情要有毅力有恒心其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。那女孩子估量是被功能所打動了，她還反復(fù)勸告其他的三個女孩買。您太顯年輕美麗了。銷售手機實習(xí)報告13本次實習(xí)期間，我到一家手機賣場打工，在那里度過了我短暫的實習(xí)階段。假如是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），假如是13，那么是質(zhì)量最差的。B零錢的準(zhǔn)時兌換。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)記著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式快速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。由于心理因素是影響消費者行為的重要因素。F提高自身警惕性，防止商品損失。（4）開早會：A、仔細(xì)聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長安排的各項工作。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強。公司首先對我進行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。服務(wù)營銷應(yīng)留意的是：服務(wù)人員的素養(yǎng)、看法等，尤其要留意怎么來服務(wù)。對進出顧客用法對應(yīng)的禮貌用語。（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：接近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必需一個一個地輸入串碼。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。而像我們這樣一貫驕奢自傲的高校生，必需在工作中學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會忍讓，讓一切盡可能的向勝利交易的方向進展。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。那我們將無法適應(yīng)將來的工作。所以，我打算要敢于去面對，其實就是說白了臉皮厚點，錯了就錯了，別人笑話就讓別人笑話，主動去“抓住”顧客，在顧客走過路過的時候用叫聲去留住顧客，每天的職業(yè)營銷員特別的多，像我這樣的兼職同學(xué)也許多，假如每個人都去叫，去拼，而只有自己愛面子，不去爭取顧客，那么只能眼睜睜的看著“肉”進到了別人的“嘴”里。當(dāng)過了幾天后狀況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試，他