【正文】 一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能賜予鼓舞了。實習(xí)概況在這個假期剛剛開頭時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的方案沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，由于我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們高校生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與關(guān)心，然后靠自己的力量去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是非常有必要的。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機靈和說話的分寸，表情把握的好。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。以后的工作學(xué)習(xí)中，會更加努力，取長補短，虛心求教。.與耐煩，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。也切實地感受到理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。雖然開頭認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)中不僅要面對顧客，實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。正式開頭接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。二、公司概況地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司，公司成立于20xx年，公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。2熬煉自己的實習(xí)工作力量。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。實習(xí)的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。的確讓自己成長了很多。信任不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后的勝利，機遇偏向時刻有預(yù)備的人。就我目前的學(xué)問的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡潔，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么簡單。公司的時候，會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會主動地查找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像伴侶那樣溝通，談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實習(xí)當(dāng)中，同事就會更情愿更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲。當(dāng)她再次來看手機的時候邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些平板電腦等。我是整個事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷平板電腦的過程中用法了不正值的方式，誘使她們買了平板電腦。四、實習(xí)收獲其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來查找完明。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機子。心里沖突，腦子里天翻地覆。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。我對她莞爾一笑：阿姨，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機靈和說話的分寸，表情把握的好。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。所以待人肯定要真誠，肯定要講誠信。銷售手機實習(xí)報告4實習(xí)期間我到OPPO百匯店做銷售助理，在那里度過了我短暫的實習(xí)階段。在了解這些之后開頭了我正式的工作。有時可能一天看機子的人很少，有時遇到營業(yè)高峰期。由于其都是廠家直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，價格較其他渠道要低，而且其他品牌進貨渠道許多，在定價方面各家有差異，這種差異在幾十元到幾百元之內(nèi)不等。他們尤其信任好伴侶及同學(xué)的建議，由于大家都用，他們也會不由自主的選擇這個品牌，其次，也是自己攀比心理作用下盼望和他人一樣，以獲得他人的認(rèn)同。他們對手機功能要求不高，只要具備一般手機具有的功能就可以，他們這一部分人有的也需要被敬重，因此會選擇OPPO品牌，但他們考慮的價位一般相對要低些，大部分都是100020xx元以內(nèi)的。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的愛好集中點，圍繞一至兩個愛好集中點來綻開銷售，做到有的放矢。顧客假如提出挑戰(zhàn)性的問題時候，肯定要找個單獨的地方和顧客一對一溝通，不要當(dāng)著其他顧客的面，不然很有可能失去你的潛在顧客。最終，就是淺顯地談?wù)勎业脑趯嵙?xí)期間的感受。在這個假期剛剛開頭時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的方案沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，由于我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們高校生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與關(guān)心，然后靠自己的力量去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是非常有必要的。在面試過后，我覺得讓我感到勸慰的不僅是我們是殘存物，而是他在面試過后用了很確定的語氣說：“在今日的面試中我最滿足的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們假如連銷售都做得很好。三、走上工作崗位培訓(xùn)過后他給我們安排了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機子，但是他說他沒有對我們失去信念，他說他信任我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。四、感悟假如說熬煉人，我覺得賣手機是很熬煉人的，由于在這樣一個通訊非常發(fā)達的信息時代，手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是非常殘酷的，在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)受過的人才會知道。這些都讓我有著無限的感慨！剛剛到每天賣手機的時候感覺很復(fù)雜，以前都是以消費者的身份走進每天，現(xiàn)在卻穿上了銷售員的制服來賣手機，是以一個銷售者的身份在每天里工作?；蛟S一開頭會遇到很多大大小小的數(shù)不清的問題：不會說、介紹的籠統(tǒng)沒有突出手機的特點，等等。所以，對于從未離開學(xué)校的我們，沒有真正走上.。“狼孩”之所以智力低下，并非遺傳所致，而在于她脫離.，沒有與人交往所致。通過這次熱身式的實習(xí)工作，我看到了許多來自生活與工作的無形壓力。因此，在剛開頭階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展現(xiàn)手機行列，更多的手機款式依舊受到顧客的青睞。因此，有些顧客會挺直向銷售商找麻煩，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨?！一、實?xí)時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習(xí)地點xx省xx市xx手機賣場三、實習(xí)崗位手機銷售員四、實習(xí)體會學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。其實我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的緣由。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。并要求退貨，由于我們承諾的和實際不相符合。等她們的聲音慢慢的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我時常向她遞以眼色示意。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了。（4）開早會：仔細聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長安排的各項工作。（4）促銷活動的實施，我們要準(zhǔn)時向顧客做好介紹與宣揚，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品準(zhǔn)時補貨上架。提高自身警惕性，防止商品損失。（8）關(guān)閉全部電器包括：音響空調(diào)日完燈電腦。由于心理因素是影響消費者行為的重要因素。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。實習(xí)的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。有時候辦事不夠干練。雖然開頭認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。C、對自己不足的地方向店長請教，并仔細學(xué)習(xí)下來。營業(yè)高峰期：（1）明確現(xiàn)有銷售狀況，再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。（2）對數(shù)。假如你想要知道手機的質(zhì)量，首先按X06，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。我都會以主動向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。（3）對進出顧客用法對應(yīng)的禮貌用語。D對進出顧客用法對應(yīng)的禮貌用語。（6）如為盤點當(dāng)日，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）（7）如其次天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必需與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開頭時有熱忱是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。在這期間我收獲了許多。她其次天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。氣氛緩和下來了。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。面對她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。自3月10號開頭，公司支配我進行了四個階段的實習(xí)。這樣由銷量的改變，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。第三階段負(fù)責(zé)人支配我到門口促銷，DELL新品牌，由于DELL不具蘋果這樣的中文商標(biāo)。主賣DELL,聯(lián)想等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找麻煩，但紫完的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個身和心的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)哄騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。會特別驚喜駐足觀賞。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。完全是做勞力。陜西先鋒科技網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目的公司。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。然后我大膽地自作主見把她們的產(chǎn)品換了。我是整個事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷的過程中用法了不正值的方式，誘使她們買了產(chǎn)品。（3）肯定要以誠待人我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些音樂、電影播放設(shè)備等。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿足。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更簡單留住客戶。5用餐期間：安照店長安排，輪番外出進餐，溝通工作中的閱歷，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出狀況下，仔細完成店長交給自己的代管職責(zé)。F提高自身警惕性，防止商品損失。（4）促銷活動的實施，我們要準(zhǔn)時向顧客做好介紹與宣揚，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品準(zhǔn)時補貨上架。（4）開早會A仔細聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長安排的各項工作。銷售手機實習(xí)報告1220xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務(wù)實習(xí)，我在店里是銷售手機，向顧客推舉手機，我在店里是見習(xí)店員。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。在這五個月期間，我學(xué)到許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注意服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延長產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。（4）關(guān)閉燈完。B零錢的準(zhǔn)時兌換。營業(yè)期間：（1）準(zhǔn)時發(fā)覺空缺商品，準(zhǔn)時補貨。銷售手機實習(xí)報告11前面我在手機銷售的崗位上實習(xí)里幾個月，也有一點心得，現(xiàn)在跟大家共享一下我的收獲吧。對工作的預(yù)見性和制造性不夠。會用各種各樣的看法來對待你這就要求你有很強的應(yīng)變力量。雖然學(xué)問并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有肯定難度的整個培訓(xùn)雖然簡潔，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學(xué)的不同。我都會以主動向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。在做我們這行，我們肯定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。（2）對數(shù)。營業(yè)高峰期（1）明確現(xiàn)有銷售狀況，再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。對自己不足的地方向店長請教，并仔細學(xué)習(xí)下來。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯過好的機遇。當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議的余地。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學(xué)問武裝自己的高校生。那天xx高校的四個女高校生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了xx手機。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。下面我